HTC現(xiàn)在比任何時候更需一款成功的產(chǎn)品——不僅是今年，從2013年起，回顧他們的產(chǎn)品，最成功的還是HTC One這條產(chǎn)品線。M7和M8的設(shè)計提醒了我們?yōu)槭裁催@家臺灣企業(yè)過去會統(tǒng)治市場。
為何他們又回到了起點？
在2012年的時候，One X收獲了正面的評價，然而它并沒有將之轉(zhuǎn)換成銷售業(yè)績。而M9上市之時收獲的不僅僅是負(fù)面評價，還有低劣的銷量。大眾想要的是一臺M8夠格的繼任者，一臺更好的M8。當(dāng)M9展示出來的與M8無異之時，我們不應(yīng)該感到驚訝嗎?
現(xiàn)在HTC依然在最企業(yè)生涯中糟糕的低谷。 自從2011年起，他們就一直處于這個狀態(tài)。要想弄清其中緣由，我們需要從HTC內(nèi)部尋找原因。這雖然不會將HTC衰敗的面面俱到地展現(xiàn)出來，但是從數(shù)據(jù)上分析，能夠重點突出他們衰敗的內(nèi)部因素。
比如，研發(fā)經(jīng)費過去幾年內(nèi)變過嗎?公司可以繼續(xù)負(fù)擔(dān)起同樣的投入以保證繼續(xù)研發(fā)嗎?或者是公司減少了營銷經(jīng)費的問題嗎?這些問題是我們要研究的。
M9要比你想象中得銷量暗淡
讓我們看看M7發(fā)布之后的情形。銷量上雖然沒有確切的數(shù)字可查，但我們看看手機發(fā)布后第一季度的凈利潤情況，它將會告訴我們這款設(shè)備賣得有多好，尤其是與第二代品的第一季度銷量相比的時候。
HTC過去幾年里有在3月份發(fā)布自家旗艦的習(xí)慣，這恰巧在一個財政年的最末尾，所以新品將不會對第一季度的財報有太大的影響。 但是包括發(fā)布、營銷、運輸?shù)鹊仍趦?nèi)的成本開支則會在第一季度入賬，所以第一季度的營收狀況也會暗示這款產(chǎn)品的銷量將會如何。
簡單起見，我們先把這個原因放在一邊。2013年第二季度的凈利潤為12.5億新臺幣，以現(xiàn)在的匯率折換成美元是3750萬美元。一年之后，2014年的第二季度，在M8發(fā)布之后，凈利潤為23億新臺幣，合6900萬美元。重申一遍，這些利潤中有一部分是中低端產(chǎn)品貢獻(xiàn)的，中低端產(chǎn)品的利潤率要高得多。
從財政上看，同時期M8發(fā)布之后的凈利潤接近前一年M7發(fā)布之后的兩倍。那么M9發(fā)布之后的那個季度呢?HTC公布的數(shù)字是凈虧損80億新臺幣，折合2.4億美元。虧損要比之前它的利潤高，很明顯M9的銷量要遠(yuǎn)低于預(yù)期。
是不是因為設(shè)備的營銷沒有到位?在2013年的上半年，M7發(fā)布前后，HTC在營銷上花費了將近140億新臺幣，合4.26億美元，在M8身上花費得稍少，約120億新臺幣(3.63億美元)，而在2015年的上半年之時，這個數(shù)字降到了100億新臺幣(3億美元)。
盡管2014年第二季度的凈利潤要高于2013年(雖然它的營銷投入不如2013年多)，但同樣的做法并沒有在M9的營銷上奏效。
拿“三星電子”舉例，三星在2013年花費了130億美元在營銷上面，他們之間的差距比新臺幣與美元之間的差距還要大。三星電子(包括三星的其他部門)到目前為止，都將資金投入到手機部門了，但這同樣也推動了三星手機的銷量上漲——HTC再也不是曾經(jīng)的那個巨人了，現(xiàn)在在業(yè)界也稱不上最大的玩家了。
失去了至關(guān)重要的勇氣
HTC最關(guān)鍵的失誤在于M9與M8之間并無太多不同。想要變更旗艦售價的話，你首先得拿出“用戶可見的更好”。
如果從跑分上來看的話，M9在多核心測試上表現(xiàn)更好，但是在單核性能上要稍弱于M8。最大的槽點在于，如果你拿M8和M7相比較的話，M8在性能上要遠(yuǎn)超M7。
此外，M9的屏幕與它的前輩“一樣好”。雪上加霜的是，M9受到了那顆飽受爭議的驍龍810的沖擊，也面臨著過熱的問題。然后你看到的是幾乎沒有變化的迭代設(shè)計，糟糕的成像質(zhì)量，然后它們組成了一臺糟糕的手機。
HTC現(xiàn)在亟需一款成功的產(chǎn)品，比以往任何時候都需要 。那么如何才能締造出一款成功的產(chǎn)品?他們在一個競爭日益加劇和利潤越來越少的市場上的營銷預(yù)算越來越少。在過去的兩年半時間內(nèi)，研究和開發(fā)的費用一直沒有減少，這說明了這家公司在研發(fā)上有它自己的故事。
且不管臺灣變化無常的匯率，自從M8起，它花在研發(fā)上的每一筆錢都不能很好地轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的性能提升和銷量增加。
現(xiàn)在市場已經(jīng)不是過去的樣子了，客觀地說，HTC已經(jīng)被老化(甚至是停滯)的市場所綁架了——相比于五年前的市場，現(xiàn)在的市場每年在科技領(lǐng)域的變化要小多了，尤其是那些沒有像蘋果和三星一樣擁有巨大資源的公司，它們的創(chuàng)造力更為有限。
但這并不是“HTC們”失敗的主要原因，關(guān)鍵在于他們喪失了最重要的東西：勇氣——敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于為了它們的下一代產(chǎn)品堵上全部身家以及勇于創(chuàng)造出全新的事物，全然不同的事物。
HTC已經(jīng)陷入“舒適區(qū)”了，僅僅將公司的標(biāo)語“quietly brilliant”(謙和之中見卓越)作為紙上談。
又一顆“火星”熄滅了，你再也感受不到HTC迫切地想要展示給你他們傾注心血打造出來的Sense了。
