接連寫了《小米新國貨與制造業(yè)悲劇》《再論小米新國貨與商人的誠信》兩篇評論文章，文章發(fā)出后備受爭議。有一些讀者認為，我是在惡意攻擊小米。在我公眾號上的投票中，有26%的人如此認為。
可能一些讀者并未認真的閱讀文章，或者是沒有看明白我在說的事情。我主要說了兩個觀點，第一個是低品質(zhì)不能代表新國貨，;第二個是不能將低價低品質(zhì)產(chǎn)品說成最好、最優(yōu)，不能通過輿論手段掩蓋不足，這會讓企業(yè)最終失敗，企業(yè)家最終失敗。
而這兩個觀點，雖然受到了一些激烈讀者的辱罵，但是小米公司的創(chuàng)始人雷軍卻在2015年12月17日的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上恰巧談到了這兩個方面，與我所提出的觀點完全一致。
雷軍說：“中國消費者也在消費升級，也在需要越來越多更好的產(chǎn)品。產(chǎn)品的設計、質(zhì)量尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)的今天，你的產(chǎn)品有任何瑕疵，只要有一個人發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)一放大就會變成一場災難。”
在我的文章中也有相同的話：“縱觀中國消費者的成長歷程，我們已經(jīng)從此前的物質(zhì)匱乏時代，走向了物質(zhì)豐富時代。我們的消費者從接受低品質(zhì)、低價格，丑陋的只具有基本功能的商品開始對設計、美感有追求。這是文化的覺醒、社會的進步、收入的提高所帶來的必然結果。”
“在社交化的時代，在激烈的市場競爭中，商人短時間可以通過不斷地說謊獲得利益，通過輿論掩蓋謊言，但是一環(huán)扣一環(huán)的謊言網(wǎng)絡，會讓商人最終難以自圓其說，必須面對赤裸裸的現(xiàn)實。”
有些人認為我是惡意攻擊小米，其實是錯誤的。我曾在2014年10月寫過一本《解密小米-互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)奇跡》，這是全國第一本第三方撰寫的解密小米相關書籍，同時還在韓國以韓文出版。在書中，我談了小米的誕生、小米的定位、小米的參與感以及打造生態(tài)，與BAT戰(zhàn)斗，并對小米可能出現(xiàn)的專利問題、技術短板、品質(zhì)問題進行了預測，最后市場應驗了我的預測。
作為評論人，我認為公正、客觀的表達自己的主觀想法是必要的。而且我們也看到，我所做的兩篇評論與雷軍所希望小米實現(xiàn)的目標完全一致，只是在實現(xiàn)這些目標的過程中，企業(yè)會存在一些問題，我?guī)椭∶追治鏊麄兇嬖诘膯栴}，這對于企業(yè)來說不是壞事。
小米發(fā)展到今天，利用5年時間創(chuàng)造了輝煌的成績，這是非常偉大的。而當企業(yè)瘋狂生長的后，必然會面臨許多問題。現(xiàn)在的小米已經(jīng)不是創(chuàng)業(yè)之初，一些批評和指責不會讓其死掉，反而可以幫助其發(fā)現(xiàn)問題。
毛澤東在1949年3月5日曾有一段精彩的“論糖衣炮彈”。這是在抗戰(zhàn)、內(nèi)戰(zhàn)即將勝利的時候，毛澤東對領導干部的一次講話。小米現(xiàn)在已經(jīng)位居手機市場第一第二的水平，也算是創(chuàng)業(yè)成功，與當時我們國家所處的環(huán)境類似。
毛澤東這樣說道：“敵人的武力是不能征服我們的，這點已經(jīng)得到證明了。資產(chǎn)階級的捧場則可能征服我們隊伍中的意志薄弱者?？赡苡羞@樣一些共產(chǎn)黨人，他們是不曾被拿槍的敵人征服過的，他們在這些敵人面前不愧英雄的稱號;但是經(jīng)不起人們用糖衣裹著的炮彈的攻擊，他們在糖彈面前要打敗仗。我們必須預防這種情況。奪取全國勝利，這只是萬里長征走完了第一步。”
現(xiàn)在對于小米成功的鮮花與掌聲已經(jīng)足夠多了，而且也讓許多小米員工變得傲慢，不可一世。對此我深有體會，他們甚至容不下一些作者對小米公司的客觀評價，而且必須要一致的說好才可以。
然而雷軍作為小米的掌舵者，并沒有被“糖衣炮彈”打敗，并沒有不思進取。他在最近的講話中再次重申，小米的2016年不再追求市場第一，而且對內(nèi)部員工也強調(diào)這一點，不要以第一自居，而是要潛心做好產(chǎn)品，回歸產(chǎn)品的本質(zhì)，而且小米5要漲價以提升品質(zhì)，塑造品牌。
小米作為制造業(yè)的攪局者，通過領先的互聯(lián)網(wǎng)輿論手段、營銷手段、銷售手段迅速超越傳統(tǒng)手機企業(yè)，并對整個手機制造產(chǎn)業(yè)鏈帶來嚴重影響。有人說，一個攪局者是市場的“鯰魚”，他在破壞了原有秩序后，獲得了自己的利益。而其成就在于能否破壞舊秩序的同時建立新的秩序。
雷軍在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上的講話透露出其想要帶領中國制造走向世界的偉大夢想。顯然，此前的低價混戰(zhàn)讓手機的品質(zhì)、智能商品的品質(zhì)并沒得到提升，反而是下降。導致整個行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈都無利潤可圖，一些零配件企業(yè)出現(xiàn)倒閉。所以雷軍在反思小米通過低價戰(zhàn)略破壞舊秩序同時能否建立新秩序。
小米帶領中國企業(yè)開始學習互聯(lián)網(wǎng)營銷，互聯(lián)網(wǎng)銷售，降低中間渠道的成本，這是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)在小米已經(jīng)走過了第一階段，“攪局者”完成了攪局的任務，而建立新規(guī)則必須要回歸制造業(yè)的本質(zhì)，回歸商品的本質(zhì)，回歸研發(fā)和設計的本質(zhì)，只有這樣攪局者才可以帶領行業(yè)繼續(xù)前行，并壯大自己。
我十分慶幸，雷軍已經(jīng)看到了小米存在的問題，并決定在研發(fā)、設計上進行投入，購買一些專利技術，并在2016年不再強調(diào)低價、第一，而是強調(diào)品質(zhì)。
我相信雷軍看到我的文章不會感到反感，因為作為一個有格局的企業(yè)家是最能容得下批判的，也是最能接受批評并發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，帶領企業(yè)攀登更高的山峰。
