雙11是消費者的狂歡節(jié)，也是電商展示自身實力的舞臺。今年雙11，國美在線在主流B2C電商中最先開啟系列大促，憑借涉及全品類的多重優(yōu)惠，真低、真品、真快的務(wù)實承諾，聯(lián)合全球千家大牌廠商送優(yōu)惠，獲得了業(yè)績和口碑的同步增長。如10月28—31日揭幕戰(zhàn)全民大免單，11月1—3日家電惠滿千減百，4—6日科技潮電腦數(shù)碼低至4折，7日美麗經(jīng)個護化妝滿199減111、母嬰用品滿500減120，以及8—9日的時裝秀服飾鞋包2—5折，黃金249/g不限量。
瞄準細分人群的特色專場之后，11月10—12日，國美在線雙11三天三夜大決戰(zhàn)即將開始，免單奪金真5折，迎來最后的巔峰高潮，全力為網(wǎng)民奉獻一場饕餮盛宴。國美在線今年還特別打出了“家電雙11，主場在國美”的口號，高管甚至宣稱“不能連京東都不如”。通過低價貴就賠、物流計時達、售后“30*30*180”三大保障，國美在線雙11力證其家電主場地位，與京東進行家電3C領(lǐng)域的正面對決。
低價秒殺、家電5折 爆款新品火爆開搶
雙11眾多電商都在主打5折起的概念，國美在線則打出“不止5折”，很多商品價格都遠低于5折，還有豐富的秒殺活動，如三星E1200R手機11元秒殺，聯(lián)想A396手機111元秒殺。索尼T2 XM50h手機原價2199元，活動價1111元;蘋果iPad mini MD531CH/A平板電腦原價3498元，活動價1699元;米瑞克M10移動電源原價99元，活動價39元;博洋家紡100%全棉天然環(huán)保四件套原價398元，活動價99元，均低于5折。
對于一些向來銷售火爆的重磅單品，消費者可以提前收藏，以備準時開搶。比如國美在線大數(shù)據(jù)定制的單品銷量冠軍，1698元的合資40寸窄邊三洋電視，京東同類商品在2200元左右。1798元的海爾40英寸節(jié)能高清藍光電視，3899元的索尼48英寸全高清電視，799元的榮事達6公斤波輪洗衣機，1198元的美的185升L 雙門冰箱，3999元的蘋果iPhone5s，728元的紅米1S，2999元的惠普14英寸筆記本電腦，都是此前揭幕戰(zhàn)、家電惠、科技潮專場的搶購熱門單品，甚至一度斷貨。國美在線緊急補貨，11月10—12日繼續(xù)低價放量銷售，最大限度滿足消費者的需求。
萬款商品0.5折—5折之外，消費者通過10月24日—11月9日參與國美在線PC與移動端的簽到有禮、翻牌贏現(xiàn)金、微信砸金蛋等游戲，所得最高1000元的現(xiàn)金券都可以在10—12日期間使用。針對冰箱、洗衣機、空調(diào)三大核心品類，國美在線還特別發(fā)放面額150元和300元的兩種品類券，消費者可以免費領(lǐng)取。150元券滿3000元使用，300元券滿6000元使用，相當于在家電滿千減百基礎(chǔ)上再享折扣。
免單奪金 贏11111元大紅包
和10月28日揭幕戰(zhàn)相同，11月10—12日期間，國美在線每天凌晨0—1點間，用戶購買國美在線自營商品并成功支付后，前50名下單用戶可獲免單，最高可免4999元。同時，3000多家平臺店鋪免首單，最高可免500元，三天累計免單近達10000單。這是典型的“手慢無”拼速度，為此，國美在線近日還專門為用戶推出了“快速購”。登錄用戶點擊快速購后，可以跳過購物車相關(guān)頁面，直接進入訂單詳情頁，填寫地址和付款方式后，就可以提交訂單。雙11正值網(wǎng)購高峰期，電商流量普遍激增，快速購可以最大限度保證用戶第一時間搶到心儀的商品。對搶免單名額來說，更是事半功倍，不用再提前加入購物車等待了。
免單之外，國美在線還有拼單奪金活動，齊聚小伙伴拼單贏大獎。同一ID消費總額排名第1名，獎勵11111元現(xiàn)金紅包;第2-11名獎勵1111元現(xiàn)金紅包;第12-111名獎勵111元現(xiàn)金紅包，每2小時網(wǎng)站給出一次排名數(shù)據(jù)。11月12號以后，總消費排名公布?，F(xiàn)金券派發(fā)日期為訂單妥投的7-15個工作日內(nèi)，即11月25號左右統(tǒng)一發(fā)出，可以在雙11后的大促后全場通用。消費者可以邀請親朋好友湊單，也歡迎公司企業(yè)大宗采購，只要使用同一賬號，都視為一個用戶。
貴就賠300 正面對決京東
家電作為每年4萬億市場規(guī)模的一級消費品類，由于客單價較高，生產(chǎn)標準化，用戶需求量大，成為電商必爭之地。今年雙11，國美在線與京東之間圍繞誰是“家電主場”的隔空叫陣廣受關(guān)注。雖然京東家電負責人對外公開稱“家電主場在京東”，但面對國美在家電零售行業(yè)長達28年積累的經(jīng)驗和專業(yè)度，與千家國內(nèi)外一線家電品牌的深度合作，每年超過1000億的采購規(guī)模，覆蓋全國4000多個城市的物流網(wǎng)絡(luò)，京東似乎并不具有優(yōu)勢。
國美在線雙11為捍衛(wèi)家電主場地位，提出了價格、物流、售后三大保障。調(diào)查顯示，價格仍然是每年雙11家電消費者最關(guān)注的話題。各種網(wǎng)頁比價工具的出現(xiàn)，更讓用戶對電商價格變化曲線，以及和其他電商的價格對比一目了然。作為“真低”的核心，今年雙11國美在線堅持爆款標桿低價，30天價格保護返還差價，在此基礎(chǔ)上比京東貴就賠300。國美在線董事長牟貴先甚至在微博上用“貴就賠”正面叫板京東掌門人劉強東的“真正低”。正如國美在線廣告語所說“同是真的，看誰更低”。
今年雙11正值A(chǔ)PEC限行期間，對總部處于北京的國美在線和京東都有一定影響，但北京地區(qū)國美50多家門店都可以作為臨時倉儲，用戶甚至可以到居住地附近門店自提。國美在線雖然成立僅僅三年，但增長速度驚人，B2C網(wǎng)購市場交易規(guī)模已經(jīng)由第9位升至第5位，與京東差距不斷縮小。上市之后的首個雙11，京東當然也會嚴陣以待。雙方以家電為核心的全品類對決將在雙11當天達到頂峰，消費者大可以貨比三家，謹慎對比選擇，買個舒心、放心。
