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王雪紅歸來:留給HTC的時間已經(jīng)不多了

   時間:2015-03-31 09:41:55 來源:Time-Weekly作者:鄔昆達編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

配圖:王雪紅與周永明CFP 供圖

已經(jīng)持續(xù)兩年陷入業(yè)績低迷期的HTC,終于作出了讓王雪紅徹底走到前臺的決定。

3月23日,宏達國際電子股份有限公司發(fā)布公告稱,周永明將不再擔(dān)任公司首席執(zhí)行長(CEO),由公司董事長、共同創(chuàng)始人王雪紅兼任CEO職位,周永明將出任產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)負(fù)責(zé)人。

交權(quán)給王雪紅,這在HTC已經(jīng)先有預(yù)兆。在2013年10月,HTC公司CEO周永明就將日常運營的部分職責(zé)分給王雪紅,此前的幾年中,HTC多次發(fā)布手機,一向都是交由周永明負(fù)責(zé),但在2014年的巴塞羅那MWC展會上,王雪紅第一次親自主持HTC的發(fā)布會并主導(dǎo)全場。

王雪紅這時已經(jīng)開始為HTC公開“站臺”,甚至王雪紅自己也稱,她未來的工作重點就是HTC,“我每天要為HTC簽字”。

王雪紅屢屢往前走,就是因為HTC業(yè)績下滑。從2012年第一財季HTC業(yè)績下滑開始,已經(jīng)連續(xù)兩年多表現(xiàn)不佳。

但是,顯然王雪紅也很難為HTC扭轉(zhuǎn)局面。

HTC的困境,其實根源深刻。代工廠的背景、對手機品牌駕馭能力的不足都是原因之一,而最重要的是,HTC自視過高,對消費者缺乏足夠的了解與尊重—尤其是大陸消費者。

從產(chǎn)品層面來看,王雪紅此前一直強調(diào),要尋找蘋果留下的市場空間,用多款手機滿足不同的消費者,但HTC真的做到了嗎?機海戰(zhàn)術(shù)有了,可消費者的需求并沒有被滿足。

離中國消費者太遠(yuǎn)

HTC成功的根本是2008年率先推出了首款A(yù)ndroid智能手機。

從HTC這一品牌正式啟用之際,王雪紅一直強調(diào)“HTC是家跨國公司”。跨國公司,連臺灣市場都不是特別重視,何況大陸市場乎?2010年之前,HTC的主戰(zhàn)場一直就是海外。

槍打出頭鳥,這也是千古不變的定律。在海外,最早推出Android手機的HTC因為專利問題一直受阻,而且官司不斷,比如與蘋果的官司最終以法院宣判HTC侵犯了蘋果iPhone一項專利告終。

雖然王雪紅一直很強勢,曾表示對于專利糾紛“一定要堅持到底”,但客觀事實的結(jié)果表明,HTC在美國市場份額快速下滑。2010年7月,海外市場受阻之后,此前非常國際范兒的HTC正式宣布進入中國大陸這個新興市場。

但自進入大陸市場以來,HTC一直采取的就是高舉高打的高端策略,強調(diào)的是體驗和品位。

但可惜的是,HTC在大陸推出的多款手機并沒有給消費者留下深刻印象。

因為中國大陸手機市場已經(jīng)開始有了鮮明的變化,有三類產(chǎn)品可以勝出,一是高端手機代名詞的蘋果,二是從2011年開始火爆的千元智能機,三是獨具特色的某款手機,如以大屏著稱的三星Galaxy Note等。

HTC主打的3D、影音體驗,不是不好,而是離中國消費者太遠(yuǎn)。

主攻中國大陸市場,卻不理解中國消費者真正的需求,這樣的自以為是在HTC推出的中國電信版HTC One XC上表現(xiàn)最為明顯,這款手機裸機零售價為5399元。這樣的產(chǎn)品售價不僅超過了三星旗艦產(chǎn)品,甚至直逼蘋果。這款手機賣到如此之高的價格,到底定位于什么樣的消費人群呢?誰會買這款手機?

HTC的思路讓人無法理解,所謂高端路線已經(jīng)高到云里霧里。而且HTC一直沒有放下身段走低端,甚至明明在海外賣的低端機拿到大陸市場仍走高端路線,維持自己的所謂“國際范兒”。

2011年之前,HTC曾以密集發(fā)布多款手機,試圖制勝市場。2012年之后,HTC調(diào)整戰(zhàn)略,走精品路線,開始主推的HTC One旗艦手機。

在巴塞羅那發(fā)布這款手機之際,曾有人問周永明,這款手機最獨特之處是什么?周的回答是,99張連拍功能業(yè)界領(lǐng)先。

可消費者需要99張連拍嗎?

眾所周知,HTC真正的成功是源于它最早開始做Android手機。但出身于制造業(yè),自己卻沒有核心軟件,HTC手里的牌并不多。在Android市場上,HTC曾經(jīng)是個非常成功的公司,但也面對像三星這樣綜合實力非常強的公司的競爭。

3G時代運營商也是手機市場的重要力量,在這個領(lǐng)域,HTC也面臨如華為、中興這樣與運營商關(guān)系非常近的公司的競爭。這也是HTC所缺乏的,HTC并沒有如前兩者一樣密切的運營商關(guān)系。

初期在Android市場成功后,王雪紅其實一直想讓HTC成為一家擁有核心競爭力的公司,試圖讓HTC二次蛻變、更高地騰飛。2011年,她曾與中國銀聯(lián)以及方付通在上海締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同推動銀聯(lián)移動支付的普及和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,提早進行布局,從而擁有更多的話語權(quán)。

但擁有話語權(quán)的根本,是擁有消費者。HTC恰恰在最根本的產(chǎn)品上沒有把握住,產(chǎn)品不能得到消費者認(rèn)可,何談其他?

能否突圍?

在周永明的執(zhí)行層面,曾將2012年定義為HTC的“大躍進”之年。當(dāng)時HTC的業(yè)績已經(jīng)有點下滑的跡象了,但在公開場合,偶爾周永明也有反思之語,但根本上來看,他們沒有深刻的危機意識。

“大躍進”之后,HTC就陷入了業(yè)績下滑的泥沼。

另一方面來看,王雪紅的精力很分散,她除了要分心威盛電子,還要更多地考慮美國市場以及專利官司一事,此外,王雪紅還為HTC更遠(yuǎn)的未來而布局,如HTC曾收購了TVB,試圖在內(nèi)容領(lǐng)域有所突破。

在HTC的手機產(chǎn)品層面,王雪紅更多是交給周永明去做,對消費者的體貼與滿足,是王雪紅的美好設(shè)想,但她已經(jīng)無暇顧及細(xì)節(jié)了。

事實上,王雪紅對大陸市場特別重視,但恰恰是大陸市場的表現(xiàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。HTC中國區(qū)團隊并沒有執(zhí)行到位,這個團隊不足以支撐王雪紅對大陸市場份額超過20%的目標(biāo)。

從產(chǎn)品層面來看,HTC遠(yuǎn)離消費者;從市場層面來看,HTC對大陸市場重視不夠,渠道政策不夠靈活,反而把更多的精力用于全球業(yè)務(wù),這正是金立總裁盧偉冰認(rèn)為“HTC缺少母國市場”的根本原因。

因為缺少母國市場,當(dāng)HTC在海外面臨來自蘋果的專利訴訟,面對來自三星的狙擊之時,HTC沒有一個大本營可以退守。

盡管王雪紅治下的HTC有著“成為世界第一”的夢想,但市場隨時在變,HTC的應(yīng)變能力還需要提高。

最重要的,HTC的心態(tài)需要調(diào)整。在王雪紅看來,HTC贏得起,也輸?shù)闷?。尤其是威盛電子曾?jīng)與英特爾打官司,HTC取勝,這一經(jīng)驗讓王雪紅一直有“贏”的心態(tài)。最早進入Android市場而迅速發(fā)展的歷程,更讓HTC有了驕傲的資本。

但事實上,以代工起家的HTC并沒有駕馭國際品牌的能力。

HTC能否突圍,不好說。HTC的品牌知名度下滑嚴(yán)重,而在產(chǎn)品層面還沒有真正的變化。放下身段,真正做些貼近消費者的產(chǎn)品,才是正路。

智能手機市場變化太快,市場留給HTC的時間已經(jīng)沒有多少了。這次王雪紅出山,需要她對HTC動個大手術(shù)。

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