智能手機行業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)觸到天花板了嗎?
這是很多業(yè)內(nèi)觀察人士和消費者共同的疑問。在過去的數(shù)年中，我們的智能手機并沒有出現(xiàn)讓人驚艷的新特色。當然，屏幕和攝像頭分辨率變得越來越好，一些手機也出現(xiàn)了新的顏色和操作方式，但是就主體部分而言，我們能看到的變化微乎其微。而在最近，蘋果公司推出了新款 iPhone SE，一款逆潮流而動、將屏幕尺寸又帶回了 4 英寸的時代，我們不禁要問，「這款手機真的很好嗎?」當 LG 在世界移動通信大會推出新品的時候，我們也就只能說，一切都已經(jīng)「足夠好」——手機屏幕、照相機和機身等，但是也僅僅是「足夠好」。
如果智能手機技術達到了臨界點(消費者已經(jīng)無法清晰地分辨出新款手機和舊款手機的區(qū)別時)，那么我們將何去何從?各大公司仍將會繼續(xù)尋找新的方法來使得其產(chǎn)品擁有更高的辨識度，那么創(chuàng)新的方向究竟是什么?當我們展望智能手機的未來時，可以確定的是智能手機的創(chuàng)新將會更少地圍繞手機本身展開，而更多的則是以智能手機為核心的生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。
虛擬現(xiàn)實
也許目前發(fā)展最顯著的領域就是虛擬現(xiàn)實(VR)。該技術已經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在終于開始走向市場，并且吸引了很多公司的注意。
盡管虛擬現(xiàn)實被設計為一種獨立的技術，例如 Facebook 的 Oculus Rift;或者是對游戲平臺的擴展，例如索尼公司的 PlayStation VR;但是它們也可以與智能手機相連接，其中智能手機就像引擎一樣，可以讓虛擬現(xiàn)實設備運行得更好，例如三星公司的 Gear VR、LG 的 360 VR 和谷歌公司的 Cardboard。這種智能手機-虛擬現(xiàn)實頭盔的模式可以使得虛擬現(xiàn)實設備在短期內(nèi)讓主流用戶可以進行使用，同時從長遠來看這也是一種非常有效的策略。和單獨的虛擬現(xiàn)實設備相比，這種虛擬現(xiàn)實頭盔-手機的設計不僅使得硬件非常便宜，而且也使得應用程序(App)和游戲更加容易使用。
Goldman Sachs 曾預測虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)在 2025 年時將達到 800 億美元，因此對于移動設備制造商來說，這是一塊令人垂涎三尺的蛋糕。如今三星、LG、谷歌和微軟公司等都已經(jīng)開始布局虛擬現(xiàn)實等相關領域，蘋果公司或許也會快馬加鞭，迎頭趕上。
可穿戴設備
另一個非常明顯的生態(tài)系統(tǒng)就是可穿戴設備領域，包括智能手表、智能手環(huán)等裝置。在該領域中，智能手機也扮演著非常重要的角色。雖然可穿戴設備市場相對來說還比較新穎，而且似乎也還沒有完全引起消費者的重視，但是業(yè)界對于該領域的未來卻擁有非常高的期待，例如 Gartner 公司就預測到 2017 年時該市場將會達到 3.23 億件商品，而智能手表的市場規(guī)模也有望達到 6700 萬。
可穿戴設備想要真正發(fā)展起來，關鍵是需要有更加突出的特點和功能，或者更實惠。由于現(xiàn)在越來越多的公司(例如蘋果、三星、LG、索尼、華碩、聯(lián)想、HTC、Fitbit、Pebble、小米、華為等)正加入到這一領域，這兩個方面都有可能迎來重大進展。我們有可能在不久的將來就會看到該領域的重大創(chuàng)新，例如硬件設計、操作系統(tǒng)以及 App 的發(fā)展等，這些都會更加吸引消費者的注意。事實上，就創(chuàng)新和市場新秀而言，可穿戴設備是目前更令人期待的市場。盡管目前蘋果手表已經(jīng)占據(jù) 52% 的智能手表市場，但是這一領域仍然充滿了不確定性，或許會有新的「黑馬」會突然出現(xiàn)，從而攪動目前的可穿戴設備市場。
家居
對于智能手機來說，物聯(lián)網(wǎng)是另一塊亟待發(fā)掘的新大陸。由于智能手機會進一步提高人們生活的品質(zhì)，例如進行遠程控制、家居自動化、汽車設置等，因此在接下來的數(shù)年間，物聯(lián)網(wǎng)有望成為設備制造商和不同操作系統(tǒng)間新的競爭領域，谷歌已經(jīng)在開發(fā)關于物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng) Brillo，而蘋果公司也在不斷完善 HomeKit。隨著競爭的加劇，我們可能會看到產(chǎn)品制造商會通過獨特的配飾、先進的診斷系統(tǒng)和監(jiān)測系統(tǒng)、以及加入新的遠程控制元素來使得產(chǎn)品與眾不同，從而吸引消費者。
商業(yè)
在接下來的數(shù)年間，我們會看到人們越來越傾向于使用移動支付服務，例如谷歌錢包和 Apple Pay(可以將手機變成信用卡)等。事實上，該領域可以進一步向前發(fā)展?；蛟S智能手機可以作為身份認證，從而扮演更加重要的角色，例如通過 GPS、生物識別和用戶數(shù)據(jù)等來確認購買行為和其他金融交易的合法性。同時這可能為網(wǎng)上貨幣的發(fā)展提供條件，例如比特幣等。
智能手機也將會進一步改變銀行流程，例如移動平臺可以代替 ATM、當?shù)氐你y行支行，甚至傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行等?；ㄆ旒瘓F最近的全球展望與解決方案報告(Global Perspectives & Solutions report)預測，由于移動手機等的興起，到 2025 年時，美國銀行部門的工作將會減少 30%。這些新型生態(tài)系統(tǒng)將會在接下來的十年中重新定義手機行業(yè)，也很可能成為創(chuàng)新的首要目標。正如我們將要看到的那樣，智能手機的角色將會發(fā)生轉(zhuǎn)變，而不再單純只是一部手機，而是會進一步演變成一個生態(tài)系統(tǒng)，通過這個中樞，人們可以控制越來越多的產(chǎn)品。
