沒(méi)有誰(shuí)敢否認(rèn)庫(kù)克是天才商人，他掌權(quán)一年后，蘋果股價(jià)創(chuàng)紀(jì)錄地突破700美元，總市值高達(dá)6000多億美元，甚至超過(guò)了沙特阿拉伯、澳大利亞等國(guó)家的GDP，一時(shí)之間成為全世界最強(qiáng)勁的印鈔機(jī)。而如今，獨(dú)孤求敗似乎要被一個(gè)意想不到的敵人打敗了，這個(gè)敵人的名字叫蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)。
受 “蘋果將第一季度iPhone 6S/6S Plus的計(jì)劃產(chǎn)量削減30%左右”消息影響，蘋果公司和供應(yīng)鏈最新股價(jià)接連下跌。7日收盤收?qǐng)?bào)100.70美元，跌至2014年10月以來(lái)的最低水平。最近一個(gè)月，蘋果的股價(jià)已經(jīng)下跌了15%，2015年整體下跌4.6%，是2008年以來(lái)首次年度下滑。而其他硅谷公司卻是形勢(shì)一片大好，2015年亞馬遜股價(jià)上漲超過(guò)120%，谷歌母公司Alphabet股價(jià)也上漲超過(guò)50%，市值與蘋果相差無(wú)幾。
要解釋iPhone減產(chǎn)、蘋果股價(jià)低迷的原因其實(shí)不難。曾經(jīng)業(yè)績(jī)輝煌的背后，實(shí)則是庫(kù)克在不斷透支喬布斯時(shí)代積累的粉絲資源，一個(gè)被注入興奮劑的蘋果，短期內(nèi)可能會(huì)創(chuàng)造奇跡，但是根本卻被掏干了。英文中有一個(gè)單詞叫“identity”，在漢語(yǔ)里是“身份認(rèn)知”的意思。庫(kù)克是殺伐決斷的商人和管理者，喬布斯是良工苦心的藝術(shù)家。一個(gè)明確的“identity”是科技公司生存的必要條件，而獨(dú)占鰲頭的蘋果和它的掌舵者更加需要的，是一個(gè)“富有力量”的身份認(rèn)知，即“a powerful identity”。很可惜，這樣的一個(gè)“identity”庫(kù)克沒(méi)有，現(xiàn)在的蘋果也沒(méi)有。
6s銷量疲軟只是一個(gè)前兆
自2011年庫(kù)克接替喬布斯出任蘋果CEO以來(lái)，作為蘋果主力軍團(tuán)的iPhone就開始“變味兒”。設(shè)計(jì)上，iPhone開始和其他智能手機(jī)一樣，對(duì)“更大、更薄”等科技極限趨之若鶩;而一直以強(qiáng)悍、好用著稱的iOS系統(tǒng)在2015年慘遭滑鐵盧，iOS9的糟糕表現(xiàn)使得用戶和APP制造商叫苦不迭?？梢钥吹剑詉Phone為代表的蘋果產(chǎn)品的“identity”正在悄然發(fā)生變化，沒(méi)有了更加創(chuàng)新的產(chǎn)品，在iPhone 6銷量達(dá)到頂峰、市場(chǎng)趨于飽和之后，iPhone 6s以及之后的iPhone 7拿什么讓消費(fèi)者掏腰包?也難怪有人說(shuō)，最痛心的事情，是在“商人庫(kù)克”的帶領(lǐng)下，蘋果已經(jīng)成為一個(gè)陷入“升級(jí)怪圈”和“發(fā)行網(wǎng)絡(luò)”的無(wú)聊公司，往日那個(gè)甄于打造改變世界產(chǎn)品的蘋果早已不復(fù)存在。
老大哥iPhone開始走下坡路，其它小弟們好歹也該爭(zhēng)口氣。然而，2015年間iPad銷量出現(xiàn)下滑，受微軟Surface Book沖擊Mac銷售增長(zhǎng)幾乎停滯，而庫(kù)克力推的Apple Watch(它不叫iWatch，這個(gè)山寨名字想必也讓庫(kù)克頭疼不已)銷量雖領(lǐng)先三星等同類產(chǎn)品，但比起iPhone和iPad初問(wèn)世時(shí)，Apple Watch銷量上沒(méi)有讓高管滿意，功能上沒(méi)有“重新定義”智能手表，也就是說(shuō)，它甚至沒(méi)能交出一個(gè)及格的成績(jī)單。沒(méi)關(guān)系，我們還有號(hào)稱將在今年上市的蘋果電視iTV，以及媒體捕風(fēng)捉影爭(zhēng)相報(bào)道的2020年蘋果汽車iCar。但誰(shuí)知道它們是會(huì)重寫iPad的神話?還是重蹈Apple Watch的覆轍?
高管大洗牌難創(chuàng)往日輝煌
一朝君主一朝臣，自從喬布斯逝世后，蘋果公司的高管是換了一茬又一茬。昔日喬布斯麾下的“九虎將”如今只余四人，除了庫(kù)克之外，還有逐漸被邊緣化的首席設(shè)計(jì)官Jonathan Ive，“庫(kù)克的庫(kù)克”Jeff Williams以及首席法律顧問(wèn)Bruce Sewell。
蘋果軟件靈魂人物，被視為“喬布斯第一接班人”的iOS軟件部門高級(jí)副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)于2012年悲情離職。伴隨著他的離開，像喬布斯和福斯特爾這樣的“bad boy”想要在蘋果甚至硅谷找到容身之地，只怕是難上加難。
首席設(shè)計(jì)官Jonathan Ive依舊身居高位，但似乎有點(diǎn)兒權(quán)利架空的意味。蘋果2015年末新增的兩位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的副總裁并不需要向Ive匯報(bào)工作，改為直接向庫(kù)克匯報(bào)。
Ive一直是追求設(shè)計(jì)極致的代表人物，當(dāng)年他為了設(shè)計(jì)出世界上最輕薄的筆記本電腦，甚至不辭辛勞地乘了14個(gè)小時(shí)的飛機(jī)，專程到日本去拜訪一位鑄劍大師來(lái)尋找靈感?？梢哉f(shuō)，只要Ive還在蘋果，蘋果就能夠繼續(xù)讓全球消費(fèi)者瘋狂。
蘋果的零售業(yè)務(wù)歷經(jīng)了五個(gè)階段：從喬布斯親自操刀到羅恩·約翰遜(Ron Johnson)零售店之父的誕生。庫(kù)克上任后Johnson離職，隨即庫(kù)克在約翰·波洛威特(John Browett)任職6個(gè)月后將其辭退，煎熬了10個(gè)月的空窗期，最后高薪聘請(qǐng)前巴寶莉CEO安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)擔(dān)任蘋果零售店高級(jí)副總裁。不過(guò)一年來(lái)，這位年薪最高、被寄予厚望的女高管似乎一直在馬不停蹄地拋售蘋果股票，少說(shuō)也有幾千萬(wàn)美元。
庫(kù)克討好微軟Adobe意欲何為
蘋果和微軟有著長(zhǎng)達(dá)幾十年的“交惡”，喬布斯曾在公開場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，“微軟的惟一問(wèn)題是沒(méi)有品味，絕對(duì)沒(méi)有。他們開發(fā)的都是一些三流產(chǎn)品。”去年9月的一個(gè)艷陽(yáng)天，正當(dāng)蘋果發(fā)布會(huì)進(jìn)行之時(shí)，一位“不速之客”——微軟Office 365業(yè)務(wù)部門掌門柯克·克尼格斯保爾(Kirk Koenigsbauer)突然破天荒地登上會(huì)臺(tái)，在無(wú)數(shù)目光和閃光燈的注視下，拿起一支iPad Pro在手里掂了掂，然后旁若無(wú)人地在上面演示起Microsoft Office來(lái)。不用說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的人紛紛驚呆， 連《財(cái)富》記者亞當(dāng)·拉辛斯基后來(lái)都說(shuō)：“這是地獄結(jié)凍了才會(huì)發(fā)生的事”。
從2007年第一代iPhone開始，iOS 設(shè)備就不支持 Adobe Flash，兩家可謂是水火不相容。而在去年的蘋果發(fā)布會(huì)上，Adobe 居然也派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講。庫(kù)克從企業(yè)市場(chǎng)出發(fā)，先后向微軟、Adobe、IBM、思科這些蘋果“結(jié)怨已深”的老對(duì)頭拋出橄欖枝，這沒(méi)有錯(cuò)。我們看到，蘋果的“identity”正在由重視消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向企業(yè)市場(chǎng)?；蛟S庫(kù)克是想摘掉投資人給蘋果貼上的“硬件公司”的標(biāo)簽，又或者他想把蘋果打造成和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，一家只知道削減產(chǎn)業(yè)鏈、節(jié)省開支、提高產(chǎn)品質(zhì)量的平庸公司。
說(shuō)“庫(kù)克搞黃蘋果”絕非聳人聽聞，興奮劑褪去后的蘋果，產(chǎn)品歪樓，高層動(dòng)蕩，甚至開始和從前不屑為伍的對(duì)手打成一片，行業(yè)內(nèi)卻勁敵四起。蓋茨曾自嘲“我可不是冒牌的史蒂夫·喬布斯”，然而如今看來(lái)，庫(kù)克是越來(lái)越像“冒牌的比爾·蓋茨”。
