糟糕的市場(chǎng)表現(xiàn)，讓PC已死的聲音再次甚囂塵上。面對(duì)困境，PC行業(yè)的核心玩家正在采取新的商業(yè)營(yíng)銷策略，希望能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)走出困境，重新回到增長(zhǎng)的軌道。
上周，微軟、英特爾、惠普、戴爾和聯(lián)想聯(lián)合推廣了數(shù)只關(guān)于“PC能做什么”的廣告視頻。觸摸屏、超薄機(jī)身、超長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間以及高品質(zhì)的音視頻播放是它們對(duì)外展示的PC新形象。
與此同時(shí)，消費(fèi)者的使用場(chǎng)景也從桌面突破，廣告中出現(xiàn)了直升機(jī)救援、海邊休假甚至是體操訓(xùn)練和酒店客房服務(wù)等使用場(chǎng)景，以此突出電腦的新特性和產(chǎn)品炫酷特征。
縱觀PC發(fā)展歷史，這恐怕是“Wintel”聯(lián)盟形成以來，微軟和英特爾首次引入PC制造商共同推動(dòng)PC銷售。當(dāng)然，這次合作建立在二者的新產(chǎn)品Windows 10操作系統(tǒng)和第六代酷睿處理器的基礎(chǔ)上。
PC廠商引入對(duì)產(chǎn)品尺寸和設(shè)計(jì)的革新，意味著傳統(tǒng)電腦的形態(tài)正在發(fā)生新的變化。聯(lián)想中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東表示，希望共同培育市場(chǎng)，共同向大眾普及對(duì)PC的全新認(rèn)知。在移動(dòng)設(shè)備快速占領(lǐng)消費(fèi)者身邊的同時(shí)，PC形態(tài)被迫追求新的變化，尤其是針對(duì)商務(wù)辦公人士和游戲玩家——后兩者被認(rèn)為是最有可能重新帶動(dòng)PC銷量的主流人群。
小米和華為等手機(jī)硬件公司進(jìn)入筆記本市場(chǎng)，也是上述論斷的側(cè)面佐證。盡管如此，PC廠商面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境依然十分嚴(yán)峻。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，第三季度全球PC出貨量同比下降7.7%至7370萬臺(tái);另一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)則顯示，PC出貨量同比下降10.8%至7100萬臺(tái)，PC行業(yè)的前景依然不容樂觀。
重新定義PC內(nèi)涵
PC行業(yè)已死的論調(diào)并非新觀點(diǎn)，不過，在智能手機(jī)的增長(zhǎng)率都已放緩的今天，人們似乎更愿意接受這樣的看法。同時(shí)，由于可插拔式2合1筆記本的出現(xiàn)，以及為平板電腦配備鍵盤的風(fēng)尚開始流行，PC與移動(dòng)設(shè)備的界限被進(jìn)一步打破。
對(duì)于這種現(xiàn)象，IDC中國(guó)區(qū)總經(jīng)理霍錦潔認(rèn)為，內(nèi)容和服務(wù)解決方案提供商取代了OEM成為硬件設(shè)備產(chǎn)業(yè)方向的指針，對(duì)比手機(jī)市場(chǎng)，正是滴滴打車等各種應(yīng)用的興起，加速推動(dòng)了行業(yè)和需求往移動(dòng)化方向發(fā)展。
也就是說，傳統(tǒng)意義上的PC市場(chǎng)在急速縮減，而市場(chǎng)正在根據(jù)用戶需求重新定義PC的內(nèi)涵。英特爾方面給出的定義包括，不再依賴電腦電源，提高續(xù)航能力;身臨其境的游戲體驗(yàn)，擁有更高分辨率、更細(xì)膩細(xì)節(jié)以及更快的幀數(shù);刷臉登陸，無需記憶密碼;無需等待，一鍵開機(jī)。
以此來看，英特爾對(duì)PC的定義已與移動(dòng)設(shè)備相差無幾。作為操作系統(tǒng)提供商的微軟也更加看重不同平臺(tái)設(shè)備上無縫、一致的移動(dòng)體驗(yàn)。微軟大中華區(qū)副總裁張永利稱，Gartner預(yù)測(cè)2015年全球整體設(shè)備的種類和數(shù)量呈現(xiàn)激增，在這一趨勢(shì)下，微軟致力于打造統(tǒng)一的設(shè)備和應(yīng)用平臺(tái)。
近期微軟發(fā)布了全新的產(chǎn)品線Surface book，外界雖有聲音質(zhì)疑此舉會(huì)引發(fā)微軟和OEM廠商之間關(guān)系的危機(jī)，但多數(shù)受訪分析師認(rèn)為，其對(duì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)意義更大?；翦\潔表示，“如果微軟不主動(dòng)去做，就沒有人會(huì)去開拓。”
瞄準(zhǔn)智能家居和游戲
20世紀(jì)80年代后，微軟和英特爾彼此之間的產(chǎn)品更新迭代，往往會(huì)帶動(dòng)PC市場(chǎng)的銷量。隨著微軟停止支持Windows XP并在2015年推出Windows 10，部分分析師認(rèn)為這在短期內(nèi)能夠拯救即將崩潰的PC市場(chǎng)，提高銷量。
不過，由于微軟對(duì)于符合條件的用戶提供免費(fèi)升級(jí)至Windwos 10的政策，此前一度有觀點(diǎn)認(rèn)為，由于新系統(tǒng)對(duì)硬件配置沒有更為嚴(yán)格的要求，或?qū)︿N量提升有所阻礙，因此，相關(guān)利益方需要通過市場(chǎng)營(yíng)銷等手段來改變用戶對(duì)PC設(shè)備的認(rèn)知，進(jìn)而拉動(dòng)PC換機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
多份分析研究報(bào)告已經(jīng)對(duì)未來PC全球的出貨量情況持樂觀態(tài)度。其中，Gartner分析師稱已看見PC市場(chǎng)“趨于穩(wěn)定、恢復(fù)增長(zhǎng)的一些信號(hào)”，而在此之前的7月份，Gartner曾認(rèn)為全球PC市場(chǎng)在2016年前不會(huì)復(fù)蘇。
霍錦潔認(rèn)為，未來PC市場(chǎng)有兩個(gè)重要的發(fā)展方向，智能家居和游戲代表的垂直領(lǐng)域。具體來說，PC或與智能家居和可穿戴設(shè)備連接，成為其中重要的計(jì)算中心；游戲等垂直領(lǐng)域也對(duì)PC部分硬件配置提出了需求，PC廠商為滿足消費(fèi)者的需求，推出特定的系列產(chǎn)品，如戴爾的Alienware和宏碁的Predator。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Jon Peddie Research數(shù)據(jù)顯示，2014年，PC游戲市場(chǎng)硬件營(yíng)收達(dá)到215億美元，是主機(jī)市場(chǎng)營(yíng)收的兩倍多;在PC產(chǎn)業(yè)持續(xù)萎縮的情況下，發(fā)燒的游戲玩家將會(huì)貢獻(xiàn)44%左右的營(yíng)收。
一直被忽視的商用PC市場(chǎng)也將受到Windows 10等外部因素的影響，其產(chǎn)品將進(jìn)入相應(yīng)的行業(yè)整體解決方案，以拉動(dòng)市場(chǎng)銷售。一些PC廠商已經(jīng)開始對(duì)外宣布，將對(duì)商用PC進(jìn)行重新定義。
“面向商務(wù)環(huán)境的筆記本做到更安全、更可靠、更易管理，”戴爾終端方案事業(yè)部總裁 Jeffrey Clarke近日對(duì)媒體表示，“戴爾將提供統(tǒng)一的管理解決方案，因此會(huì)加大PC投入，最終重塑商用PC市場(chǎng)”。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉征也表示，聯(lián)想將其按應(yīng)用場(chǎng)景分為重負(fù)載的專業(yè)級(jí)，中型負(fù)載混合型，以及輕負(fù)載單一型。其中，重負(fù)載型將支持用戶對(duì)性能要求非常高的一類應(yīng)用需求，而中負(fù)載的混合型則支持大多數(shù)的OA辦公和影音視頻。
此外，一些可能進(jìn)入PC市場(chǎng)的手機(jī)廠商也將對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生一定的影響。市場(chǎng)一直有傳言小米將正式推出筆記本產(chǎn)品線，而華為日前已申請(qǐng)到了“MateBook”的商標(biāo)。
隨著PC傳統(tǒng)銷售旺季第四季度的到來，合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略或短期推動(dòng)PC產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)，但面對(duì)行業(yè)變遷，PC行業(yè)要真的找到未來數(shù)年長(zhǎng)期發(fā)展的推動(dòng)力，目前所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
