生態(tài)逐漸走向成熟后的樂視開始發(fā)大招了。在4月6日的“超級會員日”發(fā)布會上，樂視體育發(fā)布了590元/年樂視超級體育會員，同時(shí)，樂視影視會員也全面升級，490元/年的樂視超級影視會員包含100億的內(nèi)容投入和100億的生態(tài)服務(wù)。樂視視頻總裁、樂視體育董事長高飛在發(fā)布會上提到，全新的生態(tài)型消費(fèi)觀將建立，用戶只為內(nèi)容和服務(wù)等核心價(jià)值買單。實(shí)際上，不管是持續(xù)升溫的413“樂視生態(tài)共享之夜”的蓄勢，還是414開始的“硬件免費(fèi)日”狂歡，所有的玩法都是在重構(gòu)用戶價(jià)值。過去，讓用戶為互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)買單是一件困難的事，但隨著互聯(lián)網(wǎng)從獲取信息進(jìn)化到獲取服務(wù)的階段，一種全新的消費(fèi)觀和消費(fèi)模式將會建立，但歸根結(jié)底，內(nèi)容和服務(wù)是根本。
用戶為什么會買單？
樂視“超級會員日”發(fā)布會上，樂視正式對外推出了超級體育會員，意味著會員用戶可以享受到獨(dú)播的賽事版權(quán)資源，這也是樂視給體育迷們送的專屬福利，完全定制化的內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)。這也意味著內(nèi)容和服務(wù)會是會員計(jì)劃的重頭戲，是用戶真正買單的理由。
如今，由硬件產(chǎn)品驅(qū)動的功能消費(fèi)時(shí)代結(jié)束了，內(nèi)容與服務(wù)將開啟一個(gè)全新的消費(fèi)模式。樂視視頻總裁高飛表示，以往硬件是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者為購買硬件支付高溢價(jià)，但本質(zhì)上看，消費(fèi)者購買的真實(shí)意圖是內(nèi)容和服務(wù)，硬件只會是一個(gè)載體，這與樂視視頻一直所倡導(dǎo)的“內(nèi)容連接用戶”的策略是一致的。
近年來，影視會員大都只能享受到去廣告、超清、獨(dú)播等基本權(quán)益，這相當(dāng)于用“逼迫”的方式來轉(zhuǎn)化會員，比如不升級會員就看不了片。高飛表示，影視會員到了一個(gè)需要重新定義的時(shí)代，用戶應(yīng)該是主動為內(nèi)容、體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買單，而且不再是大一統(tǒng)、核心價(jià)值缺失的會員權(quán)益，應(yīng)該是分眾、分層、分屏的立體化模式。而如何來劃分，實(shí)際上要取決于內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)。
至于如何來重新定義，高飛也給出了“無顏值，不會員;無視聽，不會員;無全球，不會員;無共創(chuàng)，不會員”的說法。他認(rèn)為，這些貼到會員價(jià)值上的標(biāo)簽，本質(zhì)上還是針對不同的用戶，用不同的內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)來區(qū)隔。
比如顏值控族群們可以在今年夏天看到TFBOYS首部合體網(wǎng)劇《超少年密碼》以及《孤芳不自賞》、《翻譯官》、《獵場》、《軒轅劍》及引進(jìn)版權(quán)的《我地野蠻女友》、《花郎》、《我的男神》、《他很漂亮》等電視劇，囊括了鹿唅、井柏然、黃軒、李敏鎬、吳亦凡、楊冪、胡歌、鐘漢良等高顏值偶像;追求視效觀看體驗(yàn)的將有2016年視效第一大片《爵跡》，也是中國第一部真人CG電影，將于國慶檔上映;在全球化方面，樂視將發(fā)布與netflix共享全球版權(quán)的英國BBC開年大劇《戰(zhàn)爭與合平》及美版《西游記》AMC秋季檔《荒原》。
高飛還提出了CP2C概念，即內(nèi)容體驗(yàn)者既創(chuàng)作者，這也符合喊了這么多年的C2B的商業(yè)邏輯。樂視真正讓用戶實(shí)現(xiàn)了“共創(chuàng)”，用戶可以參與到影視劇的劇本創(chuàng)作、會員眾籌、選角及出演、宣傳發(fā)行及播放的全鏈條，讓會員有機(jī)會全流程參與到IP的研發(fā)和生產(chǎn)過程。比如去年底的熱播網(wǎng)劇《太子妃升職記》實(shí)現(xiàn)了邊拍邊剪邊放，由會員來決定劇目的3種結(jié)局。
邊看邊買開創(chuàng)全新消費(fèi)模式
實(shí)際上，無論是顏值控、全球化，還是用戶共創(chuàng)的玩法，樂視會員最核心的價(jià)值來自于其獨(dú)特的生態(tài)服務(wù)模式。高飛表示，樂視能提供的是基于IP的全鏈條的垂直縱向的生態(tài)內(nèi)容和服務(wù)。比如影視會員不僅能獨(dú)享內(nèi)容，還能有機(jī)會去《戰(zhàn)爭與和平》拍攝地享受東歐波西米亞之旅，去《荒原》的拍攝地體驗(yàn)?zāi)厦兰澳鞲顼L(fēng)情之旅，而粉絲見面會、超前點(diǎn)映、包場看電影、偶像見面會、專車接送等生態(tài)服務(wù)更是標(biāo)配。
4月13日的樂視生態(tài)共享之夜也是“414硬件免費(fèi)日”的前戲，并在3月30日發(fā)起了“瘋狂集券贏大獎(jiǎng)活動”，樂迷們可以通過搖一搖紅包、樂視視頻簽到等多渠道參與集券，屆時(shí)既可以在4月13日生態(tài)共享之夜觀看直播參與“邊看邊買”活動，也可以在樂視商城購買樂視全生態(tài)各類商品。而這次“邊看邊買”活動也是樂視為生態(tài)用戶專門設(shè)計(jì)的一款新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，打通了生態(tài)場景與電商購物場景。
以往是“強(qiáng)買強(qiáng)賣”，但基于生態(tài)的內(nèi)容和服務(wù)一定是用戶主動參與和選擇，只為有價(jià)值的內(nèi)容買單。比如會員還可以免費(fèi)參與超前點(diǎn)映，觀看之后再決定是否付費(fèi)購買，甚至可以對電影采取打賞的方式，表達(dá)自己的態(tài)度，同時(shí)，這也對內(nèi)容提出了更高的要求。據(jù)悉，從2016年開始，樂視將拿出100個(gè)超級IP，沿用這種IP全流程開發(fā)的方式，讓用戶全程參與創(chuàng)、投、制、宣、發(fā)每一個(gè)環(huán)節(jié)。而且這種“參與感”讓用戶分層、分眾，進(jìn)而自發(fā)地參與到“邊看邊買”過程中。
