PC行業(yè)連續(xù)四年出貨量持續(xù)下降，甚至在2015年第四季度出貨量下降超過(guò)了10%，讓PC行業(yè)呈現(xiàn)出一場(chǎng)蕭條。關(guān)于這一輪PC持續(xù)下降各種解讀連篇累牘，市場(chǎng)飽和、需求下降、平板興起甚至由于Windows 10免費(fèi)造成出貨下降的觀點(diǎn)充斥于各第三方數(shù)據(jù)公司的報(bào)告和媒體文章中。
然而這一切并沒(méi)有什么用，PC下降依然還在繼續(xù)，盡管有些公司和市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)表示，2016年是PC復(fù)興之年，但在刀客看來(lái)，2016年P(guān)C市場(chǎng)仍然還會(huì)繼續(xù)下降。
整個(gè)PC市場(chǎng)在沒(méi)有找到影響市場(chǎng)增長(zhǎng)的原因之前，不會(huì)有太多上升的表現(xiàn)。
及至1月29日，聯(lián)想老帥柳傳志出現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)的年會(huì)，在其發(fā)言中表示，“PC行業(yè)由于技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的緩慢，規(guī)模正在被壓縮”。刀客終于聽(tīng)到了對(duì)目前PC市場(chǎng)現(xiàn)狀比較有洞見(jiàn)的觀點(diǎn)。
盡管柳傳志并沒(méi)有就“市場(chǎng)正在被壓縮”的現(xiàn)狀進(jìn)行深入的表述，但就是PC“市場(chǎng)正在被壓縮”的這種看法，真正準(zhǔn)確的說(shuō)明了目前PC市場(chǎng)的實(shí)際狀態(tài)。
雖然刀客在前面幾篇文章中大致提過(guò)目前PC市場(chǎng)面臨的問(wèn)題和出貨量下降的核心原因，但并未就PC市場(chǎng)的整體下降進(jìn)行理性的系統(tǒng)化的表述，借助于“PC市場(chǎng)正在被壓縮”這一觀點(diǎn)，刀客下面就詳細(xì)解讀一下連續(xù)四年持續(xù)下降的PC市場(chǎng)的核心原因。
以前PC市場(chǎng)的所有促進(jìn)手段失效的核心原因
1.摩爾定律雖未失效，但已對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)不再起作用
長(zhǎng)期以來(lái)，PC市場(chǎng)一直依靠摩爾定律18個(gè)月整體升級(jí)一次，即18個(gè)月，CPU的面積縮小一倍，性能提升一倍，整體PC市場(chǎng)產(chǎn)品升級(jí)一次。
但這一定律之所以對(duì)以前的市場(chǎng)起作用，在于在PC系統(tǒng)上，處理器效能和計(jì)算能力一直是處于不能滿足新系統(tǒng)和軟件需求。一個(gè)因素是Windows 7之前的Windows系統(tǒng)的每次系統(tǒng)升級(jí)，都會(huì)給原來(lái)的PC硬件帶來(lái)比較高的要求，隨著新系統(tǒng)的推廣，PC市場(chǎng)進(jìn)入增長(zhǎng)也是自然的事情。另外一個(gè)原因則是基于PC平臺(tái)的應(yīng)用軟件，基于適應(yīng)新版的Windows系統(tǒng)，也會(huì)加入大量的硬件要求。這兩個(gè)方面的軟件需求，一直推動(dòng)著PC系統(tǒng)硬件的升級(jí)。
但自Windows 7之后Wintel聯(lián)盟逐步瓦解，微軟的Windows系統(tǒng)不再對(duì)新硬件提出更高的要求，每個(gè)版本的改進(jìn)更著重于對(duì)新技術(shù)方向應(yīng)用和自身性能的提高上，這直接造成了PC硬件特別是CPU計(jì)算性能過(guò)剩，甚至早在2007年，英特爾和AMD的四核、八核CPU都非常成熟了，但至今，主流的PC系統(tǒng)都還停留在2核的CPU上，四核和八核的CPU并未能真正進(jìn)入主流的市場(chǎng)。
雖然英特爾和AMD還在依據(jù)摩爾定律在進(jìn)行CPU的升級(jí)換代，但由于應(yīng)用系統(tǒng)并不再按照摩爾定律進(jìn)行升級(jí)，PC市場(chǎng)增長(zhǎng)的鐵律就此停止了，市場(chǎng)自2007年后，便不再以Windows的升級(jí)步伐進(jìn)一步提升了。
2.新興市場(chǎng)飽和預(yù)示著PC市場(chǎng)由增量市場(chǎng)變成了存量市場(chǎng)
對(duì)于以前而言，亞太市場(chǎng)是全球PC最為看重的新興市場(chǎng)，而自前年開(kāi)始，這個(gè)新興市場(chǎng)也變成了成熟市場(chǎng)了，2015年第四季度的數(shù)據(jù)表明，整個(gè)亞太市場(chǎng)同比降幅達(dá)到了5.7%，徹底擊穿了PC廠家的最后一絲希望。
PC市場(chǎng)的增長(zhǎng)無(wú)怪乎新興市場(chǎng)的新增用戶和成熟市場(chǎng)的換機(jī)用戶，當(dāng)成熟的歐洲市場(chǎng)升級(jí)欲望不強(qiáng)，而新興市場(chǎng)進(jìn)入了飽和狀態(tài)，市場(chǎng)也隨之進(jìn)入了成熟市場(chǎng)。沒(méi)有了增量，新興市場(chǎng)的銷量下降也就在情理之中。
事實(shí)上，雖然刀客并不熟悉國(guó)外的市場(chǎng)，在亞太增長(zhǎng)快速的中國(guó)，無(wú)論是城市和鄉(xiāng)村，在家用電腦市場(chǎng)上，基本上達(dá)到了每家都有的一種狀態(tài)，最強(qiáng)有力的增長(zhǎng)方向也沒(méi)有了增長(zhǎng)，而這一部分的市場(chǎng)曾經(jīng)是影響中國(guó)PC市場(chǎng)最大的因素。
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，商用市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)都提前進(jìn)入了飽和狀態(tài)，新增用戶相對(duì)以前而言大幅度減少，中國(guó)的PC市場(chǎng)也由新興市場(chǎng)進(jìn)入了成熟性市場(chǎng)。對(duì)于亞太這個(gè)各廠家極為看重的新興市場(chǎng)，也就變成了和歐美一樣的市場(chǎng)規(guī)律。
但PC廠家對(duì)于這一變化，從目前各家的策略上來(lái)看，并沒(méi)有引起從產(chǎn)品到銷量的足夠重視。
幾十前的電腦，和現(xiàn)在的有什么區(qū)別嗎?
PC市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)后消費(fèi)者需求發(fā)生了根本性的變化
以前PC市場(chǎng)的增長(zhǎng)一方面來(lái)自于用戶因軟件系統(tǒng)運(yùn)行不力對(duì)硬件性能的需求，另一方面是沒(méi)有PC的用戶解決“有無(wú)”的問(wèn)題。兩者共同決定了PC市場(chǎng)不斷攀高的原因。
然而當(dāng)PC市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)后，正如柳傳志所言，PC“規(guī)模正在被壓縮”，整體市場(chǎng)規(guī)模由于沒(méi)有了增長(zhǎng)性用戶和市場(chǎng)，變成了存量市場(chǎng)，而由于性能過(guò)剩造成了存量用戶換機(jī)動(dòng)力不足，整體市場(chǎng)規(guī)?？刹痪捅?ldquo;壓縮”了嗎?
當(dāng)用戶沒(méi)有電腦時(shí)，對(duì)PC的形態(tài)不會(huì)有太多的要求，但當(dāng)用戶擁有了PC之后，再升級(jí)的過(guò)程，變得不再迫切，用戶的需求從渴望型變成了改善型后，升級(jí)動(dòng)力甚至?xí)杀粍?dòng)變成主動(dòng)，而主動(dòng)升級(jí)就反過(guò)來(lái)會(huì)要求PC產(chǎn)品的性能和形態(tài)需求滿足用戶需求后才能形成購(gòu)買(mǎi)力。
但可怕的是，十多年來(lái)，PC行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)并沒(méi)有發(fā)生變化。
當(dāng)用戶解決了有沒(méi)有的問(wèn)題后，再進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)的，需求會(huì)變得復(fù)雜起來(lái)。由于受智能手機(jī)產(chǎn)品的影響，他們對(duì)自己未來(lái)的所需求的電腦無(wú)論從時(shí)尚、輕薄、多用途方面等方面的要求超過(guò)了對(duì)性能的要求，而這些需求的痛點(diǎn)并不是傳統(tǒng)PC廠家的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)長(zhǎng)久形成的PC概念對(duì)傳統(tǒng)廠家在制定產(chǎn)品計(jì)劃影響至深，很難從用戶角度去考慮產(chǎn)品所應(yīng)該具備的非性能方面的要求。
雖然早在2010左右，英特爾就預(yù)料到市場(chǎng)成熟之后用戶需求的變化，并極力推行超極本(后面演化為二合一產(chǎn)品概念)，但對(duì)于PC廠家而言，由于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)下降并沒(méi)有傷及其核心銷量，大家雖然拿著英特爾的補(bǔ)貼，但對(duì)于超極本的設(shè)計(jì)生產(chǎn)并不在意。時(shí)至今日，聯(lián)想、DELL和惠普三大廠的產(chǎn)品序列里，超極本并沒(méi)有占到多少比例，雖然市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，但由于基本傳統(tǒng)PC的設(shè)計(jì)理念，并沒(méi)有動(dòng)力從根本上改變PC的產(chǎn)品形態(tài)。
而市場(chǎng)給傳統(tǒng)PC廠家給了一個(gè)響亮的耳光。在全球PC進(jìn)入下行通道后，一直并不在PC領(lǐng)域的蘋(píng)果，卻依靠Macbook系列，迅速崛起，以平均接近2.8%的增速逆勢(shì)增長(zhǎng)。
如果仔細(xì)分析蘋(píng)果Macbook崛起的原因，除去品牌因素之外，Macbook真正解決了用戶換機(jī)過(guò)程中的所有需求，這不外乎Macbook表現(xiàn)出來(lái)的時(shí)尚、輕薄、續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)良好等非性能方面的需求。
當(dāng)用戶需求發(fā)生了根本變化后，傳統(tǒng)PC廠家并沒(méi)有及時(shí)捕捉到這些需求，并從產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面滿足用戶需要，這給新進(jìn)入的PC廠家提供了足夠大的增長(zhǎng)空間。
雖然傳統(tǒng)PC廠家依靠巨大的出貨慣性，可能還會(huì)有一段比較舒服的日子，但隨著像蘋(píng)果這樣的廠家崛起，新的產(chǎn)品形態(tài)成為主流時(shí)，PC市場(chǎng)會(huì)不會(huì)發(fā)生像智能手機(jī)領(lǐng)域在一年之間傳統(tǒng)廠家崩潰的結(jié)局，雖然現(xiàn)在還不能預(yù)估，但風(fēng)險(xiǎn)依然存在。
智能手機(jī)領(lǐng)域的悲劇將會(huì)不會(huì)重演？
留給傳統(tǒng)PC廠家的時(shí)間不多了，Macbook的崛起是一種預(yù)言性質(zhì)的事件，無(wú)論傳統(tǒng)PC廠家如何回避，但它帶來(lái)PC行業(yè)轉(zhuǎn)型的信號(hào)只能越來(lái)越強(qiáng)。
十多年來(lái)，PC產(chǎn)品的形態(tài)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何變化，這也許可以歸結(jié)為傳統(tǒng)PC廠家不思進(jìn)取，創(chuàng)新無(wú)力的原因，更多的是十幾年來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)讓傳統(tǒng)PC廠家很難接近用戶，也很難按用戶需求制定產(chǎn)品的思維習(xí)慣決定的。
當(dāng)智能手機(jī)的在5英寸屏幕上普遍采用1080P的分辨率時(shí)，PC廠家的主流產(chǎn)品還在采用1366X768的LCD屏幕，為了獲取更加廉價(jià)的屏幕，傳統(tǒng)PC廠家不約而同地以看視頻噱頭采用了切割性價(jià)比最高的分辨率的屏幕。
而這種所謂的16：9的比例和1366X768分辨率帶給用戶的體驗(yàn)刀客不必多講，光用戶打開(kāi)瀏覽器和office組件后，出奇小的屏幕的有效顯示效率就足以讓所有人崩潰。
從這一點(diǎn)上，我們就可以看到傳統(tǒng)PC廠家十幾來(lái)年所謂的創(chuàng)新有多少，為用戶考慮的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有多少。
實(shí)際上像這樣的垃圾設(shè)計(jì)在筆記本電腦上比比皆是，粗大的電源適配器、動(dòng)不動(dòng)2.5公斤左右的重量、粗枝濫造的外殼，公版設(shè)計(jì)的SOC等一系列的惡俗，足可以讓用戶對(duì)傳統(tǒng)PC廠家喪失所有的信心。
當(dāng)沒(méi)有別的選擇時(shí)，我們被迫得接受這種沒(méi)有任何新意的產(chǎn)品，但當(dāng)蘋(píng)果Macbook和微軟的Surface book出現(xiàn)時(shí)，我們就有理由拒絕這些垃圾產(chǎn)品。
1366X768狀態(tài)下打開(kāi)Word時(shí)讓人崩潰的效果
可能有人廠家會(huì)說(shuō)，他們的新二合一產(chǎn)品足夠“炫”，對(duì)，他們習(xí)慣這么形容自己的超極本產(chǎn)品。但這絕對(duì)不是PC廠家的功勞，這份功能應(yīng)該計(jì)算在英特爾身上。但核心的問(wèn)題是，自英特爾推廣PC產(chǎn)品的產(chǎn)品形態(tài)升級(jí)，需要的是改變，而目前所有PC廠家基于自家產(chǎn)品線的考慮，把超極本產(chǎn)品全部定位于“改良”產(chǎn)品線的角度，原來(lái)英特爾將超極本形態(tài)作為主流中低端產(chǎn)品的構(gòu)想在不思進(jìn)取的PC廠家的陽(yáng)奉陰違的執(zhí)行中破滅。
現(xiàn)在的二合一產(chǎn)品，在各家生產(chǎn)線上都屬于補(bǔ)充性產(chǎn)品，并不是產(chǎn)品主流，在性能與普通筆記本有差距的情況下，售價(jià)都超過(guò)了Macbook的售價(jià)。而且由于工藝設(shè)計(jì)和工業(yè)制造的缺陷，很難有產(chǎn)品可以拿出來(lái)和Macbook和Surface book相提并論。一體化金屬機(jī)身、接近于人性的16：10或者4：3的屏幕比例，更加舒適、更高效率的輸入體驗(yàn)的鍵盤(pán)，都沒(méi)有在所謂的超極本上體現(xiàn)出來(lái)。甚至連可靠性和堅(jiān)固性都沒(méi)有辦法和Macbook和Surface book相提并論。
所以刀客在以前的文章中提過(guò)，單獨(dú)依靠傳統(tǒng)PC廠家的自我改造，無(wú)法達(dá)到PC產(chǎn)業(yè)的革命性變化，所有產(chǎn)業(yè)革命，都是因?yàn)橛行逻M(jìn)入的廠家而促成了整體行業(yè)的變化。
好在我們?cè)赑C領(lǐng)域看到了蘋(píng)果和微軟，他們對(duì)產(chǎn)品和用戶需求的適配，讓我們看到了PC產(chǎn)業(yè)真正的未來(lái)，更人性化的設(shè)計(jì)和更時(shí)尚、個(gè)性化的產(chǎn)品形態(tài)，以及多用途的功能擴(kuò)展，這才代表著PC產(chǎn)業(yè)未來(lái)的方向。
傳統(tǒng)PC廠家現(xiàn)在不會(huì)太在意這些廠家，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在還擁有巨大的出貨量，就聯(lián)想而言，每季度仍然有1500萬(wàn)臺(tái)的出貨量，比起僅一個(gè)季度只有500多萬(wàn)臺(tái)的Macbook“優(yōu)勢(shì)”太大。PC廠家依然可以像當(dāng)年的摩托羅拉和諾基亞一樣，不會(huì)馬上認(rèn)為蘋(píng)果會(huì)和谷歌讓他們一年之間市場(chǎng)盡失的。
傳統(tǒng)PC廠家光用市場(chǎng)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是需要像蘋(píng)果和微軟一樣的廠家，用超前的產(chǎn)品價(jià)值和巨大的市場(chǎng)銷量，要么讓傳統(tǒng)PC廠家要么死掉，要么讓他們重新適應(yīng)用戶需求。
現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，隨著Surface book的上市，傳統(tǒng)PC廠家賴以依靠的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)(OS X和Windows系統(tǒng)相比，在一些商業(yè)環(huán)境還是有不兼容的情況)已經(jīng)不存在了。從這個(gè)意義上講，蘋(píng)果和微軟已經(jīng)給未來(lái)的PC產(chǎn)業(yè)做出一個(gè)樣本，只要有新的廠家向這個(gè)方向努力，當(dāng)年智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的巨變未必不會(huì)發(fā)生在PC產(chǎn)業(yè)身上。
也許這一天不會(huì)太遠(yuǎn)，2016年抑或2017年呢?
