親眼見到自己的老板和偶像，成都小米之家的幾位員工難掩緊張和激動(dòng)，盡管這已經(jīng)是第二次直接和雷軍見面。
11月31日下午，小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍在參加由金沙講壇辦公室和成都商報(bào)聯(lián)合主辦的 “我看未來(lái)20年”大型公益活動(dòng)后接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪，暢談小米科技發(fā)展和未來(lái)，坦陳其個(gè)人心得及感悟。
雖然對(duì)于小米科技副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)閉關(guān)硅谷的意圖諱莫如深，但雷軍很愿意將另一位副總裁HugoBarra(俗稱虎哥)推向前臺(tái)。用三年時(shí)間將虎哥從Google請(qǐng)到北京，雷軍似乎早就為小米設(shè)計(jì)好了“全球化的夢(mèng)想”，并借此招兵買馬進(jìn)而攻城略地，雷軍直言，“我們用了一年半時(shí)間說(shuō)服他(虎哥)加入小米，他同意以后希望在硅谷工作，我們又用了一年半說(shuō)服他到北京工作”，對(duì)于吸引他的最大因素，雷軍稱，“首先還是小米全球化的夢(mèng)想?；⒏缡前臀魅耍贛IT念本科和博士，然后在谷歌工作，能夠創(chuàng)辦一個(gè)像谷歌一樣偉大的全球化公司對(duì)他有巨大的吸引力。他已經(jīng)在硅谷取得了很高的成就，如果還有中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他的人生來(lái)講才是完整的和有挑戰(zhàn)的。”
國(guó)際化——先到世界練兵，最后拿下歐美市場(chǎng)
NBD：小米的國(guó)際化有哪些新的進(jìn)展?面對(duì)不同的市場(chǎng)，小米有什么不一樣的打法?
雷軍：我們現(xiàn)在進(jìn)入了6個(gè)市場(chǎng)，即中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、印尼。第一個(gè)戰(zhàn)略是在核心市場(chǎng)取得核心優(yōu)勢(shì)。我們選擇印度，希望能夠三年成為印度的(該行業(yè))老大，接著進(jìn)入印尼、巴西，全球大迂回，最后再做歐美，在世界范圍里“農(nóng)村包圍城市”。先在全世界市場(chǎng)練兵，最后再拿下歐美市場(chǎng)。
NBD：印度建廠和數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃進(jìn)展如何?
雷軍：為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需要，第一就是高度重視保護(hù)用戶隱私，促進(jìn)數(shù)據(jù)本地化。未來(lái)我們進(jìn)入這些國(guó)家，數(shù)據(jù)都存當(dāng)?shù)兀@需要一個(gè)過(guò)程，我們會(huì)在印度設(shè)立數(shù)據(jù)中心。
第二，推動(dòng)合作伙伴在印度設(shè)廠，實(shí)現(xiàn)本地化。我們希望借助互聯(lián)網(wǎng)把渠道縮短，借助電商直銷模式。
NBD：國(guó)際市場(chǎng)會(huì)不會(huì)打算運(yùn)營(yíng)粉絲，定價(jià)策略會(huì)不會(huì)有所改變?
雷軍：我們希望能夠堅(jiān)持接近成本定價(jià)，未來(lái)利潤(rùn)來(lái)源源于服務(wù)的增值收入、配件收入、衍生品收入和大規(guī)模生產(chǎn)以后帶來(lái)的規(guī)?；杖搿?/p>
NBD：在國(guó)際市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)做粉絲運(yùn)營(yíng)嗎?
雷軍：當(dāng)然(做)。我們?nèi)ナ澜绺鞯厥紫染褪情_粉絲大會(huì)，今天我們的粉絲已經(jīng)拓展到幾十個(gè)國(guó)家。
產(chǎn)品戰(zhàn)略——小米聚焦三個(gè)產(chǎn)品，穩(wěn)扎穩(wěn)打
NBD：很多用戶都關(guān)注小米電腦和小米電動(dòng)車，小米有沒(méi)有相關(guān)研發(fā)計(jì)劃?
雷軍：小米聚焦在三個(gè)產(chǎn)品方向，即手機(jī)部門做手機(jī)、平板;電視部門做電視和盒子;智能家居部門做路由器，其他產(chǎn)品都是合作伙伴做。我們自己只聚焦三類產(chǎn)品，小米還是要踏踏實(shí)實(shí)，把已有的幾個(gè)方向做到世界前列。
NBD：未來(lái)還是堅(jiān)持做這三個(gè)類型的產(chǎn)品，不會(huì)再做更多的擴(kuò)展?
雷軍：我們有一個(gè)新的產(chǎn)品在醞釀，可能還需要時(shí)間，但是會(huì)穩(wěn)打穩(wěn)扎，把產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)做好，每個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域里面都有一支完整團(tuán)隊(duì)步步為營(yíng)、腳踏實(shí)地地推進(jìn)。
NBD：在硬件生態(tài)鏈方面，小米很多產(chǎn)品都和其他廠商合作，怎么保障生態(tài)鏈上的利益均衡分配?
雷軍：遵守市場(chǎng)原則，雙方都覺(jué)得好的合作就是一個(gè)均衡合作。
NBD：最近錘子手機(jī)被指供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題，小米在發(fā)展初期有沒(méi)有遭遇同樣的困難?
雷軍：硬件創(chuàng)業(yè)公司初期都會(huì)受到非常大的供應(yīng)鏈困難和問(wèn)題，小米也一樣，希望大家都能挺過(guò)這個(gè)階段迎來(lái)規(guī)?；囊惶?。
NBD：面對(duì)硬件標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，小米未來(lái)怎么保證硬件上的優(yōu)勢(shì)?
雷軍：最重要的還是傾聽用戶的聲音，和用戶一起做產(chǎn)品，提供客戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品，這才是問(wèn)題的本質(zhì)。我覺(jué)得把產(chǎn)品做好是關(guān)鍵，小米做了6款手機(jī)，每個(gè)手機(jī)我都用了很長(zhǎng)時(shí)間，好在哪里、不好在哪里，我一清二楚。
現(xiàn)實(shí)難題——小米最痛苦的問(wèn)題是不斷擴(kuò)產(chǎn)
NBD：小米的危機(jī)感是什么?
雷軍：這個(gè)行業(yè)發(fā)展變化很快，大家都有危機(jī)。小米的壓力源于三個(gè)問(wèn)題：第一，怎樣滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求。原來(lái)一個(gè)月賣1萬(wàn)臺(tái)，大家說(shuō)我饑餓營(yíng)銷、期貨營(yíng)銷，我認(rèn)了?，F(xiàn)在一個(gè)月賣六七百萬(wàn)臺(tái)，大家還在說(shuō)，因此，我們現(xiàn)在最痛苦的問(wèn)題是不斷擴(kuò)產(chǎn)。第二，不斷擴(kuò)產(chǎn)以后風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，怎么保證產(chǎn)品品質(zhì)?這就是我為什么選擇富士康代工的原因，我們第二家供應(yīng)商英華達(dá)在全球排列第五。第三，怎么精準(zhǔn)預(yù)測(cè)銷量。因?yàn)槲覀兊膯纹范嗔艘院?，就要考慮怎么能提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)?？蛻綦S時(shí)要買的，庫(kù)存要處理好。我們跟傳統(tǒng)手機(jī)公司不一樣，利潤(rùn)非常薄，要獲得一個(gè)健康的成長(zhǎng)很關(guān)鍵。
在各個(gè)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)壓力最高的估計(jì)就是手機(jī)行業(yè)，產(chǎn)品升級(jí)快，全是世界級(jí)比拼。前有蘋果三星，后有聯(lián)想華為，都是500強(qiáng)頂級(jí)企業(yè)，小米怎么活下去?
NBD：小米明年能不能達(dá)到1億臺(tái)的目標(biāo)?
雷軍：小米是沒(méi)有目標(biāo)的公司，1億臺(tái)是我們給市場(chǎng)的導(dǎo)引。到今天為止沒(méi)有任何人信，我也不理解他們?yōu)槭裁床恍?。我們?yōu)槭裁匆獙?dǎo)引呢?因?yàn)槲覀円o供應(yīng)鏈一個(gè)目標(biāo)，就是要按這個(gè)方式準(zhǔn)備產(chǎn)能。我覺(jué)得1億臺(tái)不難。
NBD：今年6千萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題吧?
雷軍：99%沒(méi)有問(wèn)題，今年應(yīng)該在6500萬(wàn)到7000萬(wàn)只。
投資重點(diǎn)——投66家公司聚焦小米生態(tài)鏈
NBD：您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)小米5年內(nèi)不考慮上市，怎么看待上市的利弊?
雷軍：上市的弊端就是使管理者只考慮眼前營(yíng)收，無(wú)暇顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。小米在快速成長(zhǎng)，我一直在小米內(nèi)部和外部講，5年之內(nèi)不考慮上市。
上市需要融資，以小米的融資能力很輕松就能做到，無(wú)論是股權(quán)融資還是債權(quán)融資。如果小米能夠像阿里一樣做14年后上市的話，我覺(jué)得能做成一家偉大的公司。我們還可以等10年才滿14年。
NBD：怎樣才能獲得資本關(guān)注?
雷軍：我自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，融資很差，做金山?jīng)]有借助資本杠桿，也沒(méi)有融資幾回，后來(lái)就想搞清楚投資者怎么想，重要的是投資者不是看公司能值多少錢，而是公司未來(lái)能掙多少錢，這是思維角度的巨大不同。投資就是看未來(lái)有沒(méi)有機(jī)會(huì)在5~7年掙到10倍的錢，而不關(guān)心你今天值多少錢。
NBD：這也是您的投資準(zhǔn)則?
雷軍：這就是VC的基石。如果你有很大概率未來(lái)5~10年做到10億美元，今天就可以做價(jià)千萬(wàn)美元，給人10%股份，VC就是這樣的游戲。
NBD：您現(xiàn)在的投資重點(diǎn)是哪些領(lǐng)域?
雷軍：今天我主要關(guān)注小米生態(tài)鏈的建設(shè)，投資對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是工具和手段，更重要的是用資本的力量來(lái)幫助小米建立完善的軟件、硬件、服務(wù)和內(nèi)容的生態(tài)鏈。總結(jié)而言，就是圍繞小米生態(tài)鏈投資，只要小米做起來(lái)了，生態(tài)鏈就能成，生態(tài)鏈的核心是幫助小米業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
NBD：小米生態(tài)鏈上投資了多少家公司?主要是哪些領(lǐng)域?
雷軍：我們已經(jīng)投了66家公司。就是智能硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、內(nèi)容這四個(gè)方面。我們本來(lái)不做內(nèi)容，但是大家不能為了電視買電視，沒(méi)有內(nèi)容電視有什么用?所以內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)我們很關(guān)鍵，我們要促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
NBD：您會(huì)投資媒體嗎?
雷軍：媒體只是內(nèi)容的一部分，因?yàn)槲覀冏龅氖謾C(jī)、平板、電視、盒子都跟視頻內(nèi)容相關(guān)，所以我們現(xiàn)在最關(guān)心的是視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，核心訴求是建立產(chǎn)業(yè)鏈。
小米模式——專注的核心就是少干事情
NBD：小米所表現(xiàn)出的極簡(jiǎn)主義似乎和喬布斯的理念很相近，如何看待極簡(jiǎn)主義的理念?
雷軍：這不是極簡(jiǎn)，是我們談的互聯(lián)網(wǎng)的專注，專注的核心就是少，盡量少干事情。我們只發(fā)布6款手機(jī)，內(nèi)部可能做了幾十款手機(jī)。傳統(tǒng)做手機(jī)的公司一年可能就搞50款、100款，每年的工作報(bào)告就是上多少款，而不是賣多少臺(tái)手機(jī)。把產(chǎn)品搞好就行，你真的在乎各種型號(hào)嗎?你要的就是一款好手機(jī)。
我自己做了25年的工程師，也走過(guò)一段彎路，初期我們極其強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)，但后來(lái)我們跟微軟學(xué)習(xí)學(xué)壞了。我們?cè)缙谧鯳PS，極其重視產(chǎn)品，1996年差點(diǎn)被微軟擠關(guān)門，覺(jué)得微軟是王道，就走了一些彎路。
2007年我退休了，我仔細(xì)想了想自己過(guò)去十幾年的工作經(jīng)歷，還是回到了客戶第一、口碑至上，極其重視產(chǎn)品研發(fā)。我們創(chuàng)辦小米的8個(gè)人全部是研發(fā)背景，五個(gè)“海龜”加三個(gè)“土鱉”，土洋結(jié)合，平均20年的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，平均年齡43歲，屬于老男人創(chuàng)業(yè)，實(shí)際上對(duì)產(chǎn)品和研發(fā)的重視到了無(wú)以復(fù)加的程度。
NBD：和很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，小米模式有什么不同?
雷軍：天天看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干什么?一不小心就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶到溝里去。想清楚做什么，做最核心的事情，周邊的事情交給別人做，相信別人。所以小米是很輕的模式。此外，小米的成功也是得益于中國(guó)高速發(fā)展的制造業(yè)。
做到今天這樣的規(guī)模，小米只有7500人，5000人是基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)，2500人里有2000人是研發(fā)團(tuán)隊(duì)，所以結(jié)構(gòu)非常輕。我們?cè)谶@么大營(yíng)業(yè)額和規(guī)模的企業(yè)當(dāng)中人數(shù)是最少的，我們永遠(yuǎn)在追求很輕的模式。
回頭來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)浪潮以后更強(qiáng)化我們“專注、極致、口碑、快”的想法，我覺(jué)得這是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的法寶。互聯(lián)網(wǎng)本身是一種價(jià)值觀和方法論，不一定是技術(shù)手段。按這種模式考慮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)能做出互聯(lián)網(wǎng)一樣的輕盈模式。
