1月18日，當(dāng)百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏，連續(xù)第三年出席極客公園創(chuàng)新年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，臺(tái)下的觀眾報(bào)以長(zhǎng)時(shí)間熱烈的掌聲。在對(duì)話開始之前一個(gè)多小時(shí)，來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)千名工程師、產(chǎn)品經(jīng)理，就冒著凜冽的冬日寒風(fēng)，排起了數(shù)百米長(zhǎng)隊(duì)靜候入場(chǎng)。
李彥宏接過(guò)極客公園創(chuàng)始人張鵬的提問(wèn)，第一句則是：“我是第三次來(lái)了，所以跟大家都是熟人一樣。”熟人見(jiàn)面，果然有料爆出：極客公園團(tuán)隊(duì)從國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站中，查到了一份有李彥宏署名的新專利—“對(duì)象識(shí)別方法和裝置”，這也是這份新專利首次正式對(duì)外曝光。
“這一專利是基于我們對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)判斷。”從PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全不同的需求表達(dá)方式切入，李彥宏向現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)千名極客，闡釋了這份新專利的意義和價(jià)值。
根據(jù)李彥宏的分析，PC到移動(dòng)搜索的改變關(guān)鍵有二：一是輸入方式的改變。從坐在電腦前敲擊鍵盤，輸入關(guān)鍵詞，變?yōu)閷?duì)著手機(jī)說(shuō)出此刻的想法，或是對(duì)你好奇的東西隨手拍張照片。二是人機(jī)關(guān)系的改變。PC端的搜索是人的工具，你需要自己整理好想法概括出關(guān)鍵詞讓PC幫助你搜索，為了提供你最想要的答案，PC要做的是猜出你關(guān)鍵詞背后的想法，這就有相當(dāng)?shù)恼`判。移動(dòng)時(shí)代的搜索是你的伙伴，可以和你進(jìn)行多輪對(duì)話，從而幫助用戶整理思維，這樣用戶表達(dá)需求更自然，搜索結(jié)果也會(huì)更為準(zhǔn)確。而這份專利，正是為解決這兩點(diǎn)關(guān)鍵的改變。
其實(shí)從這份專利，我們不僅能夠窺探這位中國(guó)頂級(jí)極客眼中互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，對(duì)于理解他如何推動(dòng)百度僅用兩年時(shí)間完成移動(dòng)轉(zhuǎn)型，也非常有價(jià)值。
堅(jiān)持技術(shù)信仰：四萬(wàn)多名員工的管理者不忘初心
李彥宏把“堅(jiān)持技術(shù)信仰”列為百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型成功的第一個(gè)關(guān)鍵要素。
工程師出身，管理著一個(gè)超過(guò)四萬(wàn)人的知識(shí)型企業(yè)，每三個(gè)月需要面對(duì)一次華爾街投資者挑剔的眼光，還能深度參與決定企業(yè)發(fā)展方向的技術(shù)研發(fā)中，李彥宏用自己的行動(dòng)，給“堅(jiān)持技術(shù)信仰”做了最好的注解。
要實(shí)現(xiàn)“多輪交互”，成熟的語(yǔ)音、圖像技術(shù)至關(guān)重要。去年的百度世界上，李彥宏曾經(jīng)指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，語(yǔ)音和圖像是更符合人性、也更自然的表達(dá)方式。“未來(lái)五年，用戶使用語(yǔ)音和圖片進(jìn)行搜索的請(qǐng)求量會(huì)超過(guò)50%。”這背后就必須有人工智能、深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)作為基礎(chǔ)，而在這些領(lǐng)域，百度謀劃布局已久。
至于這份專利在“信仰技術(shù)”的李彥宏心目中有多重的分量，有兩個(gè)衡量指標(biāo)：其一，這份專利的發(fā)明者中，李彥宏排名第二。盡管對(duì)于這一點(diǎn)，Robin的應(yīng)答一開始有點(diǎn)輕描淡寫—“主要實(shí)施這個(gè)專利的人是我們的工程師，我只貢獻(xiàn)了其中的一些想法”，而他下一句話，就透露出誰(shuí)才是真正的主導(dǎo)者：“這個(gè)想法，是基于對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的判斷得出的。”記得他怎么定義CEO嗎?“作為CEO，我的主要工作是Say No。”—也就是判斷什么事要做，什么事不做。其二，在這個(gè)話題臨近收尾時(shí)，張鵬問(wèn)：“這種多輪問(wèn)答的東西，其實(shí)是在幫助用戶問(wèn)出更準(zhǔn)確的問(wèn)題，表達(dá)自己更準(zhǔn)確的需求，你認(rèn)為這是代表未來(lái)?”李彥宏的回答干脆而明確—一個(gè)字，“對(duì)”。
與用戶同呼吸：面對(duì)變化、擁抱改變
李彥宏坦言自己“從內(nèi)心就特別喜歡變化”。而在變化飛速的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)活下來(lái)的秘訣，是“敏感”地感受用戶的情感、需求所發(fā)生的變化—“不是看自己在乎的事是什么，要從用戶角度來(lái)琢磨他們?cè)诤醯臇|西是什么，他們?cè)诤醯臇|西昨天是什么、今天是什么、明天會(huì)變成什么。”
百度在移動(dòng)轉(zhuǎn)型第一年交出的成績(jī)單，是14款活躍用戶數(shù)過(guò)億的APP。當(dāng)時(shí)業(yè)界已經(jīng)開始對(duì)百度的布局速度有所改觀，相比微信的航空母艦式體量，稱李彥宏在打造百度的“移動(dòng)艦隊(duì)”。而同樣是在極客公園，他說(shuō)的話卻令人有些意外：“14個(gè)億級(jí)APP不是太少了，而是太多了。”言下之意，是說(shuō)在戰(zhàn)略布局之后，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合，依托平臺(tái)整合，向基礎(chǔ)整合。
如今來(lái)看，依托平臺(tái)整合就是百度之后對(duì)內(nèi)對(duì)外做好接口化的努力;而向基礎(chǔ)整合，則可以理解為這個(gè)“對(duì)象識(shí)別方法和裝置”新專利所要解決的問(wèn)題。
坐在電腦面前的用戶變成坐在地鐵車廂的“低頭族”時(shí)，他們的輸入習(xí)慣不同了;70后為主的用戶變成00后時(shí)，他們的表達(dá)習(xí)慣也不同了。無(wú)論有多少款A(yù)PP，最本質(zhì)的問(wèn)題是在人機(jī)互動(dòng)時(shí)摸清用戶最真實(shí)的需求。讓工程師從這個(gè)思考點(diǎn)出發(fā)，才能避免過(guò)于程序、代碼式的思維和表達(dá)，站在一個(gè)普通用戶的角度來(lái)看問(wèn)題。在李彥宏看來(lái)，“這不僅是過(guò)去兩年百度轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，也是我們過(guò)去十幾年發(fā)展一直堅(jiān)持的原則。”
下定決心：先把事情做成，其他都是次要的
李彥宏介紹說(shuō)，過(guò)去兩年，在人工智能、深度學(xué)習(xí)等長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)領(lǐng)域，百度的投入力度非常大。短短兩年的時(shí)間，百度的利潤(rùn)率從53%下降到29%。“這其實(shí)表明了一種決心。”李彥宏把大筆經(jīng)費(fèi)砸向研發(fā)，要把事情做成，而不在乎華爾街怎么看。而事實(shí)上，這兩年的投入對(duì)百度的平穩(wěn)過(guò)度也起了至關(guān)重要的作用。
不光光是投入，張鵬問(wèn)及“超鏈分析”專利撬動(dòng)了百度800億美金的市值，那么新專利是否意味著下一個(gè)千億價(jià)值?李彥宏的回答也相當(dāng)極客范兒，“過(guò)去發(fā)明超鏈分析的專利，是因?yàn)槿藗冃枰阉饕妫覀冎幌胱龅阶詈?，并沒(méi)有想到會(huì)帶來(lái)多大的利益。如今的出發(fā)點(diǎn)仍然是這樣，我思考更多的是如何能夠讓人們最平等、便捷地獲得信息與服務(wù)。”
投入，不在乎;盈利，不去想。滿腦子只有一個(gè)想法，就是要先把事情做成，其他的以后再說(shuō)。這樣一種近乎理想主義的氣質(zhì)，對(duì)技術(shù)群體當(dāng)然有強(qiáng)烈的感召力—張鵬現(xiàn)場(chǎng)分享了一個(gè)有趣的后臺(tái)數(shù)據(jù)，“兩年來(lái)，李彥宏卷走上百位極客，加入了百度。”
這樣的結(jié)果并不令人意外。“向左是扎根技術(shù)，做從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的東西;向右是跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合、接地氣，了解行業(yè)到底在發(fā)生什么，用戶需求是什么。”繼去年向極客群體提出“向左走、向右走”的建議之后，今年李彥宏再度點(diǎn)出了極客群體的發(fā)展方向。在李彥宏看來(lái)，極客是一群特別喜歡變化的人，“即使外面有多少人不理解我們做什么，如果我們認(rèn)定了自己干的事是有意義的，我也一定能靠自己的能力去改變這個(gè)世界。”
而這樣的技術(shù)熱忱所吸引的，又何止是那一百多名極客?僅僅去年，就有人工智能頂級(jí)學(xué)者吳恩達(dá)、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)前主席張亞勤等世界級(jí)牛人加盟百度。著名財(cái)經(jīng)作家張小平表示，“在極客的眼中，百度是一家崇尚創(chuàng)新的公司，李彥宏也一直在百度內(nèi)部通過(guò)黑客馬拉松、百度最高獎(jiǎng)、百度技術(shù)節(jié)等平臺(tái)，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)和空間。而這正是極客們最為夢(mèng)寐以求的。”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)也不能依靠攻擊對(duì)手來(lái)獲勝，只有超越對(duì)手才可領(lǐng)跑未來(lái)。而對(duì)于領(lǐng)跑的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷超越自己的勇氣和力量，也不會(huì)源自外來(lái)逼迫，而是萌發(fā)于自身改變世界的向往。
從這個(gè)意義上再來(lái)看過(guò)去兩年百度的移動(dòng)轉(zhuǎn)型，仿佛正是形成了這樣一種“多輪交互”的良性循環(huán)：工程師出身的李彥宏，以技術(shù)創(chuàng)新為信仰，不惜重金加大研發(fā)的投入力度，并源源不斷吸引到的優(yōu)秀人才，又為百度帶來(lái)了更多、更具未來(lái)價(jià)值的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品。
現(xiàn)在，對(duì)于百度為什么能后發(fā)先至、率先完成移動(dòng)轉(zhuǎn)型，你還會(huì)覺(jué)得意外嗎?
