Windows 10發(fā)布了，但是微軟自身最大的問題仍然沒有解決。
微軟的問題：谷歌、蘋果、微軟的三條道路
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微軟，為什么一直萎靡不振?想要探究微軟自身的問題，我們需要拿微軟和他的兩個最直接的對手做一個比較。實(shí)際上，三巨頭在移動時代選擇了不同的道路，從而影響了自身的發(fā)展。
蘋果的道路
蘋果是一個硬件設(shè)計公司。在桌面和移動時代交替之際(我并不是說桌面完全消亡)，蘋果采取了“硬件連接不同平臺”的道路。蘋果溝通iOS(移動)和Mac OS(桌面)的“節(jié)點(diǎn)”是iPhone、iPad、MacBook Air。蘋果將軟件(系統(tǒng))作為載體，不同平臺承載的核心是蘋果高度標(biāo)準(zhǔn)化(簡單、極致)的硬件設(shè)備。反過來，用戶又憑借蘋果推出的Handoff、Continuity等協(xié)作功能，將不同平臺的設(shè)備統(tǒng)一起來。蘋果依靠硬件連接軟件(系統(tǒng))、又憑借軟件(系統(tǒng))而不讓硬件對立。
谷歌的道路
谷歌是一個互聯(lián)網(wǎng)公司。誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的谷歌，并不依靠硬件或是軟件。谷歌自己不生產(chǎn)設(shè)計硬件，Android本身也是開源的。它的核心是“用免費(fèi)服務(wù)換取用戶數(shù)據(jù)”。搜索巨頭連接不同系統(tǒng)平臺(Andorid、Chrome OS)的手段是它的一整套服務(wù)：Google Search、Gmail、Google Maps等等。無論是桌面時代還是移動時代，人們都離不開在線服務(wù)。谷歌正是抓住了“服務(wù)”這一剛需，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定地過渡。
微軟的道路
微軟是一家操作系統(tǒng)公司。和谷歌、蘋果都不同，微軟既不生產(chǎn)硬件，也不給用戶提供免費(fèi)服務(wù)換取用戶數(shù)據(jù)。它采取了蘋果和谷歌都沒有采取的道路：依靠開發(fā)授權(quán)操作系統(tǒng)，用軟件綁定硬件、從而套牢整個生態(tài)系統(tǒng)。這個打法在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代非常奏效，但在移動時代卻漸漸吃不開。其實(shí)，微軟的道路走不通了，并不是因?yàn)榈搅艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代，而是隨著時代的發(fā)展，人們不再關(guān)心自己所用的是什么系統(tǒng)，而把更多的精力轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品是否能為自己提供完美的硬件體驗(yàn)和智能貼心的服務(wù)上了。
微軟的問題在于：自己選擇的道路已經(jīng)找不到了合理的發(fā)展模式了。
蘋果走硬件連接不同平臺的道路，那么它可以一直依靠出售精致的硬件來攫取市場上大部分的利潤，并且這也促進(jìn)了生態(tài)體系變得更加封閉、統(tǒng)一、完整;谷歌選擇服務(wù)連接不同平臺的策略，那么它可以一直貪婪的獲得用戶的使用數(shù)據(jù)，并出售給廣告商，獲得巨額的廣告收益;糟糕的是，當(dāng)蘋果拿走了市場上的大部分收益，谷歌拿走了大部分的市場份額之后，這個移動市場基本上沒有給“微軟模式”留下任何發(fā)展空間。
我們看到微軟近些年來一直在掙扎著尋找擺脫困境的出路。
鮑爾默掌權(quán)時代，他希望貫徹上述“用一個系統(tǒng)打通不同平臺”的策略，但在下臺前卻發(fā)現(xiàn)這個道路著實(shí)行不通，因此他力排眾議，用自己的“退出”強(qiáng)迫微軟董事會將諾基亞手機(jī)部門收入囊中?？梢哉f，那時的微軟應(yīng)該是要走蘋果的道路。
然而，當(dāng)納德拉上臺后，他似乎對鮑爾默時代“微軟迷失的10年”感到了反思，盡管他不看好鮑爾默的“軟硬一體化”，但已經(jīng)無法改變收購諾基亞的事實(shí)(當(dāng)然，微軟收購諾基亞也確實(shí)有著很多無奈)。這位提出“云為基礎(chǔ)、移動先行”的繼任者，似乎又讓微軟放棄了已經(jīng)傾向于走“蘋果道路”的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而希望把微軟打造成一個“橫跨多個平臺，為用戶提供生產(chǎn)力服務(wù)的企業(yè)”。這顯然是在傾向于走谷歌“用服務(wù)打通不同平臺”的道路。
這樣一來，問題就出現(xiàn)了，谷歌可以把提供免費(fèi)服務(wù)得來的數(shù)據(jù)，最終轉(zhuǎn)化成廣告收益。而作為一家純粹的桌面系統(tǒng)公司，微軟卻又一次找不到了合理的盈利模式(系統(tǒng)授權(quán)已經(jīng)證明不是一條能走長久的發(fā)展之路)。
如今的微軟，再次提出了“Windows 10”(一個系統(tǒng)統(tǒng)一多個平臺)，這似乎是一個百思不得其解后的苦惱的人，再次選擇回到了起點(diǎn)。當(dāng)然，這次的復(fù)歸是吸取了之前的教訓(xùn)的，不過Windows 10所謂的統(tǒng)一，似乎僅僅名義上的，主要是為了討好開發(fā)者，撫平先前老用戶的憤憤不平。
微軟的危機(jī)：前無去路，后有追兵
如果你認(rèn)同上面對于微軟自身最大問題的論述，那么接下來我們就該談?wù)勎④浤壳白畲蟮奈C(jī)在哪里。簡單地說，微軟最大的危機(jī)在于，在移動時代找不到合理的發(fā)展模式，而在傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域——桌面操作系統(tǒng)，又遭到蘋果和谷歌的“反攻”。
前無去路，如果說現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，那么“前路”，就應(yīng)該是物聯(lián)網(wǎng)。雖說物聯(lián)網(wǎng)是“物物相連”，但物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段仍需要一個“人工操控”的中樞。如果你也認(rèn)同短期內(nèi)，我們還不能發(fā)展到“機(jī)器操控世界”的階段，那么人(每一個用戶)在物聯(lián)網(wǎng)中，就起到了無可替代的“節(jié)點(diǎn)”作用。而與用戶接觸最為緊密、使用成本最為低廉的便是移動智能設(shè)備(包括可穿戴設(shè)備)。我們也看到了，無論是HomeKit抑或是Android Auto，它們都是以“智能手機(jī)”為操控中心的。在這一點(diǎn)上，雷軍講述的最為明白。他在很多公開場合都指出，小米是一家專注于打造智能手機(jī)的企業(yè)。而以智能手機(jī)為核心，輻射整個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈是雷軍的最大盤算。說了這么多，你可以理解移動智能設(shè)備在物聯(lián)網(wǎng)時代仍將具有的“影響力”，而微軟在這方面卻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于競爭對手。
后有追兵，則是指微軟在傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域正在遭遇蘋果和谷歌的全面挑戰(zhàn)。蘋果和IBM合作是一個信號，谷歌多年來布局的Chrome OS則更是虎視眈眈。在高端桌面PC領(lǐng)域，蘋果依靠iOS和移動辦公發(fā)展趨勢，來勢洶洶;在中低端，Android混合變形本、被微軟嘲笑為“沒網(wǎng)變磚”的Chromebook也成了越來越多購買筆記本的用戶的新選擇。
微軟的出路：死守企業(yè)、專業(yè)市場已成唯一選擇
作為千禧一代，我不認(rèn)為桌面系統(tǒng)和移動系統(tǒng)會有走到融合的那一天，那種“借力打力”、“優(yōu)勢平移”的戰(zhàn)略似乎也不太可能奏效。原因很簡單，使用場景的變化，培養(yǎng)了用戶根深蒂固的使用習(xí)慣。我們使用PC和使用手機(jī)的場景不同，所完成的事情也不同。PC桌面系統(tǒng)再好，也沒辦法將全部優(yōu)勢傳導(dǎo)到移動操作平臺。Windows 10的“大一統(tǒng)”充其量只是個名義上的“統(tǒng)一”。
微軟的真正優(yōu)勢一直在桌面，其利潤之源來自于企業(yè)級、專業(yè)級市場。在PC時代，個人和企業(yè)兩個領(lǐng)域高度重合，個人娛樂和辦公都使用的是PC。一個Windows可以覆蓋整個領(lǐng)域，包括企業(yè)和消費(fèi)市場。到了移動時代，個人和企業(yè)市場的分野越來越明顯。一個操作系統(tǒng)不再能夠覆蓋多個不同的使用場景。蘋果和谷歌則不受到這種影響，而一直以來依靠系統(tǒng)授權(quán)的微軟則深受其害。
不過，企業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域仍然是微軟可以堅守的陣地。PC之所以在連續(xù)多個季度銷量下滑過后，出貨量趨于平穩(wěn)，原因就在于PC憑借能夠完成“手機(jī)所不能完成的事情”而繼續(xù)留存下來。現(xiàn)在在辦公領(lǐng)域，鼠標(biāo)鍵盤仍是最好的人機(jī)交互設(shè)備、Office仍是最好的辦公軟件、Windows仍是最具群眾基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成本最低、最用戶友好的系統(tǒng)、微軟的同盟者英特爾，仍然牢牢把持著專業(yè)人士對于高性能PC芯片的需求。微軟必須要守住自己的地盤，之后才有可能伺機(jī)而動。
微軟在移動時代和對手的差距已經(jīng)落后的太多，也許恢復(fù)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上自己被邊緣化的腳步。我并不是說微軟要放棄移動智能設(shè)備的爭奪。相反，為了以后的發(fā)展，微軟還不需要不斷試錯、謹(jǐn)慎布局。也許和Android在低端爭奪已經(jīng)沒有任何意義，莫不如用強(qiáng)大的現(xiàn)金牛繼續(xù)撫育一個可以和蘋果分庭抗禮的高端品類。諾基亞的硬件制造工藝、Lumia手機(jī)獨(dú)占的各種黑科技功能、WP系統(tǒng)的安全和流暢，似乎都證明了微軟在移動方面走蘋果道路的可行性。當(dāng)然，前提是，在WP生態(tài)不斷完善的道路上，微軟不再把自己的忠實(shí)用戶當(dāng)作“二等公民”。
然而，從今天的發(fā)布會來看，微軟發(fā)布的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺Holograghic似乎給微軟指出了一條明路：直接越過智能手機(jī)，跳轉(zhuǎn)到下一個即將爆發(fā)的平臺——虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。
