十五年前，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮還沒有像今天這樣洶涌澎湃，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更沒有今天這樣成為一種理念之時(shí)，騰訊推出了中國最早的增值服務(wù)——QQ會員。時(shí)值QQ會員十五周歲生日之際，騰訊開啟了一場線上線下同慶生的特別慶生盛宴。
本月初，騰訊上線了以“就這Young非凡”為主題的QQ會員慶生專題活動頁面，匯集了個(gè)性化、游戲、生活等眾多獨(dú)有特權(quán)，突出QQ會員的非凡特權(quán)，回饋廣大用戶。12月16日，QQ會員在深圳騰訊大廈前召開內(nèi)部員工大派對，包括騰訊公司副總裁殷宇、騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生、騰訊公司執(zhí)行董事劉熾平在內(nèi)的多位高層出席活動，對QQ會員團(tuán)隊(duì)的成績給予了高度肯定，并授予“公司級業(yè)務(wù)突破獎(jiǎng)”。
最年輕的互聯(lián)網(wǎng)前輩
誕生于2000年的QQ會員，堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品的鼻祖，開創(chuàng)了最早的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)模式。QQ會員體系的用戶培養(yǎng)機(jī)制和用戶服務(wù)能力，無論在國內(nèi)還是國外都首屈一指。
正如米奇老鼠80年來陪伴了數(shù)代美國兒童的成長，哆啦A夢成為40多年來日本少年兒童的夢想，中國的幾代年輕人心中都有一個(gè)共同的紅發(fā)企鵝形象。從早期的80后，到現(xiàn)在的00后，QQ會員始終是年輕人群體中最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。
騰訊公司副總裁殷宇在慶生派對上說：“QQ會員沒有老!人家Young著呢!”言語中充滿著對QQ會員生命力和活力的肯定。
無所不在的QQ會員
QQ會員的活力，一方面來源于其不斷對年輕會員群體的吸取，另一方面也源自其強(qiáng)大的布局能力。自2013年起，QQ會員開始實(shí)施PC端與移動端一體化。兩年來，QQ會員的移動端付費(fèi)占比達(dá)到了70%，全面實(shí)現(xiàn)了移動化。而同時(shí)，QQ會員線上線下的打通，也為未來的會員服務(wù)帶來了無限可能。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生在慶生派對上的演講，看似充滿年輕人的奇思妙想，實(shí)則代表了一直以來QQ會員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)力，他說：“QQ會員已經(jīng)從PC打通到手機(jī)，從線上蔓延到線下，希望有一天QQ會員能夠飛上太空。”
網(wǎng)羅線上線下特權(quán)
說QQ會員的增值服務(wù)已經(jīng)超出了地球人的想象空間，似乎并不為過。當(dāng)年或許只是被看作是年輕人“張揚(yáng)個(gè)性”的代名詞，如今已經(jīng)讓廣大QQ會員嘗到了實(shí)實(shí)在在的甜頭。隨著移動端體驗(yàn)和技術(shù)能力的完善，QQ會員的權(quán)益早已跳出了個(gè)性裝扮、游戲特權(quán)等虛擬特權(quán)的局限。目前，QQ會員服務(wù)已涵蓋吃喝玩樂、衣食住行、理財(cái)保險(xiǎn)等方方面面，為了生活特權(quán)而新開通會員的QQ用戶也超過1000萬人。
難怪騰訊公司執(zhí)行董事劉熾平會在慶生會上說：“QQ會員是騰訊的‘根基’，15年的歷史見證了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，QQ會員將連接整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。”
15年，對于QQ會員而言，不僅意味著交一份漂亮的成績單，收獲一份受人矚目的成績，更意味著新的起點(diǎn)，沖向太空的夢想要有，也許某天就會實(shí)現(xiàn)。
