最近群里、朋友圈里聊國(guó)產(chǎn)和外資品牌的話題越來(lái)越多。放五年前，買(mǎi)個(gè)耳機(jī)可能還是少不了什么森海、鐵三角這些范圍之內(nèi)選擇。至從去年出現(xiàn)了Coolhear、FiiL這樣的國(guó)產(chǎn)耳機(jī)品牌，似乎一下子，國(guó)產(chǎn)品牌涉足的各個(gè)領(lǐng)域，都被迅速的關(guān)注起來(lái)。
網(wǎng)上見(jiàn)得最多的就是談?wù)撃愕氖謾C(jī)，電腦，智能設(shè)備如何從三星、索尼、蘋(píng)果這些大牌變成了華為、小米、HTC這樣的“國(guó)貨”。譬如華為的P8、p9歐洲發(fā)布會(huì)，Coolhear的v1驚艷上市，小米的印度旋風(fēng)，聯(lián)想摩托羅拉的CES風(fēng)光，Htc的VR流行風(fēng)潮等等都令國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更高的期許。
實(shí)際上這些年——特別是2009年后、微博微信誕生的這些年，中國(guó)的品牌商們都在做一件事：如何更加親民的拉近與中國(guó)消費(fèi)者的距離。它們似乎一下子更懂得公關(guān)了。所以這些年誕生了很多互聯(lián)網(wǎng)品牌、O2O品牌以及傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展模式。與中國(guó)消費(fèi)者，甚至全球消費(fèi)者打交道，國(guó)貨品牌更懂得拉近距離減少誤解的方式方法，形象上比日系那種高高在上不可觸摸、高冷范，比韓系那種“領(lǐng)先我們10年”，比歐美系那種站在道德高地世界唯我獨(dú)尊的形象更易于接受。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，100個(gè)主要的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞里，國(guó)貨的正面信息從之前的不足25%上升到了63%，現(xiàn)在則出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。這說(shuō)明，大家對(duì)國(guó)貨品牌的關(guān)注，其粘性相比外資品牌是越來(lái)越高的。筆者發(fā)現(xiàn)《環(huán)球時(shí)報(bào)》此前發(fā)布的《2016年中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的好感度調(diào)查報(bào)告》在被問(wèn)及“您對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的總體印象如何”時(shí)，近七成(69.02%)受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的整體印象持正面態(tài)度，給予“很好”或“還可以”的評(píng)價(jià)。具體來(lái)看，64.68%的受訪者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌“還可以，但仍有待提升的方面”，4.34%的受訪者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌“很好，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的代名詞”。而與2015年的調(diào)查結(jié)果相比，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的正面印象顯著上升，上升近14.19個(gè)百分點(diǎn);負(fù)面印象則有明顯的下降，下降了11.80個(gè)百分點(diǎn)?？梢?jiàn)，相比去年國(guó)產(chǎn)品牌在消費(fèi)者心中的總體印象有較大的好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)這樣的反差，Coolhear創(chuàng)始人李斌就曾在接受采訪時(shí)道出了其中緣由，“國(guó)產(chǎn)品牌差的已經(jīng)不是技術(shù)，如何讓體驗(yàn)和印象變得更親民，甚至從產(chǎn)品的角度去理解消費(fèi)者，才是重點(diǎn)。這幾年國(guó)產(chǎn)電影就是在走這樣的路線，所以票房很好。耳機(jī)以及電子產(chǎn)品領(lǐng)域也是這樣，情況在翻轉(zhuǎn)了。”
現(xiàn)在打開(kāi)新聞網(wǎng)站，很多標(biāo)題都是：歐美奢侈品牌中國(guó)閉店，各大日系家電品牌紛紛退出中國(guó)，三星中國(guó)份額急速衰退到韓系汽車(chē)中國(guó)遇寒流，德國(guó)大眾的斷軸門(mén)，日系的風(fēng)光不再……不僅暴露各大外資品牌的負(fù)面形象正在一步步擴(kuò)大，側(cè)面更是在說(shuō)明中國(guó)品牌的品質(zhì)體系正在獲得國(guó)人的認(rèn)可。冰凍三尺非一日之寒，“可能中國(guó)人更能理解中國(guó)人”寶潔中國(guó)的某公關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)筆者這樣說(shuō)過(guò)。
不可否認(rèn)，中國(guó)品牌其實(shí)在某些方面存在的不足，如理念落后于世界先進(jìn)品牌;產(chǎn)品和服務(wù)不均質(zhì)，有樣板，也有劣貨;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒(méi)有可持續(xù)的制度保障;山寨橫行，假貨漫天，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠等等。但中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與質(zhì)量管理已經(jīng)“在路上”。以互聯(lián)網(wǎng)品牌為例，小米、大疆、Coolhear這樣的中國(guó)新興品牌的崛起，充分說(shuō)明了他們?cè)诟淖兾覀兊?ldquo;山寨”路線，他們建樹(shù)了一種全新的生存之道、發(fā)展之路：技術(shù)立牌、品質(zhì)立牌+體驗(yàn)立牌之路。
若干年前，很多人都在嘲笑比亞迪的廉價(jià)汽車(chē)，嘲笑王傳福執(zhí)著于新能源汽車(chē)的推廣，現(xiàn)在呢?全球最大的新能源汽車(chē)就是比亞迪，他們的環(huán)保汽車(chē)已經(jīng)賣(mài)到了英國(guó)、美國(guó)、日本、新加坡等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這樣的案例還有中國(guó)高鐵、新松機(jī)器人、吉利汽車(chē)、京東方等等。
筆者曾在多年前還是新聞編輯記者的時(shí)候預(yù)測(cè)：日系電子品牌最終命運(yùn)都是被中韓，特別是中國(guó)同類(lèi)企業(yè)收購(gòu)?，F(xiàn)在的現(xiàn)狀如何呢?就在前不久，還傳出鴻海收購(gòu)夏普，預(yù)計(jì)不久就將完成交割，現(xiàn)在又有了東芝將旗下白電業(yè)務(wù)出售給美的的協(xié)議，預(yù)計(jì)也將很快完成交易。此前還有海爾收購(gòu)三洋業(yè)務(wù)等等。這些都在預(yù)示中國(guó)品牌力正在獲得前所未有的提升。
做到這些，本身就只有自身品牌過(guò)硬才會(huì)有機(jī)會(huì)。當(dāng)年很多人不看好TCL以技術(shù)需求為主收購(gòu)湯姆遜、阿爾卡特，到如今TCL肯定是過(guò)得最好的家電企業(yè)之一。其旗下與京東方并駕齊驅(qū)的華星光電，投產(chǎn)當(dāng)年都獲得了盈利。所以唯技術(shù)第一才是中國(guó)企業(yè)的輝煌之路的開(kāi)始。不管是外來(lái)技術(shù)還是自研技術(shù)，能靜下心來(lái)不驕不躁、專(zhuān)注于技術(shù)，肯定是可以創(chuàng)造我們獨(dú)有的市場(chǎng)，和被我們的消費(fèi)者接受的。
像Coolhear這樣的初創(chuàng)公司，更是早都意識(shí)到這樣的“路徑”的好處，所以它們的產(chǎn)品，每一款技術(shù)，每一個(gè)應(yīng)用都在運(yùn)用精品戰(zhàn)略，都在塑造體驗(yàn)良品的風(fēng)格。企業(yè)是需要文化來(lái)汲養(yǎng)的，有內(nèi)涵的品牌才能被人尊敬，所以這樣的企業(yè)才是值得人們尊敬的。所有中國(guó)人都尊崇蘋(píng)果這樣的偉大公司，但是偉大是需要有偉大的基因的，不僅僅因?yàn)閱滩妓惯@樣的人，更需要我們社會(huì)對(duì)我們的國(guó)貨有更多耐心、信心、決心和支持。
希望國(guó)產(chǎn)品牌不要像以往那樣成為我們崇洋媚外的理由，畢竟，我想：估計(jì)連老外們都不愿看到這樣的狀況的出現(xiàn)。
