目前來說東芝全產(chǎn)品線在萎縮，投入不足導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)，售后服務(wù)出現(xiàn)問題。2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機等產(chǎn)品至少3次因存在質(zhì)量缺陷而被召回。甚至這家公司當(dāng)前正考慮退出PC業(yè)務(wù)。面對陷入困境的東芝，如何才能走出泥潭。
這家日本百年科技巨頭的東芝，它制造出了日本的第一臺電冰箱、電視機、洗衣機，在上世紀(jì)80年代，東 芝憑借家電產(chǎn)品實力，迅速成為世界級的科技公司。而現(xiàn)在也正是由于家電業(yè)務(wù)的衰落，讓它陷入了巨額虧損的泥沼之中。
此前，東芝的全球工廠廣布?xì)W美和亞太。東芝曾一度稱雄國際筆記本市場。自1994年起，東芝蟬聯(lián)7年全球筆記本銷量之冠。但是，2001年，東芝筆記本卻被后起之秀美國戴爾迎頭趕上。隨后不斷裁減人員，并把筆記本電腦生產(chǎn)線移出美國，遷往亞太。這預(yù)示著東芝為大幅削減運營成本，將把其在日本、美國、歐洲的相關(guān)制造廠陸續(xù)轉(zhuǎn)移到菲律賓等低地價、低工資地區(qū)。
經(jīng)過一系列裁員收縮之后，東芝的情況并未得到好轉(zhuǎn)。東芝電視業(yè)務(wù)的銷售額繼續(xù)下滑，個人電腦和家電等也都營業(yè)虧損。東芝電腦業(yè)務(wù)下滑的同時，一些PC廠商如蘋果、戴爾、聯(lián)想等份額持續(xù)上升。受消費者向移動設(shè)備轉(zhuǎn)移至PC市場持續(xù)下滑的影響，未來預(yù)計退出該市場。
東芝此前曝出的財務(wù)造假丑聞對該公司的影響不可謂不大，東芝的盈利能力嚴(yán)重下滑，本已處在歷史最差水平的巨額虧損仍將進(jìn)一步擴大。東芝將在家電和半導(dǎo)體等部門裁員約1萬人，電腦及白色家電業(yè)務(wù)正在尋求與其他公司的業(yè)務(wù)整合。2014財年凈虧損378億日元后，東芝將連續(xù)2年陷入虧損泥潭。
芝原有的兩大核心業(yè)務(wù)，電視交給了TCL，而白電則交給了創(chuàng)維。此前，東芝已經(jīng)退出了歐美電視市場，并停止了自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，之后是讓給TCL代工。而至于白電業(yè)務(wù)，東芝則與創(chuàng)維達(dá)成了合作。之后還把位于廣東佛山的工廠出售給了創(chuàng)維。其實，名義上是雙方達(dá)成了戰(zhàn)略合作，但實際上是東芝把自家的白電業(yè)務(wù)交給了創(chuàng)維來執(zhí)行和負(fù)責(zé)。
東芝”曾在中國消費者心中形成了難以磨滅的品牌效應(yīng)。然而，如今的東芝只能以“沒落貴族”來形容它了。在全球經(jīng)濟衰退和競爭環(huán)境變化的雙重挑戰(zhàn)下，現(xiàn)今正氣喘吁吁地鏖戰(zhàn)沙場。而對于現(xiàn)階段的東芝來說，扭轉(zhuǎn)整個企業(yè)的風(fēng)氣或許更為重要。
