當華為兩年前開始做自己的品牌手機，從B端進入C端時，這個中國的科技巨人引起了一片喧嘩。這家真正的科技公司頗為低調(diào)，與“科技”的互聯(lián)網(wǎng)公司慣于營銷的手法，有著完全不同的文化，于是，人們點贊華為強大競爭能力，也貼上了“沒有互聯(lián)網(wǎng)基因”的標簽。
華為成長的歷史上，曾經(jīng)與世界上幾乎所有領先的通訊技術公司(CT)交過手，AT&T、北方電訊、阿爾卡特、朗訊、諾基亞、西門子、愛立信等，一路過關斬將，后來逐步進入IT領域，開始與思科等公司競爭，現(xiàn)在進入企業(yè)服務與消費終端領域，在國際市場上與三星和蘋果競爭，在中國市場上與風頭頗勁的小米競爭。
華為還有可能有更多“跨界”的動作，遇到新的競爭者。狼性十足的華為，與誰競爭，從而也定義了華為是誰。華為在全球看起來更像三星這樣的公司，但華為面臨的真正挑戰(zhàn)，還可能是新崛起的一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭，谷歌、亞馬遜，也許不久的將來，還會包括中國的百度、阿里、騰訊(BAT)。
最近在新加坡舉辦的福布斯全球CEO論壇上，我有機會與華為首席科學家李三琦先生交流。我問了個“蘋果與橙”的問題：華為與BAT，在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術領先與商業(yè)模式創(chuàng)新哪個更重要。李三琦認為，目前華為與BAT基本上還是不可比較的。華為是ICT(信息通訊技術)公司，從事ICT的數(shù)字基礎設施，而BAT是直接面對用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務公司。華為覆蓋了全球市場，BAT還在中國國內(nèi)市場啃人口紅利。華為主要客戶、全球移動與固定運營商用戶人均收入(ARPU)可達到每月幾十到上百美元，而社交用戶的ARPU每年最多也不到10美元。但BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，商業(yè)模式非常成功，從增長前景來看，巨大的運營商市場面臨很大的壓力，華為的成長要求其必須擴展業(yè)務領域。
華為在運營商那里取得了成功，其秘訣就在于與運營商共同創(chuàng)新(co-innovation),幫助運營商實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。為此華為部署了一個由7.5萬名工程師組成的軍團。但是，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比，運營商動作遲緩，讓華為著急。李三琦認為技術創(chuàng)新總是領先商業(yè)幾個時區(qū)。“對于運營商來說，技術推動的進步要緩慢一些，而互聯(lián)網(wǎng)公司從無到有就能成長非?？?。”如何把技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式的優(yōu)勢，在消費和企業(yè)應用市場上與互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開競爭，這是華為目前努力的方向。
華為在技術創(chuàng)新方面與美國的巨頭和中國國內(nèi)的巨頭相比都有自己的特色。華為不是一家上市公司，無法用股權(quán)等工具并購，而且現(xiàn)金流非常重要，加上無法在美國并購技術，李三琦認為，華為在這方面的步子邁得比較謹慎，不過現(xiàn)在已經(jīng)開始有所探索，在歐洲進行了一些小規(guī)模的技術公司收購。而相比國內(nèi)的BAT公司以及新興的小米公司，華為已經(jīng)建立了國際一流的專利組合，未來無論在國內(nèi)還是在國際的競爭，都可以發(fā)揮作用。在手機和智能終端領域，“我們有芯片、有LTE技術，這是技術加產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，成本會降下來。”此外，華為的專利組合，會不會在國際市場用于對蘋果與三星的防御，同時針對國內(nèi)對手小米等的狙擊呢?李三琦沒有回答這個問題。
盡管擁有這些優(yōu)勢，華為仍然迫切地感到轉(zhuǎn)型的壓力。李三琦認為，華為潛在的顛覆者是自己。在這樣的形勢下，華為引以為傲的研發(fā)模式需要改變，管理層已經(jīng)決定要學習谷歌。這是華為研發(fā)的第二次變革，第一次是華為當年全面引入IBM的研發(fā)管理流程，幫助華為進入全球市場。
李三琦首次披露了華為是如何學習谷歌的：
“華為內(nèi)部的研發(fā)模式，一直在不斷地摸索改進。尤其是ICT軟件方面，不斷地學習谷歌的創(chuàng)新開發(fā)模式;在相關開源社區(qū)方面加大投入，與業(yè)界共建產(chǎn)業(yè)鏈;內(nèi)部研發(fā)引進了大量的自動化工具，從編程、測試、社區(qū)到集成、交付以實現(xiàn)DevOps的新模式。華為內(nèi)部研發(fā)管理層面堅定不移地推動這方面的工作，并取得了有效的進展。在硬件及其嵌入式軟件方面，我們多年來摸索了一套相當成功的研發(fā)模式，不斷利用新技術、新工具、新理念做持續(xù)創(chuàng)新。這幾年我們一直在探索如何能夠更好地學習谷歌，建立起一個云架構(gòu)下的軟件大平臺，推動公司從做產(chǎn)品向做解決方案、系統(tǒng)集成及管理服務的深度延伸。”
