去年9月的發(fā)布會(huì)上,格雷厄姆市政禮堂,55歲的庫克,穿著他褶皺的紫色襯衫,用“舒緩的阿拉巴馬州口音”向大家問好,舉起左手比了個(gè)“V”字,伸開的袖口露出了白色的表帶,那是完全屬于庫克時(shí)代的第一款產(chǎn)品——Apple Watch。
時(shí)隔半年的3月22日,庫克在襯衫外套了件黑色毛衣,袖口貼合得很好,沒有露出什么端倪。一同被隱藏的還有Apple Watch的銷量,庫克說了,它是銷量第一,其他都不重要。
對(duì)蘋果公司來說,無論是Bigger and bigger的iPad pro,還是表帶比表還復(fù)雜的Apple watch,亦或是作為龐大生態(tài)前景入口的AppleTV,手機(jī)才是其業(yè)務(wù)收入的核心,然而,這場發(fā)布會(huì)上,iPhone也成了配角。
“我們通常不會(huì)經(jīng)?;ê芏鄷r(shí)間回顧過去,但是我們現(xiàn)在就要慶祝40周年的生日”,庫克這樣開場,“已經(jīng)有10億用戶在使用我們的設(shè)備。”他的笑臉一閃而過,隨即,面容凝重。
庫克突然像個(gè)義正言辭的律師一樣,從蘋果公司如何在國家安全和隱私保護(hù)方面對(duì)抗美國聯(lián)邦調(diào)查局講起,他說:iPhone是一個(gè)personal device,是我們個(gè)人的延伸。
隨后上臺(tái)的兩位高管,不吝時(shí)間講解的卻是“環(huán)境”和“健康”——蘋果是如何在中國建立太陽能電站而不去打擾原住牦牛的生活;如何用一個(gè)可愛但有點(diǎn)兒嚇人的機(jī)器人Liam拆卸、去除舊的蘋果硬件;甚至,它是如何幫助醫(yī)生診斷自閉癥、檢測癲癇和皮膚癌,幫助帕金森患者控制疾病……
在這番并不性感反而有些嚴(yán)肅的言論中,“責(zé)任”和“影響”作為關(guān)鍵詞被反復(fù)提及。一個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì),將近半小時(shí)與最新產(chǎn)品無關(guān)。
這反常的順序和節(jié)奏,透露出一個(gè)關(guān)鍵的信息——相比一個(gè)簡單的設(shè)備制造商,庫克想讓你看到一個(gè)更強(qiáng)大、更仁慈、擁有重塑世界力量的“新”蘋果。
然而,庫克的愿望真的達(dá)到了嗎?
那些“倒退式升級(jí)”
如前文所說,此次發(fā)布會(huì)重心前移,真正介紹新品的時(shí)間不足半小時(shí)。
《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者統(tǒng)計(jì),相比前半小時(shí)中的8分鐘“環(huán)境”主題演講和10分鐘“健康”主題演講,核心產(chǎn)品的講解均時(shí)不超過5分鐘!按耗時(shí)從長向短排,大抵為:iPad pro18分鐘、iPhone 8分鐘、iOS 9.3 5分鐘、Apple Watch 3分鐘、Apple TV 3分鐘……
有些一筆帶過想來是有道理的,理論上來說,蘋果此次發(fā)布的一大半產(chǎn)品算是倒退式升級(jí)。
不信?筆者一一講來。
首先,Apple Watch的升級(jí)依舊只停留在表帶層面,更換了材質(zhì)和配色。讓人意外的是,將最低2588元的國行定價(jià)降到了2288元新低,同時(shí)推出不同顏色的尼龍材質(zhì)表帶。
尼龍是什么?
對(duì),就是你家綁東西用的那個(gè)繩子。
但是蘋果說,這可不是一般的尼龍,是四層的耐用尼龍,有7種不同的顏色。就是這種表帶,單獨(dú)售價(jià)達(dá)到了398元。然并卵?
蘋果發(fā)布的第二款產(chǎn)品,是和Apple Watch一樣相當(dāng)于走了個(gè)過場的AppleTV ,作為去年發(fā)布會(huì)上唯一一款被看好的產(chǎn)品,主要升級(jí)部分是Apple TV的tvOS系統(tǒng),帶來了聽寫功能、通過Siri搜索Apple Store、瀏覽iCloud照片、查看LivePhotos、支持文件夾管理等功能。
作為去年發(fā)布會(huì)上唯一一款被看好的產(chǎn)品,大家早已感受過Siri語音秀面對(duì)18名嘉賓的迅速反應(yīng)能力,這種常規(guī)式的升級(jí)并沒能激起太多熱情。
而蘋果最被期待的產(chǎn)品,肯定是iPhone,最新款取名為“SE”,有人猜測意為“Special Edition”。
如何形容呢?簡言之,就是iPhone 5s的外殼里配備了iPhone 6s的2G內(nèi)存和處理器(A9處理器、M9協(xié)處理器)。然而,值得注意的是,盡管iPhoneSE后置攝像頭是與iPhone 6s保持一致的1200萬像素,前置攝像頭和分辨率卻依舊停留在iphone5時(shí)代開始的120萬像素和1136x640。
120萬像素?這不禁讓筆者想起B(yǎng)uzzfeed上的一篇文章,題目叫做:The New, Smaller iPhone Could Be A Better Fit For Women。(《新的、較小的iPhone可能更適合女性》)。
作者一定沒來過中國。要知道,對(duì)中國人來說,強(qiáng)大的自拍功能可比手掌大小重要多了,在中國,尤其是很多女性,手機(jī)不在手里,在自拍桿上!
這不僅要讓人擔(dān)憂,這款“懷舊版”iPhone是不是要失去它最大的市場了?
此次發(fā)布的第四款產(chǎn)品,是一款軟件產(chǎn)品,iOS 9.3的六項(xiàng)系統(tǒng)新功能:NightShift夜晚暖光模式、Note備忘錄的密碼和指紋保護(hù)功能、已有超過250個(gè)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的Heath、加入頭條新聞的News應(yīng)用升級(jí)、支持超過100多個(gè)車型的CarPlay,和一個(gè)便于教師管理學(xué)生的小眾教育應(yīng)用。
前兩項(xiàng)新功能或許是此次發(fā)布會(huì)上最暖心升級(jí)了,比表帶實(shí)用多了。
蘋果帶來的最后一款產(chǎn)品——9.7英寸的iPad Pro,沒錯(cuò),就是獨(dú)霸18分鐘的那款產(chǎn)品。除了尺寸的變化,還有一些諸如提升像素至iPhone 6s水平、降低40%反射率、將亮度提升至500尼特等常規(guī)升級(jí)。
在12.9英寸版發(fā)布半年、正式推出4個(gè)月后推出這款產(chǎn)品,大概是想細(xì)分市場,畢竟,iPad Pro的尺寸不是每個(gè)人都能接受的。
作為蘋果寄予了厚望的重磅產(chǎn)品,在這個(gè)時(shí)候推出也許有些生不逢時(shí),畢竟,以Wintel聯(lián)盟主導(dǎo)的“二合一”筆記本陣營正在大舉攻入,華為、三星、TCL、小米等都在這波藍(lán)海里游得不亦樂乎,除了傳統(tǒng)PC廠商,還會(huì)有更多的闖入者不斷涌入。
而在中國這個(gè)消費(fèi)力強(qiáng)勁的市場,蘋果系統(tǒng)產(chǎn)品在辦公領(lǐng)域的很多局限還未解決,要如何迎戰(zhàn)?只靠常規(guī)升級(jí),恐怕還差很遠(yuǎn)。
不用蘋果的理由
入華七年,蘋果在中國市場擁有巨大號(hào)召力,但這并不意味著可以橫掃一切。“本土化”不足被吐槽了那么多年,如今已變成硬傷,讓國人對(duì)它越來越?jīng)]耐心。
舉個(gè)栗子,去年九月,剛推出三個(gè)月就急急入華的Apple Music。不可否認(rèn),其在歐美曲庫上有著先天優(yōu)勢,去年12月,Apple Music先于國內(nèi)其他平臺(tái)第一時(shí)間推送了Taylor Swift的澳洲演唱會(huì)視頻,在很多國內(nèi)播放器搞不定泰勒版權(quán)的情況下,圈得眾多粉絲的認(rèn)可。
然而,盡管在歐美曲庫上有很大優(yōu)勢,但這一優(yōu)勢并沒有延續(xù)到本地曲庫上。
國內(nèi)主要唱片公司的版權(quán)已被QQ音樂、海洋音樂、阿里音樂等買斷,在激烈的版權(quán)競爭下,獨(dú)家版權(quán)已經(jīng)成為唱片公司與在線音樂平臺(tái)合作的主要模式。版權(quán)轉(zhuǎn)授成為平臺(tái)間解決曲庫問題的方法,但蘋果會(huì)不會(huì)采用類似的方式加大本地音樂曲庫數(shù)量并不確定。
除了曲庫問題,產(chǎn)品本身也不穩(wěn)定——載入過慢,經(jīng)常出現(xiàn)卡頓,在流量問題未解決的同時(shí),離線功能經(jīng)常出現(xiàn)故障,這些,都讓曾在喬布斯時(shí)代輝煌一時(shí)的蘋果音樂業(yè)務(wù)飽受詬病。
這僅僅是一個(gè)APP帶來的問題,存在于蘋果產(chǎn)品硬件上的不“人性化”,不勝枚舉。
網(wǎng)上有網(wǎng)友列出了不用蘋果的34種理由,每一條都打深深戳中了安卓黨的內(nèi)心,這里就不多加點(diǎn)評(píng),歡迎補(bǔ)充。
會(huì)不會(huì)淪為一個(gè)諾基亞?
曾和喬幫主共同發(fā)布過二代蘋果電腦的沃茲尼亞克,在自傳《我是沃茲》末尾寫道:蘋果的創(chuàng)意來自一對(duì)生死與共的好兄弟,其中之一非常成功,他將畢生致力于創(chuàng)建偉大的公司,保證盈利,整合科技與人文;而另一個(gè)人則言談?dòng)哪?,?duì)一些小玩意感興趣,熱愛技術(shù),他在世界里挖掘趣聞,此生只為尋找歡笑。
然而如今,這兩個(gè)人一個(gè)已長眠地下,另一個(gè)也已退出蘋果多年。
在沒有喬布斯的這五年,蘋果禍不單行:2012年地圖糟糕的體驗(yàn)導(dǎo)致ios負(fù)責(zé)人和地圖軟件開發(fā)高管紛紛離職,2014年icloud艷照門事件,掰彎的手機(jī)和凸起的鏡頭、順應(yīng)市場放大的屏幕以及去年“灼人”的手表。這些事件讓蘋果再也沒那么“蘋果”了!
猶記十年前,首款iPhone發(fā)布會(huì)上,喬布斯驕傲地宣布:“在過去的兩年半,我都在期待今天”,“它(iPhone)是你褲兜里面的互聯(lián)網(wǎng),它前所未有”。
四年前,蘋果三星專利大戰(zhàn),在歐盟區(qū)敗訴的蘋果傲嬌地在網(wǎng)站上撰文稱,“三星的確沒有抄襲我們,因?yàn)樗鼈円稽c(diǎn)都不‘酷’!”
這才是果粉眼中的蘋果!
真正的蘋果產(chǎn)品,絕不是為了填充市場進(jìn)行的拼湊組合的iPhone SE!
或許,從商業(yè)的角度,你無法完全否定接任者庫克,如果說喬布斯是個(gè)偉大的創(chuàng)新者,那么庫克就是敏銳的市場觀察者,一個(gè)自我,一個(gè)開放。
曾有人這樣評(píng)價(jià)他們:忘我的工作態(tài)度是庫克和喬布斯的最大共同點(diǎn),但不同的是:喬布斯迷戀蘋果產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié),它們由線條、顏色、材質(zhì)和手感等元素組成;庫克則迷戀蘋果運(yùn)營業(yè)務(wù)中枯燥的細(xì)節(jié),它們由數(shù)據(jù)、圖表、文字和幻燈片(PPT)等元素組成。
時(shí)代和天賦給予喬布斯的,是一種使命感和驅(qū)動(dòng)力,而庫克,更多的是一種執(zhí)行力——守成有余,而進(jìn)攻不足。夢(mèng)想也很大,卻未必做得成。
要給改變世界的科技公司排個(gè)座次,蘋果一定還位居前三;但要給改變世界的科技大佬排名,不要說拉里·佩奇、扎克伯格、埃隆·馬斯克,就連喬布斯又愛又恨的老對(duì)頭比爾·蓋茨,肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在庫克的前面。
誰也不能保證有喬幫主在的蘋果就永遠(yuǎn)都是特立獨(dú)行的江湖老大,但蘋果的今天,實(shí)在乏善可陳,且有太多的軟肋??萍夹袠I(yè)逝者如斯,這樣下去,蘋果難保不會(huì)變成下一個(gè)諾基亞。
庫克,你要怎么做?