滴滴CEO程維日前在滴滴年會(huì)上表示，滴滴2014年改變互聯(lián)網(wǎng)的三次創(chuàng)新分別為：補(bǔ)貼大戰(zhàn)、滴滴紅包以及專車創(chuàng)新。未來(lái)三年內(nèi)滴滴的目標(biāo)是要打造中國(guó)最大的一站式的在線出行的平臺(tái)。
程維表示，滴滴未來(lái)三年的目標(biāo)是要打造中國(guó)最大的一站式的在線出行的平臺(tái)。而2015年則是滴滴打車到滴滴出行的變化的一年，這一年滴滴要從一個(gè)工具變成一個(gè)平臺(tái)，并且初步建設(shè)圍繞著滴滴出行平臺(tái)的生態(tài)體系。
“我們相信在公交出行等領(lǐng)域，通過(guò)我們的努力都將會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)化。我們也相信，在未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司里面，我們會(huì)跟電商、社交、餐飲、出行并列，成為中國(guó)最大的出行的平臺(tái)。”
此外，2015年也是滴滴組織變革年。在年會(huì)上，滴滴宣布COO柳青升任公司總裁，滴滴公司由此進(jìn)入公司創(chuàng)始人程維任董事長(zhǎng)、CEO，柳青任總裁的管理模式。(完)
以下為程維演講實(shí)錄：
此時(shí)此刻我的內(nèi)心充滿了感激，2014年是滴滴非常不平凡的一年，我們開創(chuàng)了非常多的記錄。感激所有加入滴滴大家庭的人，今天我非常榮幸和大家一起分享這一年來(lái)我們的成績(jī)。這兩年半的時(shí)間里我們一起迎接了整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最殘酷、最激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這兩年的時(shí)間里面，我們一直處在風(fēng)口浪尖被各種爭(zhēng)議，無(wú)數(shù)人挑戰(zhàn)我們，質(zhì)疑我們，是因?yàn)樵谧拿恳粋€(gè)人讓我們活到了今天，讓我們還繼續(xù)堅(jiān)持我們的夢(mèng)想，大家都是最棒的。但是今天我坐到這個(gè)地方的時(shí)候，我突然之間不知道從何說(shuō)起了，這種感覺(jué)可能就像女生一輩子盼著結(jié)婚，但是等到出嫁那一天的時(shí)候就只會(huì)傻笑了。
2014滴滴的四份感謝：時(shí)代、司機(jī)、用戶和員工
但是我內(nèi)心最真實(shí)的聲音，第一個(gè)還是感謝，首先，我們要感恩今天我們處于這個(gè)時(shí)代，正是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代才有了今天的我們，正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)還存在問(wèn)題，所以才有了我們的機(jī)會(huì)，我們才有機(jī)會(huì)去解決這些問(wèn)題。
其次我要感謝的是廣大支持我們的司機(jī)師傅，是司機(jī)們的鼓勵(lì)給了我們努力下去的信心。曾經(jīng)有一位司機(jī)跟我說(shuō)當(dāng)時(shí)的滴滴不好用，是小桔人讓他相信了我們的真誠(chéng)。因?yàn)檫@份信任，這份期待，我們內(nèi)心才有力量。我們的司機(jī)朋友，很多是在四個(gè)車輪上承載著一個(gè)家庭的希望，很多司機(jī)就靠干出租養(yǎng)家養(yǎng)孩子，還要供一套兩套房。是這些司機(jī)對(duì)于更美好生活的期望，給了我們這么多的動(dòng)力。
此外，我們都經(jīng)常去App Store看用戶評(píng)論，對(duì)于我們做的不夠好的地方很多時(shí)候讓我汗顏。其實(shí)每一個(gè)用戶他們發(fā)出的不僅僅是一個(gè)訂單，他們發(fā)出的更是一個(gè)期待，是一個(gè)希望，他們希望能夠及時(shí)被響應(yīng)，哪怕節(jié)省一分鐘也能提高一天的工作效率。所以，我們就經(jīng)常在思考如何讓乘客找車的時(shí)候更方便一點(diǎn)，如何讓爽約率更低一些。我們要時(shí)時(shí)懷著對(duì)用戶的敬畏之心。
兩年半的時(shí)間，不知道在我們身邊發(fā)生了多少為這個(gè)夢(mèng)想拼搏、放棄自己舒適生活的案例。我們有很多的線下兄弟，隨著我們南征北戰(zhàn)，很多同事都是為了滴滴把老婆、孩子送回老家，自己一個(gè)人在外面奮斗，有非常多的兄弟兩三年的時(shí)間里面換了五六個(gè)，六七個(gè)城市，為的就是留下一片市場(chǎng)的疆域。大家都是好樣的。正是因?yàn)樗腥说母冻?，能夠和這么多這么好的兄弟一起戰(zhàn)斗我終身無(wú)悔，謝謝大家!
2014，滴滴改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的三次創(chuàng)新
2014年是滴滴非常不平凡的一年，2012年是滴滴是小桔誕生的年份，2013年是滴滴發(fā)展的年份，那么2014年就是滴滴橫空出世快速崛起爆發(fā)式發(fā)展的年份。這樣的一個(gè)年份里面，我們從頭到尾做了三四件震驚業(yè)界的大事，第一是年初的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，補(bǔ)貼大戰(zhàn)本質(zhì)上并不是一場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)役，它其實(shí)是一場(chǎng)產(chǎn)品的戰(zhàn)役，我們希望讓我們的平臺(tái)里面接入支付，我們希望從一個(gè)信息平臺(tái)變成一個(gè)交易平臺(tái)，我們希望除了改變大家的叫車習(xí)慣，也能改變大家的支付習(xí)慣。是我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在很短的時(shí)間里面重新改良了整個(gè)支付的流程，我們把司機(jī)最關(guān)心到帳的時(shí)間，用很有創(chuàng)意的方法設(shè)立中間帳戶，在乘客付款后的一秒鐘到帳。這一年大家都是蠻拼的，再次感謝大家!
年初時(shí)候我們干的第二件事情是滴滴紅包，紅包是產(chǎn)品創(chuàng)新，在去年底的時(shí)候微信推出來(lái)之后他就在那個(gè)地方，沒(méi)有哪一家企業(yè)像滴滴這么渴望把營(yíng)銷做到極致，沒(méi)有哪一家企業(yè)像我們這樣挖空心思的思考怎么把紅包這個(gè)工具應(yīng)用起來(lái)，在我們做了半年之后，整個(gè)朋友圈被我們一輪又一輪的紅包覆蓋之后，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界開始覺(jué)醒過(guò)來(lái)原來(lái)可以這么做，下半年很多企業(yè)過(guò)來(lái)問(wèn)我們?cè)趺醋黾t包，尋求跟我們合作。這個(gè)取決于大家的的獨(dú)立思考和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
我們?cè)谙掳肽甑臅r(shí)候，推出了滴滴紅包的品牌廣告。我們比微信更早的實(shí)現(xiàn)了朋友圈的商業(yè)化。8月19號(hào)我們的專車上線了，就是在這一個(gè)年度里面滴滴第三次靠創(chuàng)新改變整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，這一次的影響更加的重大和更加的深遠(yuǎn)。它首先對(duì)滴滴而言，是一次多元化的挑戰(zhàn)，滴滴能不能贏，這件事情也有很大的挑戰(zhàn)，除了政策之外，在業(yè)務(wù)推動(dòng)上我們著實(shí)下了不少功夫。
上兩個(gè)禮拜的時(shí)候，我們推出了滴滴的第三個(gè)業(yè)務(wù)，企業(yè)出行，企業(yè)出行是滴滴的再次創(chuàng)新，我們很多的兄弟都從原來(lái)的崗位調(diào)整，很快的在企業(yè)出行里面開始工作。他們從接到命令11月份到上線只花了兩個(gè)多月的時(shí)間，這是一個(gè)奇跡。
滴滴的大夢(mèng)想：中國(guó)最大的一站式在線出行平臺(tái)
前段時(shí)間有朋友跟我說(shuō)，他很羨慕滴滴，因?yàn)榈蔚斡幸粋€(gè)大大的夢(mèng)想。他說(shuō)他也很羨慕我們，我們站在當(dāng)下整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，甚至是整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的正中央，我們?cè)诮邮芸简?yàn)、接受挑戰(zhàn)。他羨慕我們的速度，很少有企業(yè)一生之中都不會(huì)有我們一年這么多的創(chuàng)新、挑戰(zhàn)，但是我們都遇到了。我們無(wú)比堅(jiān)信今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量會(huì)像改變出租車、改變專車一樣，一個(gè)一個(gè)的滲透到每一個(gè)出行的領(lǐng)域，所有的跟出行相關(guān)的交通工具都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái)，會(huì)有一個(gè)大的平臺(tái)。所有的用戶在城市里面把你的出行需求告訴他就夠了，他會(huì)幫助你整合所有的交通工具，幫你安排好、導(dǎo)航好，快速到達(dá)你的目的地。滴滴未來(lái)三年我們的目標(biāo)就是要打造中國(guó)最大的一站式的在線出行的平臺(tái)。
我們相信在公交出行等領(lǐng)域，通過(guò)我們的努力都將會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)化。我們也相信，在未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司里面，我們會(huì)跟電商、社交、餐飲、出行并列，成為中國(guó)最大的出行的平臺(tái)。
今天我們面向我們未來(lái)的目標(biāo)， 2014年無(wú)疑是波瀾壯闊的一年，2015年挑戰(zhàn)一樣不會(huì)小。2015年是滴滴打車到滴滴出行的變化的一年，這一年我們要從一個(gè)工具變成一個(gè)平臺(tái)，并且初步建設(shè)圍繞著滴滴出行平臺(tái)的生態(tài)體系，我們要有這樣的開放的精神、協(xié)同的能力和建設(shè)系統(tǒng)的能力，去重新構(gòu)建整個(gè)出行的這里面的生態(tài)圈。我們希望2015年是我們企業(yè)出行崛起，是我們滴滴企業(yè)崛起的一年，明年的主要舞臺(tái)是你們的。
2015年也是我們組織變革年，看到絕大多數(shù)的公司，如果完成了這樣的組織變革，有了一個(gè)很好的根基，未來(lái)五年、十年的發(fā)展那就上了一個(gè)好的軌道。所以明年將會(huì)辛苦我們的HR，行政團(tuán)隊(duì)把滴滴的根基打好，成為一個(gè)代表中國(guó)，代表移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)偉大的公司奠基的一年，我們也給他們一點(diǎn)掌聲。
滴滴任命COO柳青為公司總裁
今天在這個(gè)舞臺(tái)上面，我還想宣布一個(gè)任命，從即日起公司決定任命COO柳青為公司總裁。滴滴希望能夠成為一個(gè)代表中國(guó)年輕一代，能夠成為一個(gè)代表出行的世界級(jí)平臺(tái)和世界級(jí)的公司，我們不斷的吸納、融入世界頂級(jí)的人才。柳青來(lái)到滴滴這半年的時(shí)間里便完成了整個(gè)中國(guó)非上市公司最大的一筆融資7億美金，在過(guò)去的一個(gè)月時(shí)間里面有17家風(fēng)投選擇了投資滴滴。這個(gè)是柳青幾十年在國(guó)際投行經(jīng)驗(yàn)里面水到渠成的結(jié)果。
更重要的是這半年的時(shí)間里，她帶領(lǐng)著我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘，帶領(lǐng)著我們?cè)谝徊ㄒ徊ǖ睦顺崩锩嬲痉€(wěn)陣腳，表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的對(duì)業(yè)務(wù)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制力，當(dāng)然在我心中最重要的理由還有柳青是一個(gè)正直、真誠(chéng)和值得托付的人。未來(lái)柳青會(huì)把精力主要放在負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上面，會(huì)逐步的把很多業(yè)務(wù)規(guī)整到一起。
大家昨天在朋友圈里面?zhèn)饕粡堈掌?，我穿了一個(gè)袈裟，然后他們問(wèn)我說(shuō)你要唱“法海不懂愛(ài)嗎”，今天的這個(gè)年終大趴絕對(duì)比以前的那個(gè)更瘋狂，我們不Hi不歸。
同學(xué)們，時(shí)刻記住我們的使命，我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓出行更美好，我們的夢(mèng)想，時(shí)刻記住為什么我們能走到今天，我們身上最重要小桔人的精神，我們的價(jià)值觀，我們的簡(jiǎn)單、開放、激情，我們的獨(dú)立思考，我們的極致執(zhí)行，我們的擁抱變化。2015年開始了，祝福滴滴，祝福大家!
