30日，神州專車宣布，從8月起前四個(gè)周日將在全國60個(gè)大城市開展“金色星期天，免費(fèi)接送機(jī)”客戶回饋活動(dòng)。神州專車官方微信推送了一條HTML5消息。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在分享這一HTML5頁面到微信朋友圈后，會(huì)被自動(dòng)設(shè)置為“僅自己可見”，疑似遭到微信屏蔽。
記者就此向神州專車求證。“情況屬實(shí)，十分無奈，可能是微信的系統(tǒng)又‘抖動(dòng)’了吧，這已經(jīng)是一個(gè)月內(nèi)的第三次了。”神州專車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們的專車域名被微信隱藏，所有通過這個(gè)域名分享的內(nèi)容只有自己能看到，別人是看不到的，這直接把我們的活動(dòng)扼殺在“搖籃”里了。
對(duì)此，騰訊微信公關(guān)組助理總經(jīng)理張軍在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》采訪時(shí)表示，微信在朋友圈里設(shè)置有保護(hù)機(jī)制，當(dāng)一個(gè)傳播或者營銷活動(dòng)在朋友圈分享爆發(fā)量太大，超過朋友圈規(guī)定的峰值就會(huì)啟動(dòng)保護(hù)機(jī)制，變成“僅自己可見”，神州專車出現(xiàn)這樣的問題可能是因?yàn)檫@個(gè)原因，微信并未對(duì)神州專車活動(dòng)進(jìn)行“抖動(dòng)”封殺。他特別強(qiáng)調(diào)，微信的原則是禁止任何誘導(dǎo)分享和惡意營銷在朋友圈傳播。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)專車領(lǐng)域，微信的“系統(tǒng)抖動(dòng)”不只是針對(duì)神州專車，Uber(優(yōu)步)被微信“抖”得更慘。7月中旬，一些用戶發(fā)現(xiàn)在微信里面搜索Uber時(shí)，無法搜索到朋友圈Uber相關(guān)微信公眾號(hào)文章和相關(guān)微信號(hào)。對(duì)此，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)屏蔽Uber，稱“系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔”。
對(duì)于騰訊的“系統(tǒng)抖動(dòng)”說，Uber官方發(fā)表聲明稱，所謂的“抖動(dòng)”已經(jīng)持續(xù)了三個(gè)月之久，并刊文呼吁《微信君，別再“抖動(dòng)”，好嗎?》。所謂“抖動(dòng)”，應(yīng)該是時(shí)而正常時(shí)而不正常。神州專車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，沒感受到“抖”，感受到的是“覆滅”。
中國法學(xué)會(huì)法律信息部副研究員劉金瑞在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，騰訊公司作為滴滴打車公司的重要股東，滴滴打車和神州專車在約租車市場上存在競爭關(guān)系，如果“抖動(dòng)”行為不是技術(shù)故障，而是微信有意屏蔽，則涉嫌不正當(dāng)競爭。
在劉金瑞看來，如果微信有意屏蔽用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)的合法鏈接，可能涉嫌違約，這種屏蔽情況并沒寫入與用戶的合同約定，不征得用戶同意就將轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接設(shè)置為“僅自己可見”，侵害了用戶正常使用軟件的合法權(quán)利。
