Twitter高管貝恩在都柏林召開的一個峰會上討論公司營收挑戰(zhàn)(騰訊科技配圖)
上市之后的Twitter，面臨華爾街的用戶增長和營收增長的壓力。作為一項新的營收來源，Twitter已經(jīng)在測試站內(nèi)購物按鈕，有望獲得購物分成。
在日前的一次行業(yè)會議上，Twitter負責營收和商業(yè)模式的總裁貝恩(AdamBain)對外介紹了Twitter一個尚未被開挖的營收富礦，那就是授權(quán)企業(yè)對用戶每日產(chǎn)生的五億條推文進行大數(shù)據(jù)挖掘，貝恩還舉出了廠商主動聯(lián)系Twitter的例子。
作為負責全球營收的高管，貝恩每天面臨這樣的問題，即如何為Twitter開辟新的收入來源。眾所周知的是，Twitter的用戶遠不及Facebook，而且用戶增速出現(xiàn)了放緩的不良之兆，在這樣的背景下，貝恩更需要研究Twitter新的商業(yè)模式。
日前，貝恩參加了愛爾蘭都柏林舉行的一次互聯(lián)網(wǎng)峰會，他表示，Twitter的三大營收來源：廣告、數(shù)據(jù)挖掘和社交商務，均有著不錯的前景。
廣告已經(jīng)是Twitter最為重要的營收來源，包括推文廣告的各種廣告也已經(jīng)被外界所熟知。在這次大會上，貝恩對于數(shù)據(jù)授權(quán)這一新業(yè)務的前景十分期待。
據(jù)稱，每一天，全球用戶將會在Twitter產(chǎn)生5億條推文，這當中蘊藏著豐富的信息，Twitter可以授權(quán)企業(yè)或者外部機構(gòu)對于推文進行深度挖掘，從而獲得極富商業(yè)價值的信息。
貝恩稱，數(shù)據(jù)挖掘授權(quán)的收入，目前同比增速高達171%。
最近，Twitter宣布和企業(yè)IT咨詢巨頭IBM建立合作關系，IBM旗下大量的咨詢?nèi)藛T，將會幫助全世界的企業(yè)客戶，從Twitter的推文中挖掘重要信息，并借此提升企業(yè)的運營。
為了說明推文數(shù)據(jù)挖掘的價值，貝恩給出了一個鮮活的例子。
他介紹，有一次一家生產(chǎn)工業(yè)油炸鍋的公司，曾經(jīng)主動和Twitter聯(lián)系，這家公司主要生產(chǎn)餐館制作油炸食物的油炸鍋。該公司對Twitter表示，希望付費獲得授權(quán)，對Twitter用戶的推文進行搜索和挖掘。
貝恩不明白一家油炸鍋制造商為何對Twitter的推文感興趣。這家廠商解釋說，如果餐館的油炸鍋出現(xiàn)了故障或問題，需要修理，這時油炸出來的食物，顧客吃起來會感覺被油侵透，此外也乏味。
這家公司希望對推文保持關注，如果某個網(wǎng)民的推文中出現(xiàn)了“難吃的炸薯條”等關鍵字，他們將會進行定位，聯(lián)系到具體的餐館，從而向其銷售該公司生產(chǎn)的工業(yè)油炸鍋或是其他服務。
貝恩表示：“我們認為，企業(yè)在Twitter的推文中，能夠發(fā)現(xiàn)海量有價值的信息。這些推文已經(jīng)成為全世界最大的公眾聊天數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在又許多的公司在以各種有趣的方式，利用這些數(shù)據(jù)。”
之前多家媒體已經(jīng)報道，Twitter已經(jīng)展開推文內(nèi)購物按鈕的測試。貝恩在大會上也介紹了購物按鈕的進展，他表示目前在和若干家有限的伙伴進行測試，購物按鈕仍然處在一個“孵化期”階段。
貝恩表示，目前Twitter正在測試不同價位的不同商品。更重要的是，Twitter希望了解怎樣的一種情緒氛圍，能夠鼓勵用戶在推文中實現(xiàn)快速購買，Twitter的社交電商創(chuàng)收計劃，實際上就是基于用戶情緒的某種商業(yè)模式。
Twitter和Facebook這兩家全球性的社交網(wǎng)絡，目前都在不約而同測試社交電商和站內(nèi)購物。有媒體分析指出，社交網(wǎng)站站內(nèi)購物將和亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚叹W(wǎng)站購物完全不同，用戶更傾向于一種情緒驅(qū)動之下的“閃購”，而這種沖動更多情況下來自于好友的推薦或者對某種商品的贊美。
