11月20日，阿里巴巴董事局主席馬云在世界互聯(lián)網(wǎng)大會演講時表示，與IT技術(shù)相比，DT(data technology)時代的核心，在于“利他”主義：“相信別人比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能干，相信只有別人成功，你才能成功。”
馬云表示，IT時代誕生了無數(shù)的巨頭，但是DT時代只能倒過來，“你幫助的人越強(qiáng)大，你才會越強(qiáng)大。”而阿里巴巴希望參與全球電子商務(wù)社會化的進(jìn)程中來，希望在幫助中國中小企業(yè)的同時，幫助巴西、阿根廷等世界各國的中小企業(yè)。
“全球化以前所有的思考，基本上是我的產(chǎn)品如何賣到人家家里去，從別人口袋里面掏出錢來，而阿里巴巴的全球化要思考一個問題，如何幫小企業(yè)獲得更好的競爭力。”
商業(yè)的著眼點在于“比未來”
“如果你只做今天的生意，只想這今天做明天就成功，你是一定不會成功的，憑什么你有這個機(jī)會，憑什么你比別人聰明?比你勤奮、比你聰明的人真的太多了。”
在馬云看來，阿里的創(chuàng)始人團(tuán)隊是完全不懂互聯(lián)網(wǎng)、不懂計算機(jī)，也不懂科技發(fā)展的人、沒接受過商業(yè)的訓(xùn)練，甚至連會計訓(xùn)練也沒有接受過的一群人，卻一步步走到今天，公司聚集了越來越多的優(yōu)秀人才，其中巨大的差異，就是阿里巴巴對未來有足夠的執(zhí)著。
“所以一個CEO要去思考他自己的強(qiáng)項，思考未來，這是我花了很多時間去思考這樣的問題。”
“有人說要有足夠的錢，不，其實你只要對未來有足夠執(zhí)著，第二你有優(yōu)秀的團(tuán)隊，第三你不怕犯錯誤，在錯誤中不斷學(xué)習(xí)，把它變成營養(yǎng)，相信錢自然會來。”
回顧阿里巴巴15年的發(fā)展，馬云表示，“專注小企業(yè)”的模式并非公司成立第一天就想明白的。他舉了自己最喜歡的電影《阿甘正傳》為例：“沒有人通過鯊魚鯨魚賺出錢來，結(jié)果卻能從蝦米肉里面挖出錢來。你想從每個人身上拿一點點的話，你就必須為每個個體創(chuàng)造獨特的價值，盡管這中間我們也犯了無數(shù)錯誤。”
馬云表示，在阿里巴巴不賺錢、完全沒有收入利潤可言的時候，正是客戶的感謝支持他們執(zhí)著走下去，“客戶告訴我們，他們每天又有多少的增長，這是錢買不到的樂趣，讓我們每天都興高采烈的，我們正是靠這種樂趣走到今天。
跨境貿(mào)易：全球經(jīng)濟(jì)一體化正因互聯(lián)網(wǎng)而加速
馬云表示，阿里巴巴要加入到全球電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)社會化的中去，幫助全球的中小賣家。
在馬云看來，全球化的核心是給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價值，給當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)，給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造稅收。“我們以前所有的思考，基本上是：我的產(chǎn)品如何賣到人家家里去，從別人口袋里面掏出錢來?而阿里巴巴的全球化要思考一個問題，如何幫別人獲得更好的競爭力，滿足中國的消費需求?因為中國有巨大的需求，中國中產(chǎn)階級在高速成長，十年以后輕輕松松可以到達(dá)三億，相當(dāng)于整個美國的人口。”
馬云表示，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊、二三十年內(nèi)，絕大部分的貿(mào)易、跨境貿(mào)易、內(nèi)貿(mào)的形勢和方式、參與的人都會發(fā)生變化，而阿里巴巴最高興的，是在今天參與了未來企業(yè)的打造：“電子商務(wù)已經(jīng)成為十年后成功企業(yè)的必備要素。企業(yè)必須離消費者近，通過互聯(lián)網(wǎng)了解你的銷售，了解你的消費者，了解你的客戶，你才會成功。”
“未來全球電子商務(wù)一定是社會化的，沒有任何一家公司有能力建立一家快遞公司運到全世界各地，沒有任何一家公司有能力建立統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何一家公司能夠采購遍全世界的商品賣給全世界的消費者，所以全球經(jīng)濟(jì)一體化會因為互聯(lián)網(wǎng)而加速，會因為互聯(lián)網(wǎng)而完善。”
馬云認(rèn)為，由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、DT的出現(xiàn)，全世界的小企業(yè)會因為技術(shù)、支付、跨境物流等因素而聯(lián)合在一起。在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮帶動下，全球正通過市場經(jīng)濟(jì)、通過企業(yè)家組建起來新型的商業(yè)社會，“巴西的、美國的、阿根廷的小企業(yè)，都要發(fā)展。”
DT 的核心是“利他主義”
馬云認(rèn)為，DT(Data Technology)是互聯(lián)網(wǎng)這一世紀(jì)最了不起的東西。與IT技術(shù)相比，DT時代的核心，在于“利他”主義：“相信別人比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能干，相信只有別人成功，你才能成功。”
在馬云看來，在這場變遷中，IT時代誕生了無數(shù)的巨頭，但是DT時代只能倒過來，“你幫助的人越強(qiáng)大，你才會越強(qiáng)大。”而DT時代一個非常重要的特征是體驗，客戶要的不是繁瑣無當(dāng)?shù)?ldquo;服務(wù)”，而是真正開心的感受。
“如果時間放到一百年以后去看，社會一定是以我為中心變到以他人為中心。IT時代到DT時代，最重要的標(biāo)志是如何幫助別人成功。”
“從IT時代到DT時代，小企業(yè)變成關(guān)鍵，回到我們未來的電子商務(wù)，我們阿里巴巴今天還要問自己一個問題，‘我們?yōu)檎l而生存，我們是不是解決了十五年前我們提出讓天下沒有難做的生意?’”
馬云表示，阿里巴巴今天正在做電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供者，“它創(chuàng)造的整個商業(yè)模式是3W(客戶win、合作伙伴win、然后才是自己win)、希望的是所有人參與、所有人成功。”
