2016TFC將于3月16-18日在北京國際會議中心舉行，專注于微信公眾號第三方開發(fā)者平臺【很快】將登陸TFC，并于3月17日下午1點(diǎn)30分召開【很快】微站生態(tài)高峰論壇。TFC召開前夕，【很快】數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)劉毅(Alva)接受了記者的采訪。
劉毅2015年12月正式加入【很快】，擔(dān)任大數(shù)據(jù)平臺部產(chǎn)品總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺搭建及社交媒體生態(tài)研究。劉毅曾先后就職于福建網(wǎng)龍、艾瑞咨詢等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，對數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)產(chǎn)品搭建有深入的研究，行業(yè)經(jīng)驗豐富，研究課題涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)等多個領(lǐng)域。
目前，【很快】主要圍繞微信公眾號做全生態(tài)，旗下2B類產(chǎn)品有公眾號管家、營銷平臺和大數(shù)據(jù)平臺。2C類產(chǎn)品有培訓(xùn)和社交產(chǎn)品。劉毅在采訪中表示，本次【很快】與TFC的合作主要是以展臺和分論壇的形式，借助TFC平臺推廣【很快】的品牌，同時也希望能與移動游戲行業(yè)及智能娛樂領(lǐng)域里的領(lǐng)先企業(yè)建立聯(lián)系，拓展合作機(jī)會。
【很快】的數(shù)據(jù)報告目前由劉毅主要負(fù)責(zé)，針對與人們生活息息相關(guān)的如母嬰、旅游、醫(yī)療等領(lǐng)域，劉毅帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行深入研究，展開多維度的數(shù)據(jù)分析，為微信公眾號運(yùn)營者提供有效的行業(yè)觀點(diǎn)，同時也讓基于微信的大數(shù)據(jù)真正融入人們的生活之中。
劉毅以【很快】的營銷平臺為例闡述了公司的競爭力，主要表現(xiàn)在：首先，【很快】營銷平臺充分利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷和廣告效果追蹤。其次，【很快】還獨(dú)家簽約了很多精英公眾號主，保證了優(yōu)質(zhì)的流量，目前日觸達(dá)3億粉絲。另外，在價格方面【很快】也是高性價比的平臺，具有流量優(yōu)、價格低的優(yōu)勢。
【很快】數(shù)據(jù)產(chǎn)品總監(jiān)劉毅(Alva)
以下為采訪概要：
記者：TFC馬上就要召開了，咱們是因為什么契機(jī)參加這個會議的，TFC對咱們的產(chǎn)品發(fā)展有什么幫助?
劉毅：主要是宣傳【很快】的品牌，TFC大會基于移動游戲，涵蓋智能娛樂，會議質(zhì)量高、人氣旺，很多參會企業(yè)將會成為【很快】的合作對象。未來我們面對的客戶就是公眾號，以及公眾號所對應(yīng)的企業(yè)及其所在行業(yè)。我們的目的是服務(wù)好公眾號，幫助每一個企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代建立自己微站的同時，把營銷宣傳也做好。
記者：這次大會上打算用什么的方式來展示咱們的產(chǎn)品呢?
劉毅：一個是展臺，再一個是分論壇，分論壇主要有主題演講和圓桌論壇兩種方式，相當(dāng)于是360度、全方位的展示。我們和TFC也是很好的合作伙伴，包括他們的品宣都會對我們的企業(yè)做全景展示。
記者：目前公司有哪些主要的產(chǎn)品?
目前來講是圍繞微信公眾號做全生態(tài)，包括我們的公眾號營銷平臺、公眾號管家和大數(shù)據(jù)平臺，這些是2B的產(chǎn)品。2C的產(chǎn)品目前已經(jīng)有的是“看臉啦”，是以社交屬性為特征的小游戲、小工具，另外還會有2C的培訓(xùn)服務(wù)，目前培訓(xùn)項目已經(jīng)啟動，希望未來能給行業(yè)培養(yǎng)大量優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的微信運(yùn)營和開發(fā)人才。也就是說，我們是圍繞微信公眾號本身所需要的周邊服務(wù)，做全生態(tài)鏈的服務(wù)。
記者：【很快】最近發(fā)布了很多報告，在報告的類型選擇上，您這邊是怎么決定的?
劉毅：主要是根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展方向來確定，包括兩個考慮因素：一方面是對于我們要拓展的一些領(lǐng)域，數(shù)據(jù)先行，了解行業(yè)和公眾號的現(xiàn)狀和動態(tài)，為決策提供支持。另一方面也會參考資本的熱度，鎖定幾個領(lǐng)域。我們之前發(fā)布的母嬰、醫(yī)療和旅游行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”最火的行業(yè)。
記者：報告的數(shù)據(jù)來源主要是哪些，怎么樣讓用戶相信數(shù)據(jù)的真實度呢?
劉毅：【很快】報告的數(shù)據(jù)是多維數(shù)據(jù)源，包括桌面研究，營銷平臺、公眾號管家和看臉啦沉淀的數(shù)據(jù)。除此之外，我們也引入了一些外部數(shù)據(jù)源。對外部數(shù)據(jù)源的引入我們一直是非常開放的態(tài)度，多維度數(shù)據(jù)的有效整合，才能成倍放大數(shù)據(jù)的價值。
至于數(shù)據(jù)的真實性，報告中的數(shù)據(jù)都是用戶可見的數(shù)據(jù)，而且是可驗證的。比如說快指數(shù)，它是用點(diǎn)贊數(shù)、閱讀數(shù)等多個基礎(chǔ)指標(biāo)加權(quán)而得到的。，任何一篇文章都可以看得到點(diǎn)贊數(shù)、閱讀數(shù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，用戶可以根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和計算規(guī)則進(jìn)行驗證。
記者：現(xiàn)在【很快】大數(shù)據(jù)的平臺正在搭建，您感覺現(xiàn)在的工作難點(diǎn)是什么?和以前的工作相比有哪些不同?
劉毅：數(shù)據(jù)工作的特點(diǎn)是偏技能。無論哪個行業(yè)，數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)分析挖掘的流程和方式是一致的。我之前有5年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，所以從這個角度來講沒有難度?！竞芸臁孔鳛橐患页闪肽?，快速發(fā)展的企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度非常迅猛，人才儲備略有滯后，使得現(xiàn)有人員的工作高度飽和，我想這算是目前我們工作的小難點(diǎn)，不過正在解決中，后續(xù)相信我們會更高效、更有序地推動行業(yè)發(fā)展。
與之前工作相比的差異點(diǎn)主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的對象不同?！竞芸臁康臄?shù)據(jù)工作既服務(wù)于公司內(nèi)部各產(chǎn)品線，也服務(wù)于客戶。內(nèi)部做好數(shù)據(jù)化運(yùn)營，外部為客戶提供行業(yè)Benchmark，為客戶提供增值服務(wù)。之前的工作則是完全服務(wù)于客戶。
記者：能不能介紹一下產(chǎn)品的優(yōu)勢和核心競爭力?
劉毅：【很快】2B的產(chǎn)品，營銷平臺、公眾號管家是今年的重頭戲。
營銷平臺的優(yōu)勢一是充分利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷和廣告效果追蹤，二是有近1000+獨(dú)家簽約的公眾號主，日觸達(dá)3億粉絲，流量的質(zhì)量和數(shù)量有了保障，三是在價格方面，【很快】是高性價比的平臺，具有流量優(yōu)、價格低的優(yōu)勢。
公眾號管家的優(yōu)勢是功能全面、豐富，操作友好，這主要得益于的我們強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊。另外，公眾號管家通用模塊的免費(fèi)模式也開啟了行業(yè)先河，為公眾號主節(jié)省了大量的開發(fā)成本。
記者：現(xiàn)在是一個公眾號倍出的時代，那么對于微信公眾號運(yùn)營，這個時候想切入這個領(lǐng)域的人有什么樣的建議?
劉毅：需要分行業(yè)看，對于自媒體而言，競爭相對激烈，需要切細(xì)分市場、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、創(chuàng)新的模式才能脫穎而出，機(jī)會永遠(yuǎn)存在。
而對一些相對比較傳統(tǒng)的企業(yè)，現(xiàn)在如果想去做公眾號，或者想把公眾號做好的機(jī)會還是蠻大的。因為公眾號它本身是一個微站。公眾號號既可以是一個Mini網(wǎng)站、也可以是客服中心，還可以是電商平臺，主要是看公眾號本身的定位。微信本身流量非常大，流量獲取的成本比其他的方式都會低很多。它既可以是PC、APP甚至是線下用戶的渠道遷移，更是新客獲取的一個重要渠道。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，運(yùn)營好微信公眾號或許是一個彎道超車的好機(jī)會。比如說一個汽車4S店，可以在微信公眾號上去發(fā)布新車信息、可以提供客服互動，后續(xù)也可以跟后臺的CRM打通，做預(yù)約保養(yǎng)等服務(wù)。一方面可以提升4S店效率，另一方面也方便客戶，提升客戶滿意度。從這個角度來講，建議大家都用公眾號，用好公眾號。
記者：非常感謝您能接受我們的采訪。
劉毅：感謝大家對【很快】的支持和認(rèn)可，也感謝大家對于我們數(shù)據(jù)報告的認(rèn)可。
