達爾文主義同樣適用于家電產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟環(huán)境的新常態(tài)和移動互聯(lián)對每一個主體的連接，讓中國家電產(chǎn)業(yè)的消費模式、產(chǎn)品開發(fā)模式乃至商業(yè)流通模式史無前例地在同一時間點共同涌迸出變革的浪花，復(fù)雜而多元的變量因素也交織出一幅迷亂的數(shù)據(jù)化時代。要么被顛覆，要么尋求自我顛覆，這是產(chǎn)業(yè)進步和市場發(fā)展的物競天擇之道。而無論是哪一種顛覆形式，都需要外部的力量，這就需要企業(yè)足夠的開放。美的集團董事長方洪波說他的辦公室是全透明玻璃結(jié)構(gòu)，大門隨時敞開，這就是一種開發(fā)的態(tài)度，但僅有此還遠遠不夠。
我們可以從美的集團2014年的財報中看到美的在智能化開放型平臺上的主要舉措：2014年，美的對內(nèi)統(tǒng)一協(xié)作，完成了近 30 個品類智能產(chǎn)品原型機的開發(fā)及 30 個智能單品的互聯(lián)互通，管家系統(tǒng)有了基本雛形，安卓及蘋果版的美居 APP 上線發(fā)布，美的智慧家居系統(tǒng)的整體云平臺初步搭建，并實現(xiàn)一定量的用戶積累;對外開放融合，與阿里、京東、華為、高通、東軟、TI、博通、馬威爾、LeTV、國家無線電監(jiān)測檢測中心、中國家用電器研究院、港科大在多個層面開展合作，推動行業(yè)突破單品智能局限，打造開放的智慧家居應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了集團通用無品類屬性 WIFI 模塊開發(fā)與測試，完成了第三方云平臺的接入。2014 年 12 月，美的與小米簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)開展全面深度合作。
在這樣的一個開放型平臺中，家電企業(yè)的定位將被重置，企業(yè)及其產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延也都將發(fā)生重大變革，邊界的模糊化是智慧化平臺發(fā)展的必然方向，而在這個過程中，家電產(chǎn)品、平臺本身、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)集成、控制體系、智能終端等等誰是消費者日常生活中必不可少的“空氣”和“水”，將成為主導(dǎo)平臺內(nèi)商業(yè)模式再造的關(guān)鍵。
所以，美的在強化制造角色的同時，服務(wù)商的理念正在智能化平臺中得到灌輸。家電產(chǎn)品只是作為一種智慧化平臺內(nèi)的固件存在，其功能品質(zhì)是消費者使用體驗的一個方面，另外一個方面是平臺本身給消費者帶來的便利和人性化產(chǎn)生服務(wù)價值。
當(dāng)這個平臺足夠開放、用戶群體足夠的大、所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量足夠的豐富，那么平臺自身就可以蛻變成一種商業(yè)模式，在這個平臺中產(chǎn)生服務(wù)實現(xiàn)價值，就可以獲得收益，介入這個平臺就是在用戶層面實現(xiàn)了自我產(chǎn)品的銷售。這就是美的以開放的態(tài)度，不遺余力的內(nèi)引外聯(lián)提升智慧化平臺的另外一個重要原因，也是智慧化平臺背后的商業(yè)邏輯，從這一角度出發(fā)，也可以讀懂美的與小米戰(zhàn)略性合作的長期價值。
2014年是中國家電產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的元年，盡管美的在過去一年投入了巨大的資源，在絕大部分家電品類上實現(xiàn)了單體的智能化覆蓋，也構(gòu)建了基于此的智慧化平臺，但是之于美的而言，這一切都才剛剛開始。后期智能化肯定可以給家電企業(yè)提供市場機會，任何一種產(chǎn)品趨勢在成為現(xiàn)實的需求主流的過程中，大型企業(yè)集團的不遺余力的推廣將起到主導(dǎo)性作用。這在變頻空調(diào)、滾筒洗衣機、4K電視、大容積段冰箱等等家電品類過去幾年的發(fā)展已經(jīng)得到了充分的印證。所以，往往是領(lǐng)導(dǎo)品牌的集體行為，會改變一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在智能化后期的演進過程中，以美的為代表的大型家電產(chǎn)業(yè)集團所扮演的角色將愈加鮮明。
不得不得說的是，智慧化平臺之爭將會愈演愈烈，而橫亙在所有家電企業(yè)智能化發(fā)展面前最大的一個制度障礙就是標(biāo)準(zhǔn)缺失，只要捅破這層紙，也許就如方洪波所說的那樣，敢于伸手就能摸到天空。
