第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于2015年12月16日至18日在烏鎮(zhèn)舉行。大會(huì)的主題是“互聯(lián)互通、共享共治，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。 京東作為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商受邀出席，并展示了智能家居、下一代物流等技術(shù)，其中人工智能產(chǎn)品JIMI機(jī)器人受到了與會(huì)嘉賓的廣泛關(guān)注。
JIMI接入DingDong智能音箱，語(yǔ)音即可查詢訂單
JIMI作為京東成都研究院自主研發(fā)的人工智能產(chǎn)品，在人工智能交互上取得了許多實(shí)質(zhì)性的突破。本次大會(huì)，JIMI智能機(jī)器人以全新的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行展示。此前，JIMI相繼實(shí)現(xiàn)了微博端、微信端、移動(dòng)端等多終端應(yīng)答，而本次大會(huì)JIMI與DingDong智能音箱聯(lián)合參展，邁出了JIMI接入智能硬件端口的第一步。據(jù)JIMI研發(fā)負(fù)責(zé)人楊洋表示，JIMI將持續(xù)在智能硬件領(lǐng)域發(fā)力，相信京東人工智能系統(tǒng)與智能硬件的完美結(jié)合會(huì)碰撞出更加精彩的火花。
” JIMI智能機(jī)器人背后是強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，覆蓋了京東商城售前售后等電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，” 京東商城智能通訊部總監(jiān)劉丹指出，” 而DingDong智能音箱不僅具有姣好的外觀，還具備強(qiáng)大的語(yǔ)音交互能力。本次兩方合作，是一次全新的技術(shù)結(jié)合，十分值得期待。” 可以接受語(yǔ)音控制的DingDong智能音箱，是京東智能與科大訊飛聯(lián)合推出的智能家庭入口級(jí)產(chǎn)品。除了對(duì)家中的各種連接微聯(lián)的智能設(shè)備進(jìn)行控制，用戶還可以通過(guò)DingDong智能音箱獲取百度音樂(lè)、咪咕音樂(lè)、喜馬拉雅等授權(quán)方的海量資源，收聽(tīng)1000萬(wàn)首高品質(zhì)歌曲、400萬(wàn)小時(shí)有聲讀物、1000個(gè)廣播電臺(tái)。
本次JIMI智能機(jī)器人涉足智能硬件領(lǐng)域?qū)⑹且淮稳碌耐黄?，用戶不僅能夠僅通過(guò)語(yǔ)音交互就能查詢到京東商城售前及售后信息，而且用戶透過(guò)DingDong智能音箱就能與JIMI進(jìn)行語(yǔ)音閑聊，堪稱用戶的購(gòu)物及生活伴侶。
JIMI與DingDong智能音箱聯(lián)合參展
京東人工智能技術(shù)已廣泛應(yīng)用
JIMI強(qiáng)大的智慧之源來(lái)自于京東DNN實(shí)驗(yàn)室(DNN Lab，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室)，專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、異構(gòu)計(jì)算等技術(shù)，DNN深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)目前在命名實(shí)體識(shí)別、用戶意圖識(shí)別和用戶圖譜等方面在京東展開(kāi)應(yīng)用，帶來(lái)了人工智能客服、精準(zhǔn)營(yíng)銷等領(lǐng)域準(zhǔn)確度和效率的提升。京東JIMI憑借自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和用戶畫像等技術(shù)，用戶滿意度不斷提升，其中部分品類的滿意度甚至超過(guò)了人工客服。相比傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，深度學(xué)習(xí)擁有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，需要的人工干預(yù)更少，更懂用戶，更精準(zhǔn)，更智能。
業(yè)界人士認(rèn)為，京東一直致力于用技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，在人工智能領(lǐng)域的巨大投入和持續(xù)推動(dòng)不僅會(huì)提高運(yùn)營(yíng)效率，更能優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為電商和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人工智能應(yīng)用提供了領(lǐng)先的實(shí)踐。JIMI產(chǎn)品經(jīng)理龐蕾表示，京東正在努力推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放自己的人工智能能力。“本次DingDong智能音箱成功接入，是我們建設(shè)開(kāi)放平臺(tái)過(guò)程中的一個(gè)成果，此前我們通過(guò)JIMI開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)接入了京東金融集團(tuán)的機(jī)器人業(yè)務(wù)，我們希望未來(lái)通過(guò)開(kāi)放API等方式讓外界也能共享京東在人工智能領(lǐng)域的成果，京東十分愿意通過(guò)人工智能技術(shù)開(kāi)放，帶給更多企業(yè)及用戶更加便捷及智能的應(yīng)用體驗(yàn)。”
JIMI在本次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上與DingDong智能音箱的對(duì)接，令現(xiàn)場(chǎng)嘉賓非常期待JIMI接入后正式版本的推出，語(yǔ)音咨詢是一種全新的體驗(yàn)，智能機(jī)器人咨詢業(yè)務(wù)從簡(jiǎn)單的文本交互到現(xiàn)在無(wú)需手動(dòng)操作就可以便捷的咨詢，科技正在改變我們的生活。
