3月21日，阿里巴巴再次放出一顆大衛(wèi)星。其2016年財年GMV突破3萬億元，有望在財年內(nèi)超越沃爾瑪，躍升為全世界最大的零售平臺。
對于這個數(shù)據(jù)有多重解讀，而阿里巴巴創(chuàng)始人馬云認為，淘系用幾千人完成3萬億的交易，沃爾瑪需要220萬人來完成，其背后是IT到DT的區(qū)別。
IT即信息技術(shù)，是利用信息技術(shù)改善企業(yè)流程的產(chǎn)物。而DT是數(shù)據(jù)技術(shù)，是阿里巴巴提出的概念，是在互聯(lián)網(wǎng)中重新創(chuàng)造一個虛擬世界需要的基礎(chǔ)設(shè)置。
從IT到DT的背后是商業(yè)模式的更迭，沃爾瑪采用的是自采自銷的傳統(tǒng)商業(yè)模式，用54年完成了3萬億交易，但目前遇到了在物理空間上的擴張障礙，而阿里巴巴則代表引領(lǐng)著一個新的商業(yè)時代，用13年達到了3萬億交易，其利用技術(shù)平臺構(gòu)建的虛擬商業(yè)世界，擁有更寬的延展性。
分別代表著兩個商業(yè)時代的公司，在這一刻發(fā)生了交集。不能說阿里巴巴戰(zhàn)勝了沃爾瑪，而應該說，是新的時代即將超越舊的時代。
技術(shù)的降維攻擊
IT和DT同樣是T(技術(shù))，那么背后的本質(zhì)區(qū)別到底是什么呢?其實是IT在發(fā)展到極端之后，遭遇到了DT的降維攻擊。
說到IT，想起一個圈內(nèi)的小故事。一家財經(jīng)媒體的記者除了跑產(chǎn)業(yè)之外，還兼顧著商超條線。因為他的妻子是IBM員工，只要知道IBM旗下POS收銀機器、商超解決方案的銷售情況，就可以推斷沃爾瑪、家樂福等大型商超的擴張軌跡。
可以說，在IT技術(shù)應用上，沃爾瑪走在前列，這也促進了其在上一個時代領(lǐng)先于其他公司登頂500強榜首。從歷史上來看，沃爾瑪是最早采用計算機跟蹤庫存的零售企業(yè)之一(1969年)，也是最早使用條形碼(1980年)、利用EDI與供貨商進行更好地協(xié)調(diào)(1985年)、發(fā)射自己的通信衛(wèi)星(1986年)和使用無線掃描槍(20世紀80年代末)的零售企業(yè)之一。IT技術(shù)對于沃爾瑪提高效率、降低成本發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
八年前我去參觀IBM實驗室，其很多新技術(shù)都在圍繞商超，比如用槍都打不爛的POS收銀機，可以推著購物車經(jīng)過收銀臺就實現(xiàn)結(jié)賬的掃碼設(shè)備。這些極致到有些劍走偏鋒的技術(shù)代表著IT時代技術(shù)的最高水準。主要圍繞服務線下商超服務的場景，更快結(jié)賬、錢放到更安全的地方、更高效的庫存管理和物流。
那什么是DT呢?如果說IT是傳統(tǒng)行業(yè)+技術(shù)，那么DT就是用技術(shù)再造一個世界。實體商超可采集的數(shù)據(jù)維度非常有限，即使付出足夠多的精力來挖掘，得出的結(jié)論也未必是對的。比如著名的沃爾瑪啤酒與尿布的故事，其真實的結(jié)果并未對銷售起到多大的改善。因為數(shù)據(jù)維度不夠，結(jié)論就可能失之毫厘、差之千里。
而在電商平臺上，賣家、買家的所有動作都是有跡可循的，交易、瀏覽、喜好，沉淀數(shù)據(jù)進行挖掘之后，可以對下一步行動進行挖掘。在電商平臺上，驗證啤酒尿布關(guān)聯(lián)度非常容易，因為系統(tǒng)可以通過用戶畫像了解到一個人非常多的喜好，不僅僅可以挖掘啤酒和尿布的關(guān)聯(lián)性，連其愛喝什么牌子的啤酒用什么牌子的尿布都知道，以及，當這個用戶的孩子成長到超過一定年齡，尿布在其生活中的需求將會取消。
而沃爾瑪使用的IBM新款用手槍都打不爛的POS機，現(xiàn)在已經(jīng)可以通過支付寶掃碼支付了，現(xiàn)場根本不需要存放現(xiàn)金。而為了提高結(jié)賬效率的可掃描購物車，已經(jīng)被躺在家里購物、支付、收快遞的場景所替代。
場景切換的背后，源于出生于2003年的淘寶網(wǎng)成長于DT時代，支撐它快速成長的技術(shù)和商業(yè)服務模塊是大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)支付體系、互聯(lián)網(wǎng)信用體系、智能物流體系等。
這就是所謂的降維攻擊，因為即使把IT走到極致，也無法與DT時代醞釀的勢能相比。就像點燈替代了蠟燭，手機革命了電報，數(shù)碼相機代替了膠卷。
生態(tài)的重新構(gòu)建
在IT和DT不同基礎(chǔ)設(shè)置上，阿里巴巴和沃爾瑪生長出完全不同的生態(tài)。
毋庸置疑，沃爾瑪開創(chuàng)了一個時代，其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生是商業(yè)史的傳奇人物，他將傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營水平推向了巔峰，開創(chuàng)了許多領(lǐng)先的經(jīng)營管理理念，比如價格性差異、扁平化管理、標準模式、精準營銷、供應商戰(zhàn)略等等，構(gòu)成了一套嚴密的商業(yè)哲學，改變了美國乃至全球的現(xiàn)代零售業(yè)形態(tài)。
沃爾瑪現(xiàn)今3萬億銷售額，來自約220萬名全球員工，遍布28個國家和地區(qū)超過70個品牌下的約11000家分店?？梢哉f，沃爾瑪是一個巨獸，雖然背后有復雜精密的計算系統(tǒng)，但這只巨獸的成長在物理空間上遇到了瓶頸。
2月18日，沃爾瑪發(fā)布的業(yè)績報告顯示，截至1月31日的2015財年年度營業(yè)收入下滑0.7%至4821億美元，據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計，這是該公司自1980年以來的首個年度銷售下跌，被外界稱為“35年來最差業(yè)績”。
阿里巴巴跟沃爾瑪不同的是，通過虛擬世界跟交易產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，利用技術(shù)來撬動商業(yè)生態(tài)的運轉(zhuǎn)，不會像沃爾瑪那樣受到物理空間條件的局限。
沃爾瑪擁有220萬全球員工，而阿里巴巴則用數(shù)千名員工，撬動了4500萬就業(yè)機會。阿里也沒有上萬家門店，但阿里打造的大數(shù)據(jù)、云計算、支付、物流等技術(shù)平臺，成為新商業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)置。不僅僅為阿里系產(chǎn)品提供支持，還對外提供服務，就像水、電、煤氣、石油。
阿里巴巴紐交所上市時獨特的敲鐘方式，形象地向世界展示了他們生態(tài)構(gòu)成。敲鐘人共有八位，包括了兩位網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務商、淘女郎和云客服，還有一位是來自美國的農(nóng)場主皮特·維爾布魯格。
這些人客觀呈現(xiàn)了阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)，也傳達了公司對未來的預期。“我們不能只是成為一家當今世界最會賣貨的公司，而是希望通過我們的電商、金融、物流、數(shù)據(jù)、跨境貿(mào)易……等平臺和服務建立起一個真正的開放透明繁榮的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，能讓無數(shù)的企業(yè)方便地從事商務活動。”馬云說。
通過云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，阿里希望在全球范圍內(nèi)建立起一個可以服務20億消費者和數(shù)千萬企業(yè)“全球買，全球賣”的商業(yè)生態(tài)平臺，讓全世界的中小企業(yè)可以通過創(chuàng)意，創(chuàng)新和創(chuàng)造，真正參與公平、自由、開放、平等的全球貿(mào)易。
馬云認為，未來三十年才是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正深刻改變社會各方面的時代。而DT對商業(yè)模式帶來的改變和沖擊，還將持續(xù)進行。
