馬云
3月14日消息，“我們今天不是啟動(dòng)一個(gè)打假阿里隊(duì)，而是啟動(dòng)一個(gè)打假中國隊(duì)。”馬云近日現(xiàn)身阿里巴巴治假團(tuán)隊(duì)誓師現(xiàn)場，對(duì)著300多名員工喊話。
這是馬云新年之后第一次現(xiàn)身業(yè)務(wù)會(huì)議。
由“滅絕師太”帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊(duì)，是由原來分散在內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員重組而成，目的是變過去的橫向部門協(xié)作治假為從上至下強(qiáng)勢治假。
馬云給這支隊(duì)伍兩個(gè)“無上限”，預(yù)算無上限，進(jìn)人無上限。并且承諾所有集團(tuán)層面的打假會(huì)議都會(huì)親自參加。“17年來我沒有缺席過任何一次跟假貨相關(guān)的集團(tuán)會(huì)議，將來也不會(huì)。”
據(jù)說，鄭俊芳的花名“滅絕師太”也是馬云想出來的。他還打算給鄭俊芳的副手起名“鬼見愁”，總之這個(gè)團(tuán)隊(duì)一成立就要讓制假售假的人“顫抖”。
“這么多年來，用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試，用互聯(lián)網(wǎng)的辦法，大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。”馬云在現(xiàn)場說。
用互聯(lián)網(wǎng)方式治假，第一是不能局限在阿里平臺(tái)內(nèi)部，第二是不能被動(dòng)打假而需主動(dòng)出擊。“如果我們以前打老鼠打得滿頭大汗，現(xiàn)在我們要消滅的是老鼠生存的環(huán)境。”
“就像霧霾，光治理一個(gè)地方是沒有用的;過去我們打假這么辛苦但是社會(huì)上還是感受不到變化，是因?yàn)槲覀冎皇前鸭儇洀奈覀兊钠脚_(tái)上趕走，但沒人去除根，我們沒這個(gè)權(quán)力去除根，假貨分分鐘可以卷土重來，”馬云說，“從今天開始，為什么我們從打假阿里隊(duì)封自己為打假中國隊(duì)，是因?yàn)槲覀兊呢?zé)任，不是把這些賣假貨、剽竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人從淘寶趕出去就行了，如果把他們趕到京東、微店，絕對(duì)不等于成功，必須要讓這些人在京東、微店平臺(tái)也無法生存。”
“衡量你們最終是否勝利，就看你們能不能讓售假的人無處可逃，沒有生存空間。”
事實(shí)上，目前電商平臺(tái)上假貨難以絕跡的根本原因在于“治標(biāo)不治本”。電商的處理權(quán)限僅限于下架商品和處罰，而對(duì)生產(chǎn)廠家束手無策。只要從黑市花2000元購得一套身份證和銀行卡齊全的認(rèn)證資料，上架一件涉假商品只需一分鐘，但下架的法律流程卻是一天甚至是一周。
對(duì)此，阿里巴巴從六年前開始著手研究大數(shù)據(jù)治假。2015年4月至9月，阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送售假團(tuán)伙線索717條，獲各地執(zhí)法部門立案的為330條，被破獲的案件為279起。期間，阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉儲(chǔ)、售假窩點(diǎn)600余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人715人。
過去一年，阿里巴巴密集布局假貨和知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理：
2015年年初即確定以治假代替打假，通過線上線下同步打擊和扶持原創(chuàng)中國制造齊頭并進(jìn)的方式，將相當(dāng)一部分侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制造廠家引向正途。
2015年12月，阿里巴巴宣布組建平臺(tái)治理部，由該部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打假、打擊信用炒作。
2016年1月，內(nèi)部宣布治假團(tuán)隊(duì)預(yù)算無上限、進(jìn)人無上限。
此后阿里宣布，蘋果前法律顧問馬修·巴希爾出任集團(tuán)副總裁兼全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管。
2016年3月8日，重組后的團(tuán)隊(duì)舉行首次內(nèi)部動(dòng)員誓師大會(huì)，部署2016年的治假方案。
以下為馬云演講全文：
馬云：我們今天為什么打假
1999年阿里巴巴成立至今，馬云沒有缺席過任何一次集團(tuán)層面的打假會(huì)議。2016年春節(jié)過后他參加的唯一一次業(yè)務(wù)會(huì)議，仍然與打假密切相關(guān)。
近日，阿里重組后的平臺(tái)治理部在“滅絕師太”的帶領(lǐng)下舉行了誓師大會(huì)。以下是馬云參加阿里打假誓師大會(huì)時(shí)的發(fā)言全文。
阿里巴巴打假投入不封頂，打假進(jìn)人無上限
大家好。過去幾年，大家付出很多，也有不少成績，去年我們就給雙打辦提供了幾千條售假團(tuán)伙的線索，協(xié)助警方抓了700多人。我們用十來個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持上萬警力辦案，查出來的案值超過30個(gè)億。非常了不起。
從1999年公司成立開始，我沒有缺席過集團(tuán)層面任何有關(guān)打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的會(huì)議。今后也是一樣，集團(tuán)所有的會(huì)議我都可以不參加，但打假的會(huì)我必須參加。打假這件事，我們不惜一切代價(jià)，不惜一切成本去做，阿里巴巴要成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，治理假貨、打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)就是這一切基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)。
我今天再重申，在打假和知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，我們的投入不封頂;打假團(tuán)隊(duì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)特殊化，再增加三百個(gè)人的名額。如果還不夠，那就再增加。
我們?yōu)榱耸裁炊蚣伲?/strong>
我們今天有沒有想過，我們?yōu)槭裁匆龃蚣龠@件事?我們要明白，我們不僅僅為阿里巴巴而打，為中國而打，還在為我們的后代而打。我們國家面臨的假貨問題，不是只有電子商務(wù)領(lǐng)域有。如果一個(gè)社會(huì)充滿了很多假，比如假話、假文憑、假球、假新聞、假唱，也自然會(huì)有假貨。
假貨最大的傷害是對(duì)整個(gè)中國社會(huì)的傷害。我們絕不能讓自己的孩子和下一代以為，你不誠信，你抄襲別人，你剽竊別人的想法，你依舊能夠發(fā)財(cái)。這是不對(duì)的。如果那些有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有專利、創(chuàng)新想法的人不能夠成功，而小偷、強(qiáng)盜能夠暴富，如果這個(gè)社會(huì)大家都在剽竊，這個(gè)社會(huì)的人都在使用假的東西，那這個(gè)社會(huì)怎么會(huì)進(jìn)步，怎么會(huì)成功?如果你所有的想法都有人會(huì)剽竊過去，都會(huì)抄，那你問自己，你是否會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新，你是否還會(huì)這么努力?
所以我想告訴大家，假貨不是阿里巴巴的事情，假貨今天是中國的事情，是我們下一代的事情。假貨最大的傷害，就是到了最后，不誠信的人比誠信的人得到要多，就是讓創(chuàng)新沒有價(jià)值，這是對(duì)一個(gè)國家一個(gè)民族最大的傷害。
我們不是打假阿里隊(duì)，而是打假中國隊(duì)
我們今天的動(dòng)員大會(huì)，不是阿里打假動(dòng)員大會(huì)，而是中國打假動(dòng)員大會(huì)。
這么多年來，用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試，用互聯(lián)網(wǎng)的辦法，大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題。
阿里巴巴電子商務(wù)占據(jù)整個(gè)中國60%、70%的市場，我們必須承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。今天我們就是真正開始啟動(dòng)整個(gè)中國專業(yè)的打假團(tuán)隊(duì)，不僅要打阿里巴巴網(wǎng)站上出現(xiàn)的假貨，還要打線下的假貨，甚至打其它平臺(tái)上的假貨;不僅我們這里幾百個(gè)人要做，不僅集團(tuán)所有人都要加入進(jìn)來，還要聯(lián)合社會(huì)力量治假。
別以為假貨從我們的平臺(tái)下架，我們就盡到責(zé)任了。過去，我們想盡辦法把假貨趕走，但是這樣夠嗎?因?yàn)槲覀冎溃鼈冊谄渌胤揭粯涌梢陨?，生存得更隱蔽。僅僅把假貨從阿里巴巴趕走，是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任;要讓假貨沒本事跑到微信、跑到京東，才是真正負(fù)責(zé)任。我們要做到他根本沒有渠道銷售，根本無法生產(chǎn)，總會(huì)有人盯上他們。
今天整個(gè)商業(yè)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，今天不是說北京霧霾治好，就沒有霧霾了，你要治好霧霾，要從整個(gè)格局看問題，打假同樣的道理。希望大家認(rèn)真思考，要有戰(zhàn)略，要有使命，要有具體的戰(zhàn)術(shù)，要有智慧，要有勇氣，要有擔(dān)當(dāng)。這么多年來，假貨并沒有打光，越打越多，說明老辦法不靈。老鼠那么多你是打不光的，只有把老鼠生存的環(huán)境滅掉，你才有可能徹底滅掉，所以要有戰(zhàn)略、要有策略;所以如果我們只是一支打假阿里隊(duì)，我們是不可能成功的;我們只有做打假中國隊(duì)，從全局來思考問題，才有可能成功。
如果讓我選，中國還有什么部門、哪個(gè)公司、哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠做好這個(gè)工作，我認(rèn)為除了你們，沒有另外的人。阿里成立的時(shí)候有一句話“此時(shí)此刻、非我莫屬”，If not now，when，if not me，who。我們希望你們真正成為中國乃至世界專業(yè)打假保護(hù)的團(tuán)隊(duì)。
中國需要一批專業(yè)的打假專家
當(dāng)年一個(gè)王海，就能在整個(gè)中國造成那么大的打假風(fēng)波，阿里巴巴有3.5萬名員工，每一個(gè)人如果團(tuán)結(jié)起來，用我們的技術(shù)、用我們的智慧和創(chuàng)新能力，我相信我們可以做得更好。
我們今天打假團(tuán)隊(duì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的問題，相當(dāng)于一個(gè)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭的法官在面對(duì)的問題。做一個(gè)法官，不能輕易做一個(gè)判斷;如果不夠?qū)I(yè)，不夠投入，不站在雙方的立場上面來看問題，那是絕對(duì)不合格的。我希望這些人才應(yīng)該誕生在我們這個(gè)房間里面，今后在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的論壇里面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)典案例里面，我們要有這樣的經(jīng)典案例，阿里巴巴的經(jīng)典案例。
任何時(shí)候，問題越大，責(zé)任越大，機(jī)遇越大。我想在座不要小看今天的工作。我相信，如果阿里的打假工作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作做好了，得到了全世界的承認(rèn)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有資格去獲得諾貝爾獎(jiǎng)，因?yàn)槟銈兿麥缌艘粋€(gè)巨大的障礙，這個(gè)障礙過去還沒有人消滅得了，這個(gè)障礙阻礙了一個(gè)時(shí)代、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國家的進(jìn)步。不過我沒有那么樂觀，因?yàn)楹芸赡芪覀冞@一輩人沒有辦法做到徹底的消滅假貨，但是如果我們不下決心去做，不認(rèn)真去做，不投入去做，不在中國誕生一批打假的專家，那我們就更沒有機(jī)會(huì)了。
消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難
今天消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難。如果把天貓關(guān)了，把淘寶關(guān)了，中國從此無假貨，那么簡單的事我們馬上就關(guān)。問題是關(guān)了沒用。麻子照鏡子，把鏡子摔了，麻子一樣還在臉上。互聯(lián)網(wǎng)就是中國社會(huì)的鏡子，淘寶就是中國制造的鏡子。
沒有一件假貨是我們生產(chǎn)的，沒有一件假貨我們不想讓他們下架。廣東賣假貨的人，在香港時(shí)代廣場給我馬云設(shè)了四天靈堂。我們有很多理由埋怨，有很多委屈。比如說，實(shí)名認(rèn)證的銀行卡是花錢從銀行買出來的，線下工廠就在工商局的眼皮底下，在別的平臺(tái)談妥，在淘寶上用一個(gè)補(bǔ)郵費(fèi)鏈接完成交易，這些看起來都不是我們的責(zé)任，但是我們今天必須把這個(gè)責(zé)任承擔(dān)起來。
因?yàn)槲覀兗热豢吹搅藛栴}，而且我們看得最透徹，并且我們有全世界最好的打假大數(shù)據(jù)分析工程師，有全世界最好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家，我們不做打假國家隊(duì)，誰做打假國家隊(duì)?
我們不要在乎這個(gè)事情是你干的還是我干的，只要是假的，我們一查到底、追究到底。我們要讓一個(gè)有信用的人，有知識(shí)創(chuàng)新的人成功起來。我相信絕大部分的人今天賣假、造假、制假的人，并不想一輩子這樣下去，他們是由于原來的商業(yè)模式、由于原來的商業(yè)環(huán)境，選擇了這條錯(cuò)誤的路。我相信只要我們能讓誠信等于財(cái)富，創(chuàng)新等于財(cái)富，今天我們要打擊的絕大部分人，都愿意走到正道上來。
這是一場與人性的陰暗面的長期斗爭
假貨就像病菌存在周圍的空氣里，跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面做斗爭，這是一場永久性的戰(zhàn)爭。我們不會(huì)因?yàn)楹ε虏【芙^空氣，也不能因此就放棄跟病菌作戰(zhàn)的努力。
假貨是人性的貪婪所致，這是人類永遠(yuǎn)無法徹底解決的一個(gè)戰(zhàn)爭，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ焖侔l(fā)財(cái)，人總是希望不付出代價(jià)就能發(fā)財(cái)，人性本身就有這些東西在里面。但是我們要倡導(dǎo)那些誠信的人發(fā)展起來，倡導(dǎo)那些努力的人成功。支付寶有今天，就是阿里巴巴在那時(shí)候讓誠信的人先富起來，支付寶讓信用等于財(cái)富。
今天在座的每個(gè)人，要把那些不守信、剽竊別人、做假貨、炒作信用的人，堅(jiān)決清理出去、繩之以法。我相信假貨的斗爭，事實(shí)上是人性的斗爭，我們每年要進(jìn)步，但是未必在2016年和2017年能夠解決很多問題，但是如果我們今天不去努力，不這么往前設(shè)定好明確的KPI、用最好的資源，我擔(dān)心最后還是一事無成。
