中新網(wǎng)12月23日電 (記者 劉育英)阿里巴巴集團(tuán)23日首度對外披露阿里巴巴多年來的打假數(shù)據(jù):從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超過10億元人民幣。
2014年前三季度,阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接,配合各級行政執(zhí)法部門,辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元人民幣。
阿里巴巴首席風(fēng)險官邵曉鋒稱,經(jīng)過多年與制假售假者的“暗戰(zhàn)”,阿里巴巴已經(jīng)構(gòu)建起一套全球領(lǐng)先的基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的打假模式,既包含智能識別和追蹤系統(tǒng)、龐大的商品樣本庫和數(shù)據(jù)庫、精確復(fù)雜的算法、強(qiáng)勁的云計算能力等大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,也包括賬號認(rèn)證溯源、神秘抽檢等完善的管理保障體系,以及與消費(fèi)者、商家、權(quán)利人和政府部門等生態(tài)體系參與者的聯(lián)動機(jī)制。
此外,淘寶網(wǎng)針對賣家的實(shí)名審核越來越嚴(yán)格,正在從“實(shí)名認(rèn)證”向“實(shí)人認(rèn)證”邁進(jìn)。2014年淘寶的實(shí)名認(rèn)證升級,根據(jù)用戶不同情況,額外要求根據(jù)指定手勢拍照、手持當(dāng)?shù)貓蠹埮恼?,甚至小二電話核?shí)等。
中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會、網(wǎng)規(guī)研究中心對外發(fā)布的《2014網(wǎng)絡(luò)交易平臺打假前沿報告》認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)上打假,最大的優(yōu)勢是網(wǎng)上的所有行為都是記載在案的,可以有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)的手段進(jìn)行分析,極大的提高打假的效率和精準(zhǔn)度。
據(jù)阿里巴巴披露,截至2014年11月,阿里巴巴針對消費(fèi)者投訴、時令商品、政府公示等重點(diǎn)問題,通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次,涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業(yè)。