對(duì)于格力，從不擔(dān)心企業(yè)沒了宣傳點(diǎn)，因?yàn)樗麄冇卸髦椤Ｗ罱?，格力董事長董明珠公開說要造機(jī)器人，并表示4年之后，格力全面實(shí)現(xiàn)無人化生產(chǎn)。董明珠的前半句又引來業(yè)界的一片非議，但后半句董姐(行業(yè)人士的稱呼)實(shí)則是給出了解釋，格力將要進(jìn)行智能化生產(chǎn)，用機(jī)器代替人工。
智能化生產(chǎn)其實(shí)并不新鮮，除了家電制造領(lǐng)域，手機(jī)、汽車等制造早已開始實(shí)行智能制造，從格力競爭對(duì)手美的、海爾來看，他們甚至早已先于格力布局。那么，格力為何要選擇這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)外宣布呢?早在格力手機(jī)還未亮相之前，董明珠便借助CCTV的舞臺(tái)，公開與小米公司董事長雷軍豪賭10億，賭注是小米5年之內(nèi)銷售額能不能超過格力，我們先不說這個(gè)賭注是否成功，但此后，格力借與雷軍打賭的事件對(duì)手機(jī)進(jìn)行了一次次的曝光。業(yè)界如此調(diào)侃：董姐一分錢不花就讓格力手機(jī)上了頭條，不亞于如今老羅做錘子手機(jī)的風(fēng)頭。因此，業(yè)界認(rèn)為董明珠借“機(jī)器人”說事是醉翁之意不在酒。
庫存銷售模式已觸天花板
董明珠表示，2016年將對(duì)工廠進(jìn)行智能化管理和機(jī)器人手臂的使用。這些已在其他空調(diào)企業(yè)早已上馬的項(xiàng)目，為何格力甘心晚于對(duì)手?前幾年，格力一直靠捆綁經(jīng)銷商的模式賣貨，并牢牢掌握空調(diào)市場半壁江山，但隨著美的、海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，線上市場的快速發(fā)展，開始擠占格力份額。
在空調(diào)行業(yè)，一直采用的是庫存銷售模式，即提前生產(chǎn)然后將貨鋪給經(jīng)銷商，格力甚至采取與經(jīng)銷商股權(quán)捆綁的方式，讓經(jīng)銷商心甘情愿銷售格力的產(chǎn)品。“庫存銷售模式的好處是，企業(yè)可以綁架經(jīng)銷商。但一旦市場上其他品牌推出了能效更高，性能更好的產(chǎn)品，將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商的庫存商品賣不出去而積壓，最終不得不降價(jià)。”一位空調(diào)業(yè)人士表示。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年，空調(diào)庫存高達(dá)4000萬臺(tái)，已接近于空調(diào)市場1年的銷量。因此，一向不降價(jià)的格力空調(diào)從去年開始高喊降價(jià)，價(jià)格戰(zhàn)在空調(diào)行業(yè)一觸即發(fā)。“消化庫存面臨的是產(chǎn)品的不斷降價(jià)，這將會(huì)影響格力的銷售額和利潤。”上述人士表示。但相比格力，海爾早已丟棄掉這種庫存銷售模式。據(jù)悉，海爾空調(diào)庫存僅格力十分之一，海爾通過智能化工廠和零庫存模式，采取用戶直接給工廠下單生產(chǎn)。
背負(fù)庫存壓力，以及傳統(tǒng)線下銷售逐漸向線上轉(zhuǎn)移的背景下，格力不得不調(diào)整思路，開始在智能制造上下功夫。“從成本控制來看，在原材料無法控制的情況下，只能在人工成本上做文章，而機(jī)器代替人無疑是一個(gè)方式。”上述人士認(rèn)為。
機(jī)器換人看上去很美
上馬手臂機(jī)器人，第一是降低產(chǎn)品的失誤率，做好品控;第二是大幅消減成本。董明珠對(duì)格力的變革無疑是長期背負(fù)庫存下做出的調(diào)整。但董姐放出狠話，格力不僅要自己完成機(jī)器換人，還要幫助別人機(jī)器換人，開辟家電制造以外的第二條跑道。這是什么意思呢?一位空調(diào)人士認(rèn)為，空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈條很長，格力無法一個(gè)人全部包攬，例如，一款空調(diào)需要150多個(gè)零部件組成，其中至少20幾個(gè)零部件由供貨商供貨，產(chǎn)業(yè)鏈全部實(shí)現(xiàn)智能制造后，可將不同的包裝、規(guī)格和尺寸，通過系統(tǒng)或平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)計(jì)劃。
機(jī)器換人根源是勞動(dòng)力成本的上漲。但實(shí)現(xiàn)全部機(jī)器換人在中國卻很難實(shí)現(xiàn)，包括富士康提出的百萬機(jī)器人計(jì)劃也仍沒看到進(jìn)展。“一個(gè)300人的工廠，實(shí)現(xiàn)一半機(jī)器換人至少投入5000萬。”一位浙江企業(yè)表示，其投入后的回報(bào)率時(shí)間太長。
另外，我國在工業(yè)機(jī)器人技術(shù)上較為薄弱。目前，工業(yè)機(jī)器人核心在于電機(jī)并全部掌握在德國、日本、美國的手中，包括軟件技術(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)、機(jī)械減速機(jī)技術(shù)等。因此，中國企業(yè)使用機(jī)器人的成本較高。但董姐說了，格力要自己研發(fā)，花錢買技術(shù)不叫投入，可以受自己掌控的技術(shù)才有意義。
董姐的遠(yuǎn)大抱負(fù)是將產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)與格力進(jìn)行整合。“但這不是一蹴而就的事情，例如設(shè)備的系統(tǒng)如何與運(yùn)營、人員匹配等涉及到繁多的環(huán)節(jié)。”上述人士認(rèn)為，機(jī)器換人目前只是看上去很美。
能否逃出手機(jī)命運(yùn)？
在格力，董明珠說一不二、雷厲風(fēng)行的性格被業(yè)界稱為鐵娘子，甚至其自身的影響力已蓋過格力。董明珠曾有諸多豪言：格力未來銷售額超1億，格力手機(jī)銷量1億臺(tái)不成問題，格力手機(jī)2完爆蘋果6S。”但事與愿違?格力公告顯示，2015年第三季度，格力營收同比下降23%，而格力手機(jī)仍是一個(gè)傳說。
2015年，董明珠不停在不同場合曝光手機(jī)，先是在中山大學(xué)演講中突然拿出格力手機(jī)稱，”我已在使用了”。隨后不久，董明珠提出2015年手機(jī)銷售目標(biāo)1億部，但到6月份，這一數(shù)字改口“5000部”，在去年7月接受媒體采訪時(shí)表示，格力手機(jī)二代、三代將于年內(nèi)推出。但到現(xiàn)在，也未能看到格力手機(jī)的上市。
顯然，格力手機(jī)已讓董明珠失去了業(yè)界對(duì)她的期待，業(yè)內(nèi)人士不禁反問，機(jī)器人是否又是董明珠自導(dǎo)自演的一個(gè)表演臺(tái)?而相比格力的競爭對(duì)手們，卻走上了互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型之路。
近兩年，傳統(tǒng)制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻現(xiàn)聯(lián)姻，包括小米與美的、海爾與阿里、TCL與樂視等，但格力一直在走自己的路。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代靠單打獨(dú)斗已不能生存，在這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，不是靠企業(yè)家的個(gè)人魅力就能成功。”資深專家劉步塵認(rèn)為，做手機(jī)將是董明珠最失敗的決策，它有可能成為格力定期發(fā)展史上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
或許，董明珠更加需要的是給外界一個(gè)可以兌現(xiàn)的承諾，62歲的董明珠已在風(fēng)口浪尖上。
