1月16日，在騰訊云2015年渠道合作伙伴大會(huì)，騰訊云計(jì)算公司副總裁曾佳欣指出，新的一年里，騰訊云將繼續(xù)聚焦于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶，同時(shí)也會(huì)持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需求。她表示，2015年騰訊云將深耕游戲、視頻、移動(dòng)應(yīng)用三大領(lǐng)域。“這些是騰訊優(yōu)勢(shì)最強(qiáng)的地方，特別是游戲，騰訊云以絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，成為游戲領(lǐng)域最大的云服務(wù)提供商，而視頻和移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，我們也非常有信心能夠成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。此外，騰訊云也非常關(guān)注金融、智能硬件、建站等領(lǐng)域的需求，并推出相應(yīng)解決方案。
(騰訊云計(jì)算公司副總裁曾佳欣演講)
游戲解決方案：把開(kāi)發(fā)者從服務(wù)器運(yùn)維中解救出來(lái)
在游戲這樣一個(gè)爭(zhēng)分奪秒的行業(yè)里，從開(kāi)發(fā)到公測(cè)，再到正式上線的過(guò)程中，游戲是否具備穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)，信息安全的強(qiáng)大保障，以及推廣變現(xiàn)能力至關(guān)重要。騰訊云為游戲開(kāi)發(fā)者提供的解決方案全面覆蓋一款游戲生命周期的所有階段，從構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，到快速發(fā)布游戲，再到游戲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，直到推廣創(chuàng)收。
針對(duì)游戲行業(yè)普遍面臨的運(yùn)維困境，騰訊云基于騰訊游戲內(nèi)部的“藍(lán)鯨”運(yùn)維平臺(tái)，為游戲開(kāi)發(fā)者提供了一套標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的運(yùn)維工具，讓他們得以專注游戲業(yè)務(wù)，而非深陷服務(wù)器運(yùn)營(yíng)維護(hù)。據(jù)介紹，“藍(lán)鯨”可以將重復(fù)、繁瑣、缺乏創(chuàng)新的運(yùn)維工作打包，制成應(yīng)用工具代替人工操作，減少運(yùn)維人員數(shù)量，有效提升運(yùn)維工作效率。騰訊旗下的《刀劍2》使用“藍(lán)鯨”后，一次開(kāi)區(qū)操作只需要花費(fèi)5-7分鐘，與之前相比，節(jié)省近4個(gè)小時(shí)，效率提升數(shù)十倍。
據(jù)了解，樂(lè)逗游戲、藍(lán)港在線、有愛(ài)互動(dòng)、無(wú)憂互通、樂(lè)元素、動(dòng)網(wǎng)先鋒等眾多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的游戲公司，都在使用騰訊云服務(wù)，改善游戲開(kāi)發(fā)、發(fā)布、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，《超神英雄》更是全球首款登陸云端的MOBA類游戲。大型MOBA游戲?qū)Ψ?wù)器性能和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有極高要求，這也是LOL、DOTA等游戲一直采取物理服務(wù)器瘋狂堆疊服務(wù)的主要原因。而騰訊云在幫助《超神英雄》順利上云過(guò)程中，克服了諸多在頁(yè)游、手游等業(yè)務(wù)上從未見(jiàn)過(guò)的困難，開(kāi)創(chuàng)了大型MOBA游戲在云端穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的先例。
視頻解決方案：為視聽(tīng)行業(yè)打破重資產(chǎn)困境
整個(gè)視聽(tīng)行業(yè)無(wú)論從帶寬、機(jī)器還是計(jì)算資源來(lái)說(shuō)都需要大投入，屬于重資產(chǎn)行業(yè)。如果能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等方面搭建更有彈性的服務(wù)體系，提升底層重資產(chǎn)的性價(jià)比，就能讓視頻服務(wù)用戶從基礎(chǔ)能力投入的困境中解放出來(lái)，從而提升整個(gè)視聽(tīng)行業(yè)的生產(chǎn)力。
由于視聽(tīng)行業(yè)用戶對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)方面的能力要求較高，同時(shí)還有包括視頻上傳、加密、統(tǒng)計(jì)、分發(fā)等行業(yè)特殊需求，因此他們通常需要分別和三家供應(yīng)商合作，才能獲得上述各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)。對(duì)于視頻行業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，整合多家供應(yīng)商，需要耗費(fèi)大量的人力、物力不說(shuō)，最終效率還很低下。可以說(shuō)，獲取具有整合服務(wù)能力、低廉服務(wù)成本的一體化服務(wù)，已經(jīng)成為視聽(tīng)行業(yè)的普遍期望。
騰訊云視頻解決方案于2014年底正式推出，依托騰訊在即時(shí)通訊領(lǐng)域16年經(jīng)驗(yàn)技術(shù)累積，切實(shí)滿足視頻行業(yè)用戶這一長(zhǎng)期需求。騰訊云通過(guò)云服務(wù)形式，提供高彈性、高可用、低成本、廣覆蓋、快接入的云視頻服務(wù);同時(shí)，立足大騰訊生態(tài)，聯(lián)合搜索、廣告、支付、分析等與視頻服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)能力，為視頻行業(yè)用戶便捷、高效的視頻服務(wù)。
據(jù)介紹，這一解決方案主體內(nèi)容包括點(diǎn)播、音視頻通信、直播等云服務(wù)。集合了QQ、騰訊視頻等業(yè)務(wù)，在音視頻領(lǐng)域多年積累的核心技術(shù)與優(yōu)勢(shì)能力，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)用戶在使用上述云服務(wù)時(shí)，可以在自己的應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)與騰訊視頻同樣流暢的視頻點(diǎn)播能力，或擁有與QQ同樣強(qiáng)大的音視頻通話能力。
目前，騰訊云視頻解決方案已啟動(dòng)限名額貼身用戶公測(cè)，獲得公測(cè)資格的客戶既有比亞迪這樣的傳統(tǒng)制造行業(yè)巨頭，又有類似溫暖醫(yī)生這類新興的視頻醫(yī)療健康咨詢服務(wù)平臺(tái)，以及大量蓬勃發(fā)展的在線教育平臺(tái)用戶。測(cè)試客戶普遍反饋，相較于自建點(diǎn)播架構(gòu)體系和音視頻通話技術(shù)的模式，采用騰訊云視頻解決方案可大幅縮短新業(yè)務(wù)上線時(shí)間和節(jié)省業(yè)務(wù)成本。溫暖醫(yī)生技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，除了省時(shí)省成本外，最重要的是，騰訊云提供了更加穩(wěn)定可靠的音視頻通話能力，大幅降低卡頓、延時(shí)情況的發(fā)生，提高了用戶滿意度。
移動(dòng)應(yīng)用解決方案：助力開(kāi)發(fā)者輕松駕馭復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2014年，整個(gè)社會(huì)都感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)的巨大變化。一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，79%的用戶醒來(lái)15分鐘內(nèi)會(huì)打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用，80%的用戶在兩周內(nèi)使用過(guò)5-20個(gè)款移動(dòng)應(yīng)用。針對(duì)移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的普遍情況，騰訊云移動(dòng)應(yīng)用解決方案幫助客戶駕馭復(fù)雜的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，該解決方案所提供的WNS(Wireless Network Service，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù))在復(fù)雜移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下的聯(lián)通率高達(dá)99.9%，接入模式極其簡(jiǎn)化，讓研發(fā)者更專注于業(yè)務(wù)。
其中，為開(kāi)發(fā)者提供QQ空間使用的核心圖片服務(wù)能力，是騰訊云移動(dòng)應(yīng)用解決方案的特色之一，該服務(wù)提供最優(yōu)接入方案，并針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商做最優(yōu)路由選擇;支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳能力，并提供預(yù)上傳邏輯，在客戶端壓縮，保證用戶上傳圖片的最優(yōu)體驗(yàn)。
在實(shí)際場(chǎng)景中，一款A(yù)pp從零起步邁向億萬(wàn)級(jí)用戶的過(guò)程中，盜版與二次打包、丟包嚴(yán)重、應(yīng)用啟動(dòng)慢、用戶活躍度和留存率等諸多難題如影相伴。為了幫助開(kāi)發(fā)者贏在云端，騰訊云為移動(dòng)開(kāi)放者推出三大專屬能力：應(yīng)用加固、移動(dòng)加速、信鴿推送，人稱“移動(dòng)三劍客”。其中，應(yīng)用加固可以為開(kāi)發(fā)者撐開(kāi)保護(hù)傘，甄別盜版APP，保衛(wèi)版權(quán)和收入;移動(dòng)加速依托騰訊云全面、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)布局，實(shí)測(cè)移動(dòng)加速效果非常明顯，最高可達(dá)25%;在開(kāi)發(fā)者最為關(guān)注的運(yùn)營(yíng)方面，信鴿推送平臺(tái)可以極大提高用戶活躍度與留存率。
目前，天天系列、全民系列等游戲都在使用信鴿推送，飛常準(zhǔn)、中央天氣預(yù)報(bào)、QQ彩票、臉萌、美麗說(shuō)、365日歷、珍愛(ài)網(wǎng)等眾多App也在使用信鴿推送。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，包括策略、射擊、角色扮演等在內(nèi)的6大類別的手游在使用信鴿推送后，用戶七日留存率都有顯著提升，其中策略類游戲提升高達(dá)7倍。
