又是一年春節(jié)時，今年紅包更人性。QQ紅包的橫空出世，讓億萬QQ用戶享盡搶紅包的快感。而作為騰訊旗下的第三方支付平臺，騰訊財付通旗下移動支付業(yè)務(wù)揭竿而起。那么，在這場QQ紅包走紅風(fēng)暴的背后，到底潛藏著一個怎樣的移動支付戰(zhàn)略規(guī)劃?
首先，先來看一下官方公布的春節(jié)期間QQ紅包的整體數(shù)據(jù)，截止2月19日凌晨，QQ紅包收發(fā)總量6.37億個，搶紅包人數(shù)為1.54億，通過QQ參與春晚投票的次數(shù)為6.7億，QQ春晚興趣部落頁面瀏覽量達(dá)19億。
其次，官方還公布了QQ紅包的峰值數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，在大年三十(2月18日)下午13時13分達(dá)到QQ紅包的發(fā)出峰值，在一分鐘內(nèi)共計發(fā)出2849799個，2月18日晚間23時49分也達(dá)到拆開QQ紅包的峰值，在一分鐘內(nèi)共計拆開265376個。
此前，騰訊旗下財付通打通微信與手Q平臺，基于兩大移動平臺推出諸如理財通、微信支付、QQ錢包及微信紅包等移動支付產(chǎn)品，無不受到用戶熱捧。而QQ紅包今年的大招，更是會讓移動支付市場火藥味十足。同時，作為第三方支付的兩個大鱷——財付通和支付寶也很可能因QQ紅包的引爆而上演一場廝殺大戲。
財付通推出QQ錢包功能后，曾一度引發(fā)熱議，數(shù)以億計的QQ用戶通過QQ錢包享受到了無與倫比的便利和實實在在的優(yōu)惠。而去年春節(jié)期間，微信紅包的悄然發(fā)力，讓許多用戶在春節(jié)期間嘗到了新甜頭。如今，手機(jī)QQ派發(fā)紅包引爆拳王，更是成了網(wǎng)友之間在節(jié)假日里互相問候祝福的主流形式。而對于像手機(jī)QQ這樣全國分布的主流社交平臺，QQ紅包出大招打造移動支付場景，其帶來的內(nèi)生價值和引領(lǐng)效或?qū)⒉豢晒懒俊?/p>
借勢QQ互動，抓牢用戶群
目前，手機(jī)QQ每月?lián)碛?.42億的智能機(jī)活躍用戶。作為覆蓋面最廣的社交應(yīng)用，騰訊QQ充分抓住其牢固的用戶群，在這場“讓QQ紅包飛”的游戲中，QQ紅包有著比微信紅包和支付寶紅包更為得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
首先，QQ紅包不僅可以面向討論組、好友、QQ群進(jìn)行紅包的發(fā)放，而且還增設(shè)了紅包排行榜，可以隨時看到好友中搶發(fā)紅包的排名，增加了用戶之間的交流互動和分享樂趣。不僅如此，QQ的用戶群體除了在一二線城市具有很高的滲透率外，在三四線城市也擁有強(qiáng)大的用戶群，為QQ紅包在羊年春節(jié)全面引爆提供了獨(dú)特條件。此外，騰訊QQ在過去16年里所積累的關(guān)系圈更趨多樣，也順勢推動了QQ紅包的使用場景和創(chuàng)新潛能。
與此同時，和QQ紅包同樣作為支付功能的還有微信支付和微信紅包，三者實現(xiàn)了騰訊支付的協(xié)同效應(yīng)。作為一項能夠?qū)崿F(xiàn)派發(fā)紅包、查收派發(fā)記錄和提取現(xiàn)金的應(yīng)用，用戶可以直接通過采用微信支付的方式在微店購物付款。QQ紅包因為與QQ錢包綁定，還可以直接通過QQ錢包進(jìn)行便捷支付。
做好年關(guān)大戰(zhàn)，加大高曝光度
去年微信紅包熱，為騰訊QQ加入羊年紅包大戰(zhàn)提供了重要借鑒。在這場即將到來的年關(guān)紅包大戰(zhàn)中，手機(jī)QQ官方紅包還將采用由眾多明星發(fā)放紅包、企業(yè)發(fā)放紅包的多種新穎方式將紅包以新玩法發(fā)放到用戶手中。在除夕當(dāng)天，騰訊QQ會聯(lián)合企業(yè)一起發(fā)放紅包。對于許多企業(yè)來說，在此次春節(jié)紅包的合作發(fā)放中，不僅可以直接獲得企業(yè)自身產(chǎn)品和品牌的高曝光度，用戶在互相互動和交流中也間接加大了高曝光度。
互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有什么比曝光更能激發(fā)用戶的欲望、喚醒用戶對品牌的記憶，尤其是在這種高曝光的紅包刺激下。無疑，手機(jī)QQ紅包將帶給眾多合作企業(yè)的產(chǎn)品和品牌營銷效果的直線上升。而相比QQ紅包，微信紅包則更趨向于社交游戲，但其社交平臺隱蔽，關(guān)系圈局限于一對一的單向互動，所以也就缺少Q(mào)Q紅包的高曝光度。但不可否認(rèn)的是，QQ紅包+微信紅包的雙箭齊發(fā)，必將成為羊年春節(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷的最大看點。
多重驗證嚴(yán)守把關(guān)，確保用戶“紅包”安全
QQ紅包里裝的是實實在在的可以消費(fèi)和體現(xiàn)的現(xiàn)金，安全同樣是紅包活動策劃中的一個基本環(huán)節(jié)。在發(fā)放QQ紅包的過程中，對于出現(xiàn)的手機(jī)或QQ號被盜的意外情況，如果是財付通用戶，在消費(fèi)時因需支付密碼進(jìn)行驗證，即使賬戶有換手機(jī)設(shè)備或者異地登錄，QQ錢包會通過短信驗證等方式最大程度保證用戶的紅包和錢包安全。而一旦有觸發(fā)風(fēng)控邏輯的情況，系統(tǒng)還會及時進(jìn)行支付攔截。即便用戶不是財付通用戶，則不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包，唯有事先綁定銀行卡進(jìn)行實名認(rèn)證后方可進(jìn)行。這種多重驗證和嚴(yán)守把關(guān)，從根本上確保了紅包活動期間用戶的資金安全。
作為中國兩大社交平臺的微信和手Q，微信在移動支付上首先取得成效。在推出財付通、QQ錢包和微信支付后，此次QQ紅包的推廣也由此使其在移動支付上的單輪驅(qū)動轉(zhuǎn)為雙輪驅(qū)動，從而形成財付通在移動端布局上的雙引擎模式。
60年一遇的金羊年，一場由騰訊財付通、微信支付和手機(jī)QQ聯(lián)袂主演、全民參與、明星和企業(yè)共同捧場的QQ紅包大型活動，必將成為羊年春晚的亮中之亮。可以預(yù)見的是，作為同財付通、微信支付、QQ錢包和微信紅包協(xié)同驅(qū)動的QQ紅包，也定將與微信紅包聯(lián)合發(fā)力，兩者在給全民帶來紅包福利的同時，一場與其他巨頭展開的以紅包為主題的規(guī)模浩大的廝殺大戲注定開演。只是，QQ紅包都那么紅了，對面兄弟的臉被映紅了沒有?
