導(dǎo)語(yǔ)
周鴻祎以親身經(jīng)歷提醒創(chuàng)業(yè)者，如果想做軟硬結(jié)合一定要警惕這十個(gè)坑。
01 錯(cuò)把產(chǎn)品原型當(dāng)批量生產(chǎn)
很多做硬件的公司覺(jué)得做一個(gè)產(chǎn)品原型沒(méi)問(wèn)題，一旦批量生產(chǎn)問(wèn)題就來(lái)了，挑戰(zhàn)著你對(duì)供應(yīng)鏈、原材料、工藝等環(huán)節(jié)的控制能力。你可以不計(jì)成本地做出一個(gè)樣機(jī)來(lái)，但是如果要生產(chǎn)一百萬(wàn)臺(tái)，面對(duì)的是生產(chǎn)線的工人而不是工程師，就可能做不出來(lái)。羅永浩就吃了這個(gè)虧，錘子設(shè)計(jì)得很好，產(chǎn)線做不到。因?yàn)橐粋€(gè)工廠生產(chǎn)幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品還保持穩(wěn)定，這本身就是很大的挑戰(zhàn)。
02 以為可以修補(bǔ)bug
軟件講的是小步快跑，快速迭代。軟件下載都是免費(fèi)的，一開(kāi)始不怕產(chǎn)品粗糙，有bug，每天可以自動(dòng)升級(jí)。硬件不是，一旦做好你想改點(diǎn)東西很難。比如一個(gè)硬件最初的設(shè)計(jì)沒(méi)想好，等做出來(lái)你想改。對(duì)不起，至少六個(gè)月周期。這是很多做軟件出身的人非常不適應(yīng)的。
03 什么都自己做
絕對(duì)不要什么事都自己做，要善于整合方案解決公司。這是我們做第一代路由器犯的錯(cuò)誤，一上來(lái)就都自己做，低估了硬件的壁壘。別人的東西再爛，起碼經(jīng)過(guò)很多年被證明是穩(wěn)定的。其實(shí)應(yīng)該選一款成熟的產(chǎn)品，基于它做軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新，然后才能逐步掌握它。這也是我們投資磊科的原因，它的技術(shù)很成熟，但是界面一塌糊涂，所以外觀設(shè)計(jì)我們來(lái)主導(dǎo)。包括為什么我做手機(jī)要找酷派，做過(guò)幾千萬(wàn)只手機(jī)跟沒(méi)做過(guò)，這個(gè)本質(zhì)的差別無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)。
04 沒(méi)有平衡矛盾
CPU越來(lái)越強(qiáng)，軟件也越做越大，只要你能做出來(lái)，軟件不需要做平衡。硬件卻是經(jīng)常矛盾的，你把手機(jī)做得超薄，電池就一定做不大;電池做足，手機(jī)就會(huì)變重;屏幕放大，就會(huì)更耗電。所以很多東西是矛盾的，需要你做平衡取舍。
05 供應(yīng)鏈斷裂
軟件可以無(wú)成本復(fù)制，一千萬(wàn)次跟一百萬(wàn)次下載的差別就是多投點(diǎn)服務(wù)器。但是假如真把一個(gè)硬件從十萬(wàn)臺(tái)賣到一百萬(wàn)臺(tái)，這是量變到質(zhì)變。其中的某個(gè)元器件該如何備貨?一旦不合適就成了庫(kù)存。那就零庫(kù)存，但是假如這款產(chǎn)品很暢銷，因?yàn)楦鞣N原因一些關(guān)鍵性部件又可能斷貨。軟件出現(xiàn)問(wèn)題，熬兩個(gè)通宵突擊一下，但是硬件的供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題，縱使你有三頭六臂也只能干著急。
06 沒(méi)有管理好庫(kù)存
做硬件最大的坑是庫(kù)存。軟件沒(méi)有庫(kù)存概念，沒(méi)人下載，最多損失點(diǎn)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。硬件你預(yù)計(jì)今年賣一百萬(wàn)臺(tái)，那你是按一百萬(wàn)還是十萬(wàn)備貨?如果按十萬(wàn)，一旦產(chǎn)品很暢銷，而你產(chǎn)能跟不上，用戶就罵你。等有產(chǎn)能了，對(duì)不起，硬件產(chǎn)品的更新周期是6個(gè)月，像荔枝一樣過(guò)季了。假如你很樂(lè)觀，按一百萬(wàn)備貨，結(jié)果卻賣不掉，就會(huì)形成一百萬(wàn)庫(kù)存，它像杠桿一樣可怕。很多創(chuàng)業(yè)公司就死在庫(kù)存上。
07 沒(méi)有嚴(yán)控供應(yīng)商質(zhì)量
軟件可以通過(guò)不斷測(cè)試保證質(zhì)量，但是硬件涉及到供應(yīng)鏈管理，合作伙伴可能為了控制成本，把某個(gè)零部件以次充好，導(dǎo)致你的良品率下降。一萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品中有一百個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題，你想把這個(gè)器件換掉都不可能。
08 不懂硬件的人做硬件
軟件沒(méi)有誰(shuí)一開(kāi)始就能完全把握用戶需求，即使是微信，也經(jīng)過(guò)了很多迭代。但是硬件做不到這樣的迭代，一旦產(chǎn)品定義確定后，不可能邊做邊改。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出的要求更高。到今天為止，我們做路由器、兒童手表等幾個(gè)產(chǎn)品，第一第二版都是交學(xué)費(fèi)的，第三代才找到點(diǎn)感覺(jué)。
特供機(jī)的失敗給我上了第一課，它告訴我得自己做硬件;路由器給我上了第二課，自己做硬件不等于什么事都自己做，路由器被我換了兩撥團(tuán)隊(duì)，最核心的問(wèn)題就是不懂硬件的人在做硬件。兒童手表給我上了第三課。我們?cè)诙x用戶需求上犯了一些錯(cuò)誤。第一版本做了沒(méi)發(fā)，只打了個(gè)概念;第二版本把通話功能取消，屏幕做得比較小，但是電池不禁用。而且對(duì)家長(zhǎng)有價(jià)值，對(duì)小孩沒(méi)什么價(jià)值。第三版我就明確只給年齡大一點(diǎn)的小孩用，做大屏幕，把通話功能恢復(fù)，因?yàn)樾『⒁彩且缃坏?。另外，硬件顏值很重要。一般人花錢買產(chǎn)品，顏值都看不過(guò)眼，就不一定會(huì)購(gòu)買。
09 以為找到代工廠就萬(wàn)事大吉
硬件生產(chǎn)不是找到代工廠就可以。我跟雷軍交流過(guò)，他說(shuō)大家好像覺(jué)得只要用富士康，做出來(lái)的手機(jī)品質(zhì)都跟蘋果一樣，其實(shí)不是的。蘋果在富士康派了很多人，他們會(huì)盯著所有的流程，你可以理解是蘋果租了富士康的生產(chǎn)線，蘋果自己做手機(jī)。雷軍也承認(rèn)小米的手機(jī)品質(zhì)肯定跟蘋果沒(méi)法比，跟你派去的人還是有關(guān)系。
10 忽視硬件里的軟件開(kāi)發(fā)
硬件比軟件的復(fù)雜程度要高。一個(gè)智能硬件除了生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈，其中的軟件分好幾層。技術(shù)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜度，比軟件更難。
