6月18日，上海機(jī)場(集團(tuán))有限公司與騰訊正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將聯(lián)手打造國內(nèi)首個(gè)“微信智慧機(jī)場社區(qū)”，促進(jìn)上海機(jī)場與周邊區(qū)域內(nèi)市政交通、航空產(chǎn)業(yè)、社區(qū)治理的打通，并帶動(dòng)這個(gè)集成綜合體的一體化建設(shè)。
至此，微信“智慧機(jī)場”已覆蓋北京首都國際機(jī)場、湖南機(jī)場集團(tuán)、上海機(jī)場集團(tuán)、云南機(jī)場集團(tuán)下轄的數(shù)十家機(jī)場。
微信打通一站式行、購、娛智慧服務(wù)
上海機(jī)場作為中國以及世界的重要航空樞紐，是騰訊在出行領(lǐng)域非常重要的合作伙伴。此次雙方的合作將結(jié)合各自的優(yōu)勢資源，針對航空旅客出行的特點(diǎn)，共同探索“智慧機(jī)場社區(qū)”模式，為旅客提供更多便利與優(yōu)勢服務(wù)。
微信“智慧機(jī)場”解決方案全面落地后，上海機(jī)場的旅客不但可以通過公眾號完成值機(jī)、航班查詢、天氣查詢等操作，還可以實(shí)時(shí)接收航班動(dòng)態(tài)等機(jī)場內(nèi)各類信息。結(jié)合微信搖一搖和騰訊地圖，上海機(jī)場還將實(shí)現(xiàn)場內(nèi)全景地圖導(dǎo)航，而貴賓服務(wù)、機(jī)場Wi-Fi、租車服務(wù)等眾多公共服務(wù)也在接入中。而機(jī)場內(nèi)的各類零售門店、餐飲休閑娛樂等服務(wù)也都將支持微信支付付款，候機(jī)的旅客由此可享受到更便捷的購物、餐飲消費(fèi)體驗(yàn)。
未來，上海機(jī)場“智慧機(jī)場社區(qū)”將與市內(nèi)大交通、政府在線服務(wù)窗口、微信城市服務(wù)入口對接，為上海市民的航空出行提供更多有用的信息，支持上海“智慧交通”、“智慧城市”的建設(shè)。
布局大交通時(shí)代，微信“智慧機(jī)場”版圖高速擴(kuò)張
目前，根據(jù)既有的合作，北京首都國際機(jī)場，上海機(jī)場集團(tuán)下屬的浦東國際機(jī)場、虹橋國際機(jī)場，湖南機(jī)場集團(tuán)下屬的長沙黃花、張家界荷花、常德桃花源、永州零陵、懷化芷江、衡陽南岳等機(jī)場，云南機(jī)場集團(tuán)下屬的昆明長水、麗江、西雙版納、德宏芒市、騰沖、迪慶香格里拉、大理、思茅普洱、保山、臨滄、文山、昭通等機(jī)場均已納入智慧轉(zhuǎn)型規(guī)劃。
早在今年3月，微信就已開始與北京首都國際機(jī)場圍繞機(jī)場旅客一站式出行、機(jī)場智慧商業(yè)展開合作。如今，在首都機(jī)場，旅客不但可以通過機(jī)場公眾號查詢航班、天氣信息，還可以在各零售門店使用微信支付消費(fèi)付款。此后國內(nèi)各大機(jī)場也紛紛積極響應(yīng)，比如湖南機(jī)場集團(tuán)發(fā)揮就自身集群優(yōu)勢，打造出全國首個(gè)“微信智慧機(jī)場集群”;云南機(jī)場則借助微信來提升機(jī)場微信公共服務(wù)水平、助推云南機(jī)場電子商務(wù)建設(shè)。
將機(jī)場公眾號作為線上服務(wù)的統(tǒng)一入口，微信智慧機(jī)場解決方案以微信公眾平臺和微信支付為基礎(chǔ)，聯(lián)合微信卡包、微信搖一搖、微信連Wi-Fi等能力，優(yōu)化、整合機(jī)場公共服務(wù)資源和商業(yè)資源，打造出“從家門到艙門，從艙門到家門”的一站式出行智慧服務(wù)，為旅客提供了更為高效、便捷的航空出行體驗(yàn)。
機(jī)場內(nèi)各類零售、餐飲、休閑等商業(yè)服務(wù)，也可借助微信平臺實(shí)現(xiàn)O2O業(yè)務(wù)的深度探索和創(chuàng)新、構(gòu)造線上和線下的商業(yè)閉環(huán)，并以微信泛會(huì)員體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建機(jī)場大會(huì)員體系和信息共享，提升旅客消費(fèi)體驗(yàn)和促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
6月18日起，上海機(jī)場就將攜手騰訊在機(jī)場內(nèi)推出“搖一搖”體驗(yàn)活動(dòng)，旅客使用微信搖一搖即有機(jī)會(huì)隨機(jī)搖取微信現(xiàn)金紅包、微信電影票、滴滴打車券等獎(jiǎng)品，為旅途增添一份額外的驚喜。
