追劇的人最受不了的是什么?是劇開始前的漫長的廣告!
在廣告越來越長的今天，人們?yōu)榱耸∪r間則會購買網(wǎng)站會員……簡單來講，花錢看劇，已成標配，沒有不愿付費的用戶，只有不好好做的視頻網(wǎng)站!
提到這一點，不得不談談因《太子妃升職記》、《羋月傳》“火”了一把又一把的樂視視頻。數(shù)據(jù)顯示，樂視2015年總付費會員達2000萬。同樣是會員制，同樣是付費看劇，樂視會員怎么就心甘情愿地掏錢呢?
答案顯而易見，消費者覺得自己的錢花在了刀刃上。
甘心為高質量內容買單
視頻網(wǎng)站的用戶并非不想付費，而是想看他們付費的內容是否值得?在樂視的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略中，內容是第一，高質量的作品，才是促使會員遞增的關鍵。
2016年開局不久，各大視頻網(wǎng)站又開始了新一輪的競爭，樂視、愛奇藝、騰訊、優(yōu)土都圍繞熱門IP開發(fā)、原創(chuàng)自制等積極布局與擴張。而觀整個行業(yè)，樂視在會員業(yè)務模式的探索和實踐上可謂特立獨行者。樂視視頻會員的價格目前有198元每年和498元每年兩個價位，樂視總付費會員達5000萬，說明了更多人加入樂視會員，他們看中的正是樂視獨一無二的生態(tài)內容。
在生態(tài)自制劇方面，樂視自制更是在2016年推出為年輕觀眾打造Y-Pro戰(zhàn)略和超級IP改編的超級戰(zhàn)略，推出多部重量級IP改編自制劇，吸引了一大批新會員?！端谖疑箱伒男值堋泛汀稑O品模王》的相繼播出開啟了霸屏模式，似乎所有人中一種名叫“樂視”的毒。 為此，越來越多的人開始付費成為會員，參與到劇中，每個人看到不同的故事結局，擁有屬于自己的故事，這樣的內容讓會員心甘情愿的“中毒”，死心塌地的“付費”。
情愿“沉迷”高逼格服務
與愛奇藝等看中硬件的視頻網(wǎng)站相比，樂視會員模式最核心的是硬件和服務的捆綁模式，通過硬件與用戶建立持續(xù)聯(lián)系，進而向其售賣更多的服務。
樂視視頻一旦建立與用戶間的信任關系，反過來也會對超級手機、超級電視、體育賽事及線上線下的特權服務形成更強的消費力，這也是樂視生態(tài)的魅力所在?？梢赃@樣說，樂視會員提供的服務是一種專屬服務，是一種精神層面的東西，這也是用戶買單的理由。
據(jù)了解，樂視視頻從一開始就是做會員2.0模式——“內容+體驗”的階段，進而過渡到“內容+體驗+服務”的3.0時代，全面滿足用戶本質需求，擁有內容生態(tài)壁壘和終端壁壘，這是多數(shù)視頻網(wǎng)站目前難以實現(xiàn)的。
隨著會員3.0時代到來，樂視會員會參與到更多的服務場景中，比如線上線下觀影、體育賽事和音樂等，當用戶不斷參與到平臺創(chuàng)造的優(yōu)質服務場景中，用戶會得到極致的體驗，增強用戶對平臺的滿意度和消費意愿。樂視會員服務的不斷升級，涵蓋了超級影視會員和樂次元影視會員的升級庭用戶和年輕用戶，提供了溫暖和青春的服務。
誠意回饋高價值用戶
在國內視頻網(wǎng)站多數(shù)靠廣告變現(xiàn)來過渡的環(huán)境下，用戶往往跟著內容和版權跑，也造就了很難忠誠于某家平臺，獨獨樂視打破了這一“咒語”。除了高品質的內容和服務外，與樂視會員用戶自身的高素質也密切相關。
樂視生態(tài)會員雖群體不一，但大多素質較高，樂視生態(tài)更能滿足他們追求的高度。不久前，樂視會員拋出了一個更具顛覆性的服務——售價50萬元的樂視生態(tài)白金會員卡，樂視敢于推出這種會員卡服務，正是說明樂視對會員價值的自信。事實證明，樂視會員的價值遠不是其他視頻網(wǎng)站可比擬的，樂視生態(tài)會員大多是喜歡追求高科技、時尚、奢侈的高品質用戶，是全球價值最高的會員。
同時，為了回饋會員用戶，樂視會針對不同用戶人群的喜好，提供超級分眾內容。比如，品質男性可獨享體育直播賽事、時尚女性可獨享音樂會獨家直播、兒童更是可以享受到海外精品動畫劇等優(yōu)質內容。
此外，樂視結合自身終端的技術創(chuàng)新，持續(xù)提升會員觀影體驗。除了實現(xiàn)自制內容節(jié)目的4K化、提供國內最大3D片庫之外，還為會員提供演唱會360°VR全景直播等體驗，滿足了會員的心理。
