談及即時(shí)通信工具，騰訊QQ應(yīng)該是許多人率先想到的詞匯。場(chǎng)景化社交時(shí)代的來(lái)臨讓人們對(duì)即時(shí)通信的需求與日俱增，而越來(lái)越多的行業(yè)應(yīng)用更是將即時(shí)通信推至更高地位。作為國(guó)內(nèi)即時(shí)通信技術(shù)的領(lǐng)路人，騰訊云洞察市場(chǎng)所需，適時(shí)推出全新云通信解決方案，基于十?dāng)?shù)年的技術(shù)累積，為垂直社交、互動(dòng)直播、教育、醫(yī)療、金融、游戲等行業(yè)提供從IM文本、圖片、表情，到語(yǔ)音、視頻、傳統(tǒng)電話PSTN的全方位支持。
億級(jí)用戶基礎(chǔ)打造卓越通信能力
騰訊云的云通信解決方案承載億級(jí)QQ用戶的即時(shí)通信技術(shù)，具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性，即時(shí)通信基礎(chǔ)服務(wù)支持的可用率高達(dá)99.99%，用戶無(wú)需擔(dān)心服務(wù)中斷情況的發(fā)生;同時(shí)其還具備健全的容災(zāi)機(jī)制，達(dá)到異地容災(zāi)級(jí)別，能夠有效確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行;在質(zhì)量方面，云通信解決方案可以達(dá)到消息零丟失，圖片上傳下載成功率可達(dá)99.9%的高標(biāo)準(zhǔn);而在超低延時(shí)和消息秒傳的能力保證下，70%的圖片消息可在0.5秒內(nèi)觸達(dá)，給用戶最佳的通信體驗(yàn);該解決方案還支持最高億級(jí)群數(shù)規(guī)模，為用戶解決高并發(fā)、高可靠性的難題。
在“互聯(lián)網(wǎng)+“的大環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)音視頻的需求也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。以金融行業(yè)為例，電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)等”互聯(lián)網(wǎng)+“模式為其提供了更多應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)也帶來(lái)了更深層的客戶基礎(chǔ)。為了抓住客戶的消費(fèi)習(xí)慣，金融行業(yè)近年來(lái)推出了VIP理財(cái)，金融講座，多人會(huì)議等多種以音視頻為核心的應(yīng)用。針對(duì)這樣的需求，騰訊云的云通信解決方案能夠提供一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的互動(dòng)音視頻通信支持，在云端可以進(jìn)行錄制、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)碼、分發(fā)等操作，Web端能實(shí)現(xiàn)HLS、RTMP直播等功能。同時(shí)借助于騰訊的骨干網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)范圍內(nèi)涵蓋400個(gè)節(jié)點(diǎn)，利用QQ的接入部署和調(diào)度策略，有效地解決了用戶可能面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)99.995%的超高連通率，為金融公司打造連貫一致的客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化其在”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。
一站式解決方案鋪展創(chuàng)業(yè)之路
騰訊云于今年發(fā)布了“云+計(jì)劃”，意在以云為中心，連接百萬(wàn)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者，為全社會(huì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型添磚加力。這樣的信心也同樣被展現(xiàn)在云通信這款新品上：為了滿足一些創(chuàng)業(yè)公司對(duì)于成本和便攜性的需求，云通信解決方案為其提供多平臺(tái)的SDK支持，從Android到iOS，從Windows到Web一應(yīng)俱全，用戶僅需在應(yīng)用中植入相應(yīng)的SDK就可以獲得與騰訊QQ聊天一樣的即時(shí)通信能力，無(wú)需關(guān)注后端服務(wù)的運(yùn)營(yíng)部署，從而極大地釋放了IT壓力;同時(shí)，云通信也支持在這些主流平臺(tái)下的互通功能，包括文本、表情、圖片、語(yǔ)音、地理位置、文件、自定義消息等多種消息類型，滿足用戶多樣化的個(gè)性溝通需求。
基于對(duì)創(chuàng)業(yè)公司推廣成本和管理成本的考慮，騰訊云的云通信解決方案支持托管模式的自有賬號(hào)和第三方賬號(hào)登錄體系，同時(shí)提供與騰訊QQ相同的資料關(guān)系鏈服務(wù)體系，包括：關(guān)系鏈管理、好友推薦、最近聯(lián)系人、資料管理等，并且提供自定義的資料關(guān)系鏈擴(kuò)展能力，幫助開發(fā)者以更低成本及更少精力提高服務(wù)可用性，并獲得更大推廣效果。
騰訊云視頻業(yè)務(wù)中心總監(jiān)王帥表示：“騰訊的通信技術(shù)歷經(jīng)16年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，打磨出業(yè)界領(lǐng)先的音視頻解決能力。騰訊云通信解決方案正是基于億級(jí)的播放次數(shù)，百萬(wàn)級(jí)的聊天并發(fā)以及千億的消息量開發(fā)而成。未來(lái)，騰訊云將與合作伙伴共同攜手在更多的垂直場(chǎng)景中構(gòu)造IM通信體系，以開發(fā)者的根本需求為前提，打造與時(shí)俱進(jìn)的云通信解決方案。”
目前騰訊云的云通信解決方案已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，獲得齊齊互動(dòng)視頻，ABC360、富途證券、泰道看醫(yī)生，甜蜜戀人等客戶的大力認(rèn)可，在體驗(yàn)為王的市場(chǎng)浪潮中推波逐浪，助力開發(fā)者立于市場(chǎng)之巔。
