據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Adobe Digital Index公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2015年底購(gòu)物季來(lái)自智能手機(jī)平臺(tái)的銷售額較一年前同期增長(zhǎng)了近一倍。
雖然臺(tái)式機(jī)電腦仍然是消費(fèi)者發(fā)出電商訂單的首選設(shè)備，但是由于用戶們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于用手機(jī)來(lái)購(gòu)物，來(lái)自臺(tái)式機(jī)電腦的電商交易數(shù)量份額和銷售額份額都出現(xiàn)了下滑。
Adobe Digital Index的研究報(bào)告還得出了以下結(jié)論：
1、 在2015年底購(gòu)物季，美國(guó)電商訂單約有17%來(lái)自于智能手機(jī)，而在一年前同期，這個(gè)份額比例只有9%;
2、 相比之下，來(lái)自平板電腦的電商訂單所占比例則由2014年的12%降低到11%。來(lái)自臺(tái)式機(jī)電腦的電商訂單所占比例由2014年的78%降低到73%。
3、 在零售網(wǎng)站訪問(wèn)量上面，來(lái)自智能手機(jī)的訪問(wèn)量所占比例由2014年的30%上升到39%。
4、 來(lái)自平板電腦和臺(tái)式機(jī)電腦的網(wǎng)站訪問(wèn)量所占比例都出現(xiàn)了下滑，來(lái)自平板電腦的網(wǎng)站訪問(wèn)量所占比例由2014年的14%下降到11%;來(lái)自臺(tái)式機(jī)電腦的網(wǎng)站訪問(wèn)量所占比例由2014年的56%下降到50%。
從總體上來(lái)說(shuō)，由于消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于在智能手機(jī)和平板電腦上購(gòu)物，移動(dòng)商務(wù)在2015年創(chuàng)出了歷史新高。截至2015年第三季度，移動(dòng)商務(wù)在數(shù)字商務(wù)開(kāi)支總額中所占份額由一年前同期的11%上升到了16%。
打造一種為智能手機(jī)和平板電腦量身定制的購(gòu)物體驗(yàn)是推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，預(yù)計(jì)各種熱門移動(dòng)服務(wù)比如消息應(yīng)用將在未來(lái)幾年里在推動(dòng)美國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展上面發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。
現(xiàn)在，市面上的主要消息應(yīng)用中只有Facebook的Messenger為美國(guó)用戶提供了商務(wù)功能。
然而，亞太地區(qū)的不少消息應(yīng)用比如微信、KakaoTalk和LINE也都成功地整合了商務(wù)功能。這可能會(huì)影響到西方世界的消息應(yīng)用比如Snapchat和WhatsApp也推出類似的功能。
