想用Apple Pay裝裝逼，但每次都被澆盆冷水，裝逼的熱情也沒有了。
Apple Pay 在美國上線已經(jīng)一年多的時間，可是國外用戶目前使用這項服務(wù)還是會遇到一些問題。根據(jù)國外某編輯的描述最近他在麥當勞要付款的時候說自己要用 Apple Pay 付賬，但是收銀員以為他要買 Apple Pie，最后沒有辦法他只能夠把 iPhone 拿出來，把手機上的信用卡調(diào)出來給收銀員看。
可是這名收銀員竟然要求這名編輯把 iPhone 交給她，因為支付終端在店內(nèi)。這名編輯又得解釋，自己必須要刷指紋才能用 iPhone 支付。最后店中經(jīng)理來到服務(wù)窗口，她讓收銀員從店里拿出了一個略顯笨拙的支付設(shè)備到窗口來給這名編輯使用 Apple Pay 支付。即便如此這名編輯還是試了兩次最終才成功付款。
說來這件事情發(fā)生在 2016 年 3 月 18 日，距離 Apple Pay 上線已經(jīng)快一年半了，這名編輯表示這次的問題和一年半前遇到的問題如出一轍。當時麥當勞的收銀員直接拒絕讓他使用 Apple Pay 來付款，即使當時他們的設(shè)備沒有什么技術(shù)問題。
有這種問題的不僅僅是麥當勞，普雷特快餐店(在很多城市都有連鎖店)也有一樣。這名編輯的華盛頓辦公室樓下就有普雷特快餐店，這個店里至少有 8 個收銀機，但是據(jù)他觀察這些收銀機大多沒有配置支持 Apple Pay。如果其中有一臺收銀機出問題了，收銀員必須登出，在另外一臺沒有問題的機器上登錄，然后重新輸入這名編輯購買的東西，以便使用 Apple Pay 支付。這種情況至少發(fā)生了十幾次。
Apple Pay重蹈Siri覆轍：用戶不會越挫越勇
這名編輯的一名同事表示自己的紐約打車的時候，Apple Pay 支付體驗也不怎么樣。
我們知道 Apple Pay 如果沒有問題的話，使用起來是非常方便的，但如果用戶在使用 Apple Pay 時不斷碰壁，那他們可能會忘記這個服務(wù)的存在，或者覺得自己沒有必要再去嘗試了。這就和 Siri 一樣：試的越多，出錯的次數(shù)越多，用戶最終沒有了耐心。
普雷特快餐店中出現(xiàn)的問題與Apple Pay沒有直接關(guān)系，而是因為商家的各種原因，比如終端或者是軟件更新不及時。如果這些店面能夠及時更新支付終端，使用新的軟件，支持新的 EMV，支持非接觸式支付方式，那么問題或許就不會那么多。
還有些用戶是因為芯片讀卡器體驗不行，所以選擇不用。去年 10 月份本是 EMV 芯片讀卡器替代磁條刷卡器的最終時間，現(xiàn)實卻是另外一個樣子：EMV Migration Forum 預(yù)計目前美國的 500 萬終端中可能僅有 100 萬支持芯片讀卡器。另外相比之下 EMV 芯片讀卡器使用起來沒有 Apple Pay 快。Apple Pay 并不需要 EMV 支持。很多 iPhone 用戶其實已經(jīng)設(shè)置好 Apple Pay，但是他們卻不用，因為他們不知道哪里可以用，或者使用起來會不會又有什么問題。
上個月蘋果透露 Apple Pay 在全美已經(jīng)有 200 萬支持網(wǎng)點。不過這并不意味著這些網(wǎng)點一定有人在使用 Apple Pay，或者這些網(wǎng)點的員工知道如何使用 Apple Pay。
