北京時間7月13日消息,根據(jù)第三方分析機(jī)構(gòu)公布的最新調(diào)研報告顯示,與正式發(fā)布時相比,Apple Watch的銷量已下降了90%——這可是見大事,因為這意味著該設(shè)備在其早期用戶中的口碑并不好——更不用說競爭對手Fitbit在可穿戴設(shè)備這一領(lǐng)域中銷量比蘋果公司要高了。雖則蘋果公司可能足已碾壓某些像 Pebble的這類小型智能手表企業(yè),但其智能手表產(chǎn)品還不足以顛覆更大的穿戴設(shè)備市場。
數(shù)百萬的銷量聽起來還過得去,但它卻沒能如期望的那樣帶來驚喜。想象一下,假如iPad發(fā)布數(shù)月后,它還賣不過Windows平板的某些機(jī)型——要說的是,幾個月之后銷量便急劇下滑,真的不是一個好現(xiàn)象。
Apple Watch銷售會否出現(xiàn)反彈,兩年內(nèi)如iPad那樣破億,或者用三年時間趕上iPhone?時間是有的,但未必能達(dá)到這些數(shù)額。即便是給予慷慨的誤差算法,蘋果這款設(shè)備在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域里也未算得上什么。
那為什么會這樣呢?
1、它就是沒那么好使
早期的評論充滿了探索的批評,以及關(guān)于用戶為什么想擁有一款A(yù)pple Watch的復(fù)雜陳詞。部分媒體指出,Apple Watch技術(shù)性能不佳,也缺乏有意義的應(yīng)用程序。甚至有許多評論指出:并不適合所有人。
在Apple Watch發(fā)布之前就有許多開發(fā)者抱怨道,蘋果公司在手表的功能設(shè)置方面太急功近利。大概是為了保護(hù)手表電池的有限壽命,應(yīng)用在iPhone上運行,傳感器和觸控反應(yīng)Taptic Engine被禁止……蘋果公司已經(jīng)發(fā)布了一個新的SDK來彌補(bǔ)這些缺陷,提高應(yīng)用程序的體驗,然而并沒有多大作用。
從用戶體驗的角度來看,蘋果還沒有弄清楚用戶在與設(shè)備交互的過程中,真正想要什么。試想一下,設(shè)備包含四種類型的通知:一是“匆匆一瞥”,二是短時閱讀的通知,三是長時間閱讀的通知,還有另一種是只在表盤突然彈出的數(shù)字。其中部分是用戶需要的信息,部分是提示用戶打開iPhone上的應(yīng)用的通知。這里面沒有一個可以表明蘋果清楚怎樣才是用戶使用其發(fā)明的完美方式。盡管有三種不同類型的觸摸界面——基礎(chǔ)的觸屏交互、壓感觸控、Digital Crown旋鈕——該智能手表很大程度上還是依賴其語音識別助手Siri。
2、并沒有想象中那么時尚
雖然至少還有碧昂斯戴著土豪金版的Apple Watch登上了頭條,但這也許也是暗中贊助的。
名人效應(yīng)的減弱或許是銷售遇冷的一個因素。不是因為手表有什么問題,而是因為蘋果并不是能對時尚免疫的企業(yè)——時尚的浪潮比你iPhone兩年一次的升級周期要快得多了。也許 Apple Watch也有個引人注目的時刻,但到了如今,即使算不上俗氣,也是“嘥氣(勞而無功)”
不過,Apple Watch也不是珠寶首飾,能夠起怎樣的襯托作用。假使你不是每天都佩戴勞力士,這也沒什么。只是假若你不是每天都佩戴蘋果表,你將如何插手郵件、證明自己的身份或者完成移動支付?由于Apple Watch已取代了部分手機(jī)功能,某種程度上說,它必須每天佩戴。
3、蘋果考慮的,并不是用戶體驗
所有這一切缺陷的根本在于:這是一個目光短淺的工業(yè)設(shè)計的杰作。微芯片至于曲面玻璃下方像維可牢一樣幫助固定,如此表面的處理導(dǎo)致的是其忽視了軟件方面的經(jīng)驗。而最后諷刺的是,蘋果稱其軟件經(jīng)驗?zāi)軌驇椭鉀Q日常佩戴中令人失望的使用體驗。
看著 Apple Watch,你會看到digital crown旋鈕色情的畫面,這還不止,所購買的Apple Watch的硬件只有一個款式,軟件外觀幾乎沒有審美可言。蘋果甚至還沒把這款電子表開放給第三方,而即使開放了,為了保住可憐的電池,蘋果依然會讓Apple Watch表面看起來像壞掉一樣。
Apple Watch的頹勢是因為其銷售執(zhí)行上去了,設(shè)計沒跟上。至于實用性,它用起來不方便,也沒有解決實質(zhì)性問題。而時尚方面,這是科技產(chǎn)品,本質(zhì)是永恒的,但它也著實沒有跟上節(jié)奏飛快的時尚。其實,正如香奈兒的格言:流行稍縱即逝,但風(fēng)格永存。
不管蘋果是否需要完善以上所有問題才能換來一擊,但至少應(yīng)解決其中一個。但到了那時,它看起來似乎還是那樣“并不適合所有人”,改變不了“雞肋”形象。