沃爾沃主張汽車是用來為人類服務的機器,而不能反過來傷害人類,所以一直以安全作為自己的首要追求。同樣,移動支付的出現(xiàn)優(yōu)化了人們的消費體驗,而支付安全卻成為威脅用戶財產(chǎn)的主要隱患。為此,QQ錢包作為手機QQ獨家支付平臺,推出“賬號保護體系、支付風險預警體系、全額賠付體系”三大安全錦囊,從用戶支付行為全程構建安全防護,并提出“隨心付,全額賠”的安全承諾,全面提升QQ錢包安全系數(shù),力爭成為移動支付端的“沃爾沃”。
QQ錢包賬號保護體系——嚴謹縝密的支付巡航控制
如同沃爾沃轎車中的自適應巡航控制系統(tǒng),QQ錢包也為用戶從進入支付賬號到完成支付預置了嚴謹縝密的“安全距離”,缺少其中任何一項信息,都會自動調(diào)整隔離災難,從支付前端阻止用戶付款,防止盜號、盜刷現(xiàn)象。
首先,不同于其他移動支付工具,用戶在進入QQ錢包賬戶前,需要先通過手機QQ的賬號驗證。手機QQ除自身登錄密碼外,不但可以設置登錄設備鎖,還可建立賬號手勢密碼保護,防止陌生人侵入。而且一旦手機或QQ號被盜,緊急凍結(jié)QQ賬號,QQ錢包即刻無法使用。
其次,在建立QQ錢包賬戶之初,用戶需通過輸入銀行卡號、用戶姓名、手機短信驗證碼多重資料設置銀行卡綁定。一旦有陌生人試圖通過修改或找回支付密碼盜取QQ錢包賬戶,則需輸入與最初設定的綁卡卡號、姓名、銀行預留手機號碼完全一致的內(nèi)容,否則無法進行任何操作。
QQ錢包風險預警體系——避免支付隱患的自適應檢測警示
就像在路途中隨時保護駕駛員的生命安全一般,用戶在使用QQ錢包進行購物信息瀏覽、移動支付的過程中,支付后臺通過騰訊大數(shù)據(jù)和云端計算對支付風險性進行著快速判斷。最大限度的防控各類仿冒釣魚軟件詐騙,“銀行悍匪”偽造的頂層窗口詐騙,還包括為害廣泛的“轉(zhuǎn)發(fā)短信驗證碼”詐騙等,從源頭對一切存在風險的購物鏈接予以屏蔽,保證QQ用戶交易的安全性。
并且在不久后,基于智能手機的QQ錢包支付,還將受到來自騰訊手機管家等安全軟件的加固防護,形成了QQ錢包安全支付聯(lián)盟。
QQ錢包全額賠付體系——保障用戶利益的安全氣囊
買到虛假商品或被欺詐是剁手族時常遭遇的窘?jīng)r,此時如果有化解危機的安全氣囊,將會及時挽救用戶損失。為解決用戶的后顧之憂,QQ錢包聯(lián)合中國人民財產(chǎn)保險推出“隨心付,全額賠”的24小時極速賠付服務。
如果出現(xiàn)用戶QQ錢包賬戶被盜被騙等情況,經(jīng)核實確為QQ錢包安全支付責任的,QQ錢包將在第一時間進行賠付,最快在24小時之內(nèi)快速挽救用戶支付損失,100%保障用戶利益。
作為年輕群體最為喜愛的移動支付方式,QQ錢包通過對用戶線上交易全程無縫式的守護,正在以安全為首要目標,全力打造令用戶更加放心、更加自在的移動消費體驗。