2月2日消息，阿里巴巴集團在杭州召開組織部年度大會，阿里巴巴董事局主席馬云、CEO張勇、CPO彭蕾等高管團隊及300多名組織部成員參加。組織部為阿里巴巴集團管理層團體，成員均為M5(資深總監(jiān))及以上員工。馬云稱，2015年整個團隊在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的變化，整個阿里系條理更加清晰、目標更加明確，戰(zhàn)略越來越清晰，每個人都清楚知道集團未來要去哪里，這是最大的“得”。
張勇稱，阿里未來五年十年要做什么，一句話就可以概括，就是全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計算，“戰(zhàn)略一旦確定，方向就很明確。可以說，我們二次創(chuàng)業(yè)的火車已經(jīng)開出站，正在朝著既定目標前進。”
具體到業(yè)務，菜鳥網(wǎng)絡CEO童文紅說，菜鳥未來有兩個核心，第一，一定要做數(shù)據(jù)，第二，一定要做協(xié)同平臺。
組織部大會的前一天，阿里巴巴剛剛公布2015年第四季度財報，股價當天下跌了3.77%。
馬云依然很樂觀，認為“業(yè)績好是干不死的”。他提醒團隊，對中國經(jīng)濟要有信心，中國經(jīng)濟遠遠超過大家的想象，中國經(jīng)濟分為兩個，一個是傳統(tǒng)經(jīng)濟，一個是新經(jīng)濟。中國的傳統(tǒng)經(jīng)濟，以能源、石油為主的能源消耗經(jīng)濟和投資為主的經(jīng)濟正在結(jié)構(gòu)性調(diào)整，但是中國的另外一個經(jīng)濟，消費、服務和高科技驅(qū)動的新經(jīng)濟正在高速成長，并且成長的速度遠遠超出想象。
馬云認為，今天的形勢是阿里巨大的機會和責任所在，阿里的機會在于未來的三年到五年，所有的傳統(tǒng)行業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級，必須移到互聯(lián)網(wǎng)上來，“必須要運用好我們的數(shù)據(jù)和技術，盡快幫助這些行業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)上去，用生態(tài)里的所有技術、服務、數(shù)據(jù)，去幫助這些企業(yè)度過難關，幫他們降低成本，幫他們Reach到客戶。機會和責任是劃等號的，這些做好了，這家公司自然而然成為中國新經(jīng)濟的真正的Driver。”
馬云透露，自己2015年最嚴重的一次發(fā)火，就是因為聽說有招商小二對商家態(tài)度傲慢。“我們運營的是一個世界最大的網(wǎng)上商業(yè)群體，客戶就是我們的上帝，如果連這個都做不到，這個公司就完了。”2015年底，阿里巴巴向每位小二印發(fā)了“三點紀律八項注意”，要求全體員工真正把對客戶的尊重和敬畏落在具體行動上，其中一項紀律是，跟客戶開會，第一不能遲到，第二不能看手機。
張勇透露，近期將組織外籍高管和員工走訪農(nóng)村淘寶、菜鳥網(wǎng)絡，“希望來自全球各地的員工都能真正走進中國普通消費者的生活，去感受我們正在做的事。”張勇說，2016年電商業(yè)務有十六字方針：聚焦體驗、繁榮生態(tài)、賦能商家、升級消費。此外，阿里也將延續(xù)2015年的趨勢，繼續(xù)打好農(nóng)村、全球化和一線城市三大戰(zhàn)役。
