Oracle將耗費(fèi)1/4的市值以440億美元的價(jià)格并購(gòu)企業(yè)云服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Salesforce。這是一筆震動(dòng)IT業(yè)的交易，Oracle代表著傳統(tǒng)IT和軟件的領(lǐng)導(dǎo)力量，Salesforce代表著“移動(dòng)+云”時(shí)代企業(yè)軟件領(lǐng)域新的架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆者。全球企業(yè)軟件市場(chǎng)正在經(jīng)歷快速變革、企業(yè)信息化轉(zhuǎn)向移動(dòng)信息化、繼而明確的轉(zhuǎn)向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和“移動(dòng)+云”架構(gòu)，這種不爭(zhēng)的事實(shí)由這則消息的引爆被推向資本的風(fēng)口。
在此之前的數(shù)年Google和Salesforce一直存在曖昧關(guān)系，數(shù)次有消息說(shuō)Google要并購(gòu)Salesforce，甚至雙方已經(jīng)確定在Google Apps應(yīng)用領(lǐng)域展開合作，Salesforce將為Google提供Apps應(yīng)用和技術(shù)支持。但最終Oracle收購(gòu)了Salesforce。
互聯(lián)網(wǎng)改變一切
都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆各個(gè)行業(yè)，是不是顛覆?有些行業(yè)可能未必，但可以確定的是互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切，一切所有與人、數(shù)據(jù)相關(guān)的行業(yè)，IT服務(wù)首當(dāng)其沖。
以前企業(yè)最多是基于互聯(lián)網(wǎng)宣傳業(yè)務(wù)，但是從去年開始大量企業(yè)開始下定決心基于互聯(lián)網(wǎng)開展核心和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，而不再是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)宣傳。最直接的體現(xiàn)就是眾多企業(yè)將CRM系統(tǒng)與B2C電商系統(tǒng)做深度整合，基于互聯(lián)網(wǎng)大量獲取用戶并且銷售產(chǎn)品。甚至一些信息化程度較高的企業(yè)“冒著可承受的安全風(fēng)險(xiǎn)”，將自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)開放到公網(wǎng)上。
過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)不少企業(yè)提出去IOE，國(guó)外創(chuàng)新型企業(yè)也逐步在減少對(duì)IOE的以來(lái)。去IOE的本質(zhì)是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化的追求，傳統(tǒng)企業(yè)軟件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)千差萬(wàn)別，想基于互聯(lián)網(wǎng)展開業(yè)務(wù)就注定要從最基礎(chǔ)的技術(shù)層面進(jìn)行改革，這也就是企業(yè)IT技術(shù)需求從軟件技術(shù)全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的原動(dòng)力。除此以外，新一輪的“移動(dòng)+云”架構(gòu)的技術(shù)革命，也讓傳統(tǒng)企業(yè)軟件的B/S 架構(gòu)產(chǎn)生了技術(shù)變革的需求，從而推動(dòng)了新一輪的企業(yè)軟件革命。企業(yè)軟件轉(zhuǎn)向“移動(dòng)+云”架構(gòu)，將會(huì)極大的改變傳統(tǒng)企業(yè)IT市場(chǎng)的格局，包括產(chǎn)品和服務(wù)售賣方式，通過(guò)簡(jiǎn)化商業(yè)流程來(lái)降低技術(shù)的使用門檻。
安全不再是一個(gè)絕對(duì)問(wèn)題
過(guò)去企業(yè)關(guān)注安全性，是因?yàn)槠髽I(yè)更多的是通過(guò)信息不對(duì)稱賺錢，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所有的信息都不能公開。在互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)服務(wù)的情況下，再糾結(jié)于安全、隱私，已經(jīng)完全不合時(shí)宜。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只有相對(duì)安全沒(méi)有絕對(duì)安全。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)需要通過(guò)信息交換來(lái)獲得更高價(jià)值。
與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的邏輯推理研究不同，大數(shù)據(jù)研究是對(duì)數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)性的搜索、比較、聚類和分類等分析歸納，因此繼承了統(tǒng)計(jì)科學(xué)的一些特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)學(xué)關(guān)注數(shù)據(jù)的相關(guān)性或稱關(guān)聯(lián)性，所謂“相關(guān)性”是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上變量的取值之間存在某種規(guī)律性。“相關(guān)分析”的目的是找出數(shù)據(jù)集里隱藏的相互關(guān)系網(wǎng)(關(guān)聯(lián)網(wǎng))，一般用支持度、可信度和興趣度等參數(shù)反映相關(guān)性。兩個(gè)數(shù)據(jù)A和B有相關(guān)性，只反映A和B在去取值時(shí)相互有影響，并不能告訴我們有A就一定有B，或者反過(guò)來(lái)有B就一定有A。這種分析方法決定了大數(shù)據(jù)所分析的是全局?jǐn)?shù)據(jù)，不需要太多的考量精度，通過(guò)對(duì)所有數(shù)據(jù)的分析就能洞察細(xì)微數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，從而提供指向型商業(yè)策略。
正因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代全局?jǐn)?shù)據(jù)分析的的這種特質(zhì)，讓用戶隱私保護(hù)幾乎是一個(gè)偽命題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們都清楚我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的一切行為都可以被服務(wù)方知曉，當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)、發(fā)微博、逛社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候，所有的一舉一動(dòng)實(shí)際上都被系統(tǒng)監(jiān)視著。就像亞馬遜監(jiān)視著我們的購(gòu)物習(xí)慣、谷歌監(jiān)視著我們的網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣，Twitter了解我們的心中所好，F(xiàn)ACEBOOK似乎什么都知道，包括我們的社交關(guān)系網(wǎng)。所有這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都會(huì)通過(guò)對(duì)用戶洞察獲取商業(yè)利益，例如用戶在電商網(wǎng)站上購(gòu)買了襯衫，相關(guān)的襯衫推薦就會(huì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)推薦給用戶;用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上提到某種產(chǎn)品或服務(wù)，這類型的產(chǎn)品或服務(wù)就能主動(dòng)找到用戶。所有這種商業(yè)行為本質(zhì)上就是機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)用戶隱私的洞察來(lái)獲取商業(yè)收益。
既然用戶只擁有相對(duì)隱私，同樣的企業(yè)的用戶服務(wù)數(shù)據(jù)很大一部分實(shí)質(zhì)上是共享的，這也決定了企業(yè)IT服務(wù)采用“云+端”的方式是合理、且必須的。
Google可能錯(cuò)過(guò)了一塊基石
Google之前關(guān)注Salesforce很重要的原因是Google大部分的收入來(lái)自于搜索廣告，但是隨著市場(chǎng)成熟，谷歌非常需要開拓一個(gè)新的廣闊市場(chǎng)，并建立統(tǒng)治地位以保持繼續(xù)發(fā)展。谷歌明顯意識(shí)到了這些，一直在各個(gè)可能領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，從移動(dòng)到支付到可再生能源 。
其中基于云計(jì)算的應(yīng)用程序應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)樵撔袠I(yè)正逐漸由軟件向在線服務(wù)轉(zhuǎn)移，谷歌可以很好的利用這一趨勢(shì)。不過(guò)該領(lǐng)域現(xiàn)在仍然處于起始階段。Google也曾在這方面推出了一系列基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件，并且也取得了一些發(fā)展，但是仍然難以成為該行業(yè)的焦點(diǎn)。 而Salesforce就是基于云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)方面最成功的公司。
Google如果獲得將Salesforce獲得進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)的橋頭堡。向企業(yè)用戶銷售軟件是最難上手的業(yè)務(wù)，在這個(gè)充滿危險(xiǎn)的領(lǐng)域里，企業(yè)間的關(guān)系和職責(zé)義務(wù)等非常重要。通過(guò)收購(gòu)Salesforce，谷歌能夠立即獲得大量全球五百?gòu)?qiáng)級(jí)別的企業(yè)客戶，此外還能與幾乎所有大型企業(yè)的首席信息官取得聯(lián)系(盡管他們并不都是Salesforce的客戶，但均對(duì)該公司頗為熟悉)。這種無(wú)形資產(chǎn)是難以估價(jià)的，因?yàn)橐獜念^開始建立這樣的關(guān)系網(wǎng)非常困難?，F(xiàn)在Google錯(cuò)失了這個(gè)進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)的基石
