1月26日消息 近日，攜程CEO梁建章在公司內(nèi)部年會上發(fā)表演講稱，目前攜程集團已經(jīng)是交易額超過3000億的大公司，但仍是一個快速成長的公司。他預計攜程2020年后的交易額將超過10000億元。
根據(jù)簡單計算目前，攜程+去哪兒+藝龍3個上市公司的總體交易額規(guī)模已經(jīng)達到近3000億元人民幣，同時，梁建章還表示，在攜程交易額增長的過程中將會誕生新的上市獨立公司。
以下是梁建章演講全文：
青春常在，基業(yè)長青
過去的一年是投資年，攜程集團取得了高速成長的業(yè)績。各項指標，尤其是收入和利潤指標都取得了很大的進步，這是和每個攜程小伙伴們的辛勤勞動和無私奉獻分不開的。我在這里向大家表示祝賀和感謝!
同時，我們要清醒地認識到，未來，還會有更多的競爭者，行業(yè)也會有很多新的變化和機遇。我時常問自己，究竟攜程怎樣持續(xù)領跑這個快速發(fā)展的行業(yè)呢。真正做到青春常在，基業(yè)長青呢?
我認為有三個條件，第一就是要有最優(yōu)秀的團隊：這一點我很有信心，尤其是隨著去哪兒和藝龍等兄弟公司的加入，攜程集團，不僅有業(yè)內(nèi)遙遙領先的業(yè)績，更擁有業(yè)內(nèi)遙遙領先的團隊。當然前提是我們各個團隊要形成合力，我們下一階段的重要任務就是要把團隊的協(xié)同戰(zhàn)斗力充分發(fā)揮出來，這可能對某些工作和職責要重新調(diào)整和分配，目的是做到無論是誰，不管是來自于哪個公司，其才能都得到最大限度的發(fā)揮。
第二條是要不斷創(chuàng)新的精神。中國已經(jīng)是世界上最大的商品市場，今后幾年中國將是世界最大的服務市場。中國在今后十年，可能成為世界上最大的旅行服務市場。世界規(guī)模最大的市場意味著我們有機會做世界領先的創(chuàng)新。創(chuàng)新可以大到顛覆行業(yè)的新商業(yè)模式，也可以是點點滴滴的客戶體驗的提升。我們把創(chuàng)新的決策和激勵進一步下放，讓更多的基層員工發(fā)揮出更多的創(chuàng)造力并從中受益。雖然現(xiàn)在我們還和世界最先進水平有差距，但是背靠世界第一大的市場規(guī)模，只要我們有趕超世界水平的雄心和決心，同時有利于創(chuàng)新的環(huán)境和機制，必然要創(chuàng)造出世界領先的產(chǎn)品，服務和技術。讓攜程成為中國服務走向世界的先鋒。
第三條就是我們要堅持以客戶為中心的價值觀，攜程初期的成功在于那時的攜程的服務理念和服務水平是領先于整個行業(yè)的。現(xiàn)在攜程集團已經(jīng)成為行業(yè)老大，更要把服務好客戶和整個行業(yè)作為我們不可推卸的責任。我們一定不能驕傲自滿，必須處處從客戶角度考慮問題，苦練內(nèi)功，不斷超越自我，把每一個服務細節(jié)做到無微不至，放心貼心，繼續(xù)把我們的服務做到遙遙領先。作為行業(yè)領軍企業(yè)，攜程的利益是和消費者和整個行業(yè)的利益高度一致的，所以只有不斷為顧客和整個行業(yè)創(chuàng)造更大價值，才能夠長盛不衰。
總而言之，只要我們匯聚最優(yōu)秀的團隊，保持不斷創(chuàng)新的精神和機制和以客戶為中心的服務理念，我們必將繼續(xù)引領中國旅游業(yè)，成為中國乃至世界上最令人尊敬的電子商務和服務公司。未來5-10年是激動人心的，雖然攜程集團已經(jīng)是交易額超過3000億的大公司，但仍是一個快速成長的公司。2020年后的交易額將超過10000億元，成為世界上最大的電子商務公司和旅游企業(yè)之一。這個過程中會產(chǎn)生各種機會，不僅很可能有新的獨立上市的公司，更會誕生很多英雄，這些英雄就是推動行業(yè)進步的科學家，藝術家和行業(yè)領袖。我希望這些英雄會從在座中間產(chǎn)生。
我們的使命是讓旅行更幸福，旅行是人類的各類需求中最有意義的，因為旅行帶來的是探索，交流和創(chuàng)造，這些都是人類最高境界的幸福追求。通過我們的努力，讓旅行毫不費力，充滿幸福，這是多么有意義的一項使命!
讓我們同心協(xié)力，不斷進取，發(fā)揮我們的創(chuàng)造力，創(chuàng)造更多的旅行，創(chuàng)造更多的幸福。
祝大家新的一年旅行幸福，工作幸福，家庭幸福，生活幸福!
