導(dǎo)語：騰訊在云計(jì)算的積累長達(dá)十幾年，不過最初只服務(wù)于自研業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，騰訊云將蓄積已久的技術(shù)和運(yùn)營能力開放出來，準(zhǔn)備為廣大創(chuàng)業(yè)者修一條“高速公路”。
騰訊帝國的締造，與“云”密不可分。
有人說，騰訊成立之初就是一家云計(jì)算公司，騰訊的主要業(yè)務(wù)都有著云化的特征。只不過，此前騰訊把自已的云服務(wù)基本上給了自研業(yè)務(wù)，現(xiàn)在，騰訊正在把這方面的技術(shù)和運(yùn)營能力開放給更多的合作伙伴。
在今年的GMIC大會(huì)上，騰訊云技術(shù)總監(jiān)鄭立峰接受了威鋒網(wǎng)專訪，講述了騰訊云是走向開放的故事。
騰訊在“云”技術(shù)上的積累長達(dá)十幾年，最初只服務(wù)于自家業(yè)務(wù)。到了2010年，陸陸續(xù)續(xù)有合作伙伴加入，但也并沒有完全對(duì)外開放。2013年之后，隨著合作伙伴需求能力的增加，大量創(chuàng)業(yè)者開始涌現(xiàn)，騰訊云正式對(duì)外開放。直到去年底，大量游戲、移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者涌入騰訊云平臺(tái)，增長速度非常迅速。
創(chuàng)業(yè)公司普遍會(huì)遇到技術(shù)和運(yùn)營上的難題，如果無法解決這些問題，創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率也會(huì)降低。
“我們把騰訊這些年來在云服務(wù)上的技術(shù)積累都開放出來，并且這些基礎(chǔ)服務(wù)都久經(jīng)考驗(yàn)，能夠快速解決創(chuàng)業(yè)公司在技術(shù)和運(yùn)營方面的難題。”鄭立峰說。他形象地把騰訊云比喻成高速公路，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者駛上這條高速公路后，就不需要再重復(fù)去鋪路，只需專注于造出更好的車子便可以了。
目前，騰訊云在laas基礎(chǔ)設(shè)施層面上的主要業(yè)務(wù)模式包括計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)三大類，而針對(duì)行業(yè)又推出了游戲、移動(dòng)、視頻、金融、建站、智能硬件五大解決方案。
游戲是騰訊的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，能夠提供的服務(wù)涵蓋整個(gè)游戲的生命周期，包括構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)布游戲、精細(xì)化運(yùn)營、推廣創(chuàng)收等;移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域方面，騰訊從2009年轉(zhuǎn)型移動(dòng)領(lǐng)域，經(jīng)過6年的發(fā)展已經(jīng)積累了大量的工具和服務(wù)，能夠讓開發(fā)者快速接入、立即使用;視頻方面提供包括云點(diǎn)播、音視頻云通訊、云直播等垂直解決方案;智能硬件領(lǐng)域，提供包括定制服務(wù)器、智能硬件平臺(tái)等服務(wù);而在金融方面，也擁有支付、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銀行等能力;在建站方面提供風(fēng)鈴一站式建站服務(wù)，微信公眾號(hào)建設(shè)也可以通過內(nèi)網(wǎng)調(diào)用微信接口，讓訪問速度更快。
而騰訊云具體是如何幫助到創(chuàng)業(yè)者的，它又有哪些優(yōu)勢(shì)?
鄭立峰首先提到一個(gè)叫“維納斯”的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)把騰訊在全國400多個(gè)結(jié)點(diǎn)和通訊的骨干網(wǎng)包裝成一個(gè)服務(wù)開放出來，能夠解決移動(dòng)應(yīng)用就近接入的問題，通過騰訊的骨干網(wǎng)迅速接入它所部署的云服務(wù)器。
比如“58同城”這款應(yīng)用，在打開應(yīng)用時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)二手交易信息的例表，但很多用戶打開這個(gè)例表的效果并不一樣，因?yàn)橐恍﹫D片加載超時(shí)需要去原站拉取，這與所使用的CDN有很大關(guān)系。而騰訊云“維納斯”通過架設(shè)專線的模式，解決了去原站訪問速度慢的問題。“騰訊的骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量非常好，并且我們架設(shè)了專線，訪問時(shí)不需要走彎路，相當(dāng)于我們幫你接入到高速公路，直接連接到你的云服務(wù)器。”鄭立峰說。
有些社交類應(yīng)用需要圖片、視頻等服務(wù)，而騰訊自己也擁有QQ空間、天天P圖等應(yīng)用，目前，QQ空間每天上傳圖片量達(dá)到5.9億張，下載量高達(dá)上千億張，如此大的承載量為騰訊積累深厚的圖片技術(shù)實(shí)力，包括無損壓縮技術(shù)、人臉識(shí)別、智能裁剪、濾鏡技術(shù)等。
在提升應(yīng)用留存率方面，騰訊云還有信鴿服務(wù)，這是應(yīng)用廠商提升活躍度的一個(gè)很重要的工具。“目前為止它是到達(dá)率最高的推送服務(wù)，已經(jīng)有上萬家廠商在用信鴿。”鄭立峰透露。其中包括“美麗說”。這款應(yīng)用有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，女性用戶比較多，大部分使用OPPO、魅族等偏女性化的手機(jī)，而信鴿推送在這些手機(jī)上的到達(dá)率非常高，留存率提升也比較明顯。
而在安全性方面，包括DDOS防御、CC入侵、木馬檢測(cè)、高危端口掃描等，都有比較完善的解決方案，騰訊云也是國內(nèi)第一個(gè)拿到ISO27001 2013年版最新認(rèn)證的品牌。另外，由于騰訊在全國有非常大的設(shè)備采購量，騰訊云在價(jià)格方面也具有優(yōu)勢(shì)。
從整體上看，騰訊云在規(guī)模、穩(wěn)定性、安全性、價(jià)格等方面，綜合實(shí)力表現(xiàn)較為不俗。
不過，在正式對(duì)外開放之后，騰訊云也迎來了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)在于成千上萬的客戶涌入進(jìn)來后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)也必須馬上跟進(jìn)。鄭立峰說：“云計(jì)算其實(shí)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不但產(chǎn)品要好，服務(wù)也要跟得上。”目前，騰訊云已經(jīng)組建了一支超過100人規(guī)模的客服團(tuán)隊(duì)來服務(wù)中小客戶，并采用了一線、二線客服的幾層服務(wù)體系。針對(duì)大客戶，能夠做到5分鐘內(nèi)響應(yīng)。
2010年開放，2013年迎來高速發(fā)展，從騰訊云的整個(gè)的發(fā)展歷程來看，它幾乎是中國云計(jì)算演進(jìn)一個(gè)縮影。2010年，云計(jì)算在國內(nèi)形成趨勢(shì)，各大IT互聯(lián)網(wǎng)巨頭將目光聚焦于此。到了2013年，云計(jì)算在中國開始逐漸成熟。不過，相比北美地區(qū)，中國在云計(jì)算領(lǐng)域其實(shí)已經(jīng)落后了幾年。
但鄭立峰對(duì)此抱有信心，“這并不是一件壞事，云計(jì)算在北美的迅速發(fā)展，說明它是可以做的。北美市場(chǎng)的年復(fù)合增長率很好，一些巨頭在云計(jì)算業(yè)務(wù)上逐漸由虧轉(zhuǎn)盈。而國內(nèi)市場(chǎng)的整體發(fā)展也非常不錯(cuò)。目前，中國市場(chǎng)的云化率比較低，但從另一個(gè)角度來看，也說明我們的潛力巨大，未來中國的云計(jì)算將會(huì)朝著高速增長的態(tài)勢(shì)發(fā)展”。
而在看好中國云計(jì)算發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r(shí)，鄭立峰也十分看好騰訊在整個(gè)云計(jì)算上的戰(zhàn)略布局。目前，騰訊已經(jīng)推出TOS+的智能硬件開放平臺(tái)，而在這個(gè)生態(tài)體系中“云”就像電一樣，是連接一切的基礎(chǔ)設(shè)施。通過“云”，創(chuàng)業(yè)者可以玩出各種花樣來，比如智能硬件、機(jī)器人、人工智能等都需要大數(shù)據(jù)運(yùn)算能力?？梢哉f，“云”讓原來不可能的事情成為可能。
鄭立峰說：“騰訊云的核心是騰訊技術(shù)和運(yùn)營的開放，是騰訊開放戰(zhàn)略的一部分。”未來，或許會(huì)有越來越多的創(chuàng)業(yè)者在“騰訊云”上開花結(jié)果。
