淘寶網(wǎng)將推“實人認(rèn)證”：最大限度避免造假者鉆漏洞

12月24日消息，阿里巴巴集團首度向外界宣揚其內(nèi)部打擊假貨的機制以及部分打假成果。從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里在消費者保障及打假方面的投入已經(jīng)超10億元。并將推行“實人認(rèn)證”，最大限度避免出現(xiàn)造假漏洞。

阿里集團目前投入在消費者保障及打假方面的員工超過2000人，明年還將追加200人進(jìn)入打假團隊。此外，阿里巴巴還招募5400多人的志愿者隊伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。

阿里方面透露，淘寶網(wǎng)正在從“實名認(rèn)證”向“實人認(rèn)證”邁進(jìn)。2014年淘寶的實名認(rèn)證升級，根據(jù)用戶不同情況，額外要求根據(jù)指定手勢拍照、手持當(dāng)?shù)貓蠹埮恼?，甚至工作人員電話核實等。其中指定手勢庫有數(shù)十種隨機手勢，不定期進(jìn)行手勢更新，最大限度避免造假者鉆漏洞。

阿里巴巴集團首席風(fēng)險官邵曉鋒表示，阿里巴巴會繼續(xù)強化技術(shù)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平，未來將繼續(xù)保持和各個行政執(zhí)法機構(gòu)的合作，形成線上線下打假的聯(lián)動機制，“請不要告訴我有假貨，請告訴我怎么做!阿里巴巴不會推諉自己的責(zé)任，更愿意跟社會各界一起來清除這顆社會毒瘤。”邵曉鋒說。

阿里巴巴與國家多部門聯(lián)合發(fā)起了“打擊假冒偽劣、保護知識產(chǎn)權(quán)、共創(chuàng)電子商務(wù)健康環(huán)境”的新型合作模式。公安部已啟用了阿里經(jīng)濟案件協(xié)作平臺，建立起高效快速的案件信息報送通道，阿里巴巴定期整理并上報的售假賣家線索得到了及時查辦。

此外，質(zhì)檢總局與阿里巴巴在杭州設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測中心”，知識產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電總局等也都與阿里巴巴建立了順暢的打假維權(quán)聯(lián)動機制。

邵曉鋒還表示，互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺本身是不產(chǎn)生假貨的，假貨問題的根源在于線下。為了更加有力的為各級政府部門輸送精準(zhǔn)的打假信息，阿里巴巴基于網(wǎng)友舉報、權(quán)利人投訴等多維度信息，計劃在將來發(fā)布“全國線下假貨分布及流通地圖”，全面客觀的展現(xiàn)線下假貨分布情況，并對重點區(qū)域、類目等信息進(jìn)行注明。