此前多次強(qiáng)調(diào)要把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)的新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好終于走出實(shí)踐的第一步。近日，新希望集團(tuán)宣布推出全球首款穿戴智能設(shè)備——愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)。區(qū)別于此前蒙牛的智能體質(zhì)分析儀M-Plus將大數(shù)據(jù)分析結(jié)合牛奶營(yíng)銷，愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)更具互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅可以幫助年輕媽媽們監(jiān)測(cè)嬰幼兒的各項(xiàng)健康指標(biāo)，其藍(lán)牙防丟功能更解決了嬰幼兒走丟的痛點(diǎn)，而專屬會(huì)員服務(wù)則有望為新希望的O2O戰(zhàn)略完成智能生態(tài)閉環(huán)。
乳企爭(zhēng)搶智能硬件入口
提起大數(shù)據(jù)“入口”，往往想到這是來(lái)自IT領(lǐng)域的專業(yè)名詞，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)連接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)后，乳業(yè)界也確確實(shí)實(shí)在上演一場(chǎng)智能硬件的“入口”之爭(zhēng)。
去年10月6日，蒙牛宣布推出智能體質(zhì)分析儀M-Plus，蒙牛借助這款體質(zhì)分析儀首次將牛奶、智能設(shè)備、智能應(yīng)用APP進(jìn)行整合，為用戶制定完整的塑形計(jì)劃。而區(qū)別于蒙牛智能硬件入口是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的營(yíng)銷傳播，新希望進(jìn)軍智能硬件領(lǐng)域的想法更具互聯(lián)網(wǎng)思維。
除了監(jiān)控健康、計(jì)算營(yíng)養(yǎng)、實(shí)時(shí)育兒提醒等15項(xiàng)監(jiān)控寶寶成長(zhǎng)功能外，愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)特意增加藍(lán)牙防丟功能，只要寶寶離開5米外的安全距離，手機(jī)會(huì)立刻發(fā)出警報(bào)。如同很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品重視解決用戶痛點(diǎn)一樣，愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)不單純是為了幫助銷售自身高端奶，而是將焦點(diǎn)放在寶寶成長(zhǎng)監(jiān)控和安全兩大年輕父母關(guān)注的問(wèn)題上來(lái)。
事實(shí)上，現(xiàn)在的兒童智能穿戴硬件已成為可穿戴市場(chǎng)上一個(gè)非常重要的分支，LG、騰訊、360等均瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，推出了外形很Q，主打定位、監(jiān)測(cè)、報(bào)警功能的兒童手環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究者姜洪智認(rèn)為，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，智能手環(huán)的主打方面應(yīng)當(dāng)是青少年和兒童的安全監(jiān)護(hù)方面，這方面有巨大的市場(chǎng)需求。
打造移動(dòng)O2O生態(tài)鏈
毫無(wú)疑問(wèn)，新希望正是借助智能手環(huán)為自己的O2O戰(zhàn)略打造生態(tài)閉環(huán)。
早在去年中下旬，新希望乳業(yè)就宣布攜旗下6家分子公司入駐支付寶錢包服務(wù)窗，開設(shè)新希望各分子公司的專屬服務(wù)窗，展開線上訂奶業(yè)務(wù)。但據(jù)新希望乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推廣服務(wù)窗，新希望乳業(yè)開展了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，在活動(dòng)期間會(huì)有很多訂單，可活動(dòng)一旦停止就會(huì)出現(xiàn)訂單下降的情況。
目前很多傳統(tǒng)快消品品牌都先后通過(guò)線上促銷來(lái)加快電商轉(zhuǎn)型，但從電商促銷到打車補(bǔ)跌大戰(zhàn)歷次電商火拼來(lái)看，使用價(jià)格優(yōu)惠吸引用戶始終不是長(zhǎng)久之計(jì)，在一個(gè)成熟的O2O生態(tài)中，除了暢通的電商渠道以及支付閉環(huán)外，通過(guò)良好體驗(yàn)來(lái)提高用戶黏性也非常重要。
從新希望乳業(yè)逐漸清晰的O2O生態(tài)概貌來(lái)看，高端奶粉品牌愛(ài)瑞嘉研發(fā)的嬰幼兒智能手環(huán)的售后體驗(yàn)和社交功能將成為提高用戶黏性的兩大重要環(huán)節(jié)。據(jù)了解，愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)具備了興趣社交的功能，年輕父母?jìng)兛梢韵蚺笥逊窒斫涣髯约旱挠龐虢?jīng)驗(yàn);而為了更好解決年輕父母的育嬰疑惑，手環(huán)還為會(huì)員配備一支擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的在線育兒專家團(tuán)隊(duì)，家長(zhǎng)可以24小時(shí)咨詢小孩的成長(zhǎng)問(wèn)題。
值得注意的是，在智能手環(huán)開始大行其道的當(dāng)下，其他乳企要想復(fù)制新希望的可穿戴式設(shè)備戰(zhàn)略其實(shí)并不難，但聚合在愛(ài)瑞嘉嬰幼兒智能手環(huán)興趣社交里的用戶以及專家團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量則是難以替代的，未來(lái)新希望能否借助智能手環(huán)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，快速搶占嬰幼兒智能手環(huán)市場(chǎng)，積累品牌認(rèn)知度，將決定新希望能否在這次轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)對(duì)巨頭的彎道超車。
