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三年攻堅(jiān) 百度地圖靠“貼近用戶”擊出“全壘打”

   時(shí)間:2014-10-22 11:40:35 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

最近,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布《2014中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》,報(bào)告顯示,PC端百度地圖常用率高達(dá)82.3%,手機(jī)端百度地圖常用率達(dá)到66.3%,以“秒殺”的姿態(tài)在雙端均排常用率第一。“老二”中唯一在常用率上突破兩位數(shù)的高德地圖,也僅是百度地圖常用率的1/4左右。

當(dāng)你回想最近一次使用百度地圖的情景依然歷歷在目,“習(xí)慣成自然”的認(rèn)為這一排位沒什么奇怪之處時(shí),不妨再看一份2011年的數(shù)據(jù)。“根據(jù)易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止2011年6月底,中國手機(jī)地圖客戶端累計(jì)賬戶數(shù)為7490萬,環(huán)比增長率回調(diào)至35.4%。其中,谷歌地圖以28.0%的市場份額繼續(xù)位居榜首,百度僅3.2%份額。”

三年的時(shí)間,究竟發(fā)生了什么?在國際巨頭滑落,本土豪強(qiáng)固步自封的大氣氛下,百度地圖究竟怎樣擊出全壘打?

一壘:地圖在移動互聯(lián)網(wǎng)上有玩頭嗎?

在2011年時(shí),移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,李開復(fù)等亦頻頻發(fā)聲,稱互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代就要來臨,“創(chuàng)業(yè)門檻從來沒有這樣低過”。憂心忡忡的巨頭們努力尋找向互聯(lián)網(wǎng)的“船票”,試圖在大洪水到來之前轉(zhuǎn)危為安。

彼時(shí),人們認(rèn)定BAT中,作為信息中介、依賴于營銷收入的百度將受到最大的沖擊。百度的對策十分明確:憑借打造“入口”的執(zhí)著,試圖將搜索、地圖等領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢帶入到移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中。在2011年-2013年間,面對種種質(zhì)疑和股價(jià)的波瀾不驚,百度卻依然堅(jiān)持做自己——這無疑使這家巨頭面臨著巨大的壓力。

如今,希望“買下移動互聯(lián)網(wǎng)未來”的阿里巴巴全資收購高德地圖,從前一陣子的生活服務(wù)、到最近的開放平臺、再到“我的軌跡”功能,幾乎照搬了百度地圖曾經(jīng)走過的路;一度認(rèn)為掌握微信這張最保險(xiǎn)船票的騰訊,巨資入股四維圖新做了二股東;就連小米也來湊熱鬧,戰(zhàn)略入股凱立德,更有宏圖三胞收購拉手,也是寄望在O2O方面有所建樹,百度的O2O布局在幾年以后,吊詭的由競爭對手們證明了其睿智和前瞻,而O2O市場蘊(yùn)含的巨大價(jià)值也早已不再是猜測。在這個(gè)時(shí)機(jī)下,百度憑借百度地圖額守住了數(shù)億用戶的手機(jī)屏幕,在線上連接線下的未來面前樹立起高聳的壁壘?

二壘:堅(jiān)持自主研發(fā)還是買個(gè)算了?

在2011年看到移動互聯(lián)網(wǎng)的潛力之后,隨后的一年便是巨頭揮舞資本大棒跑馬圈地的血腥。在瘋狂的資本游戲中,不少略有規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司都被焦慮感裹挾著,讓泡沫升級再升級。

做一個(gè)地圖APP并不簡單。當(dāng)時(shí)各大門戶網(wǎng)站做新聞客戶端,上來便見成效,原因在于那種產(chǎn)品邏輯僅僅是“搬家”,將信息從網(wǎng)頁搬到APP上,只是基本載體的變化而已。但地圖APP卻要重新做一套體系。在PC端,地圖是一個(gè)“底圖”,產(chǎn)品本身是一個(gè)不動量,向上添加數(shù)據(jù)即可,人去主動尋找信息;而在移動端,“人”是那個(gè)不變的核心,智能手機(jī)隨身攜帶,需求也隨著場景而發(fā)生改變,地圖需要主動尋找人,并且隨時(shí)尋找最佳的匹配信息,這就要求其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的智能化都要極度強(qiáng)大。

人們都認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)公司大了之后,人人都想過安逸日子,會尋求更簡單的解決方案,自主研發(fā)的動力會減小,但百度地圖偏當(dāng)了那頭“狼”。在今天,百度地圖已經(jīng)成為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先者,無論是“增量更新”還是“景區(qū)導(dǎo)覽”,無論是“離線地圖”還是“室內(nèi)定位”,都引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)。對于必須得靠買的甲級測繪資質(zhì),百度地圖也通過收購瑞圖萬方彌補(bǔ)短板,在基礎(chǔ)測繪數(shù)據(jù)上,百度地圖已經(jīng)做到高速公路覆蓋率第一。

三壘:做產(chǎn)品還是做平臺?

在PC端,地圖先是一款產(chǎn)品,因?yàn)樵诰W(wǎng)頁呈現(xiàn)形式為主的PC互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)友使用地圖的習(xí)慣是通過搜索進(jìn)入,地圖位于訪問的第二級,所以百度地圖在PC端的強(qiáng)勢表現(xiàn),實(shí)際上與百度搜索的增長緊密相連;但在移動端,地圖必須做成平臺,才能體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)勢。

以APP為主的使用形式,意味著移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境更封閉,應(yīng)用之間在線上的連接被弱化,所以依靠外部導(dǎo)流這條路難以走通。但作為地圖來說,這卻給它打通了另一條陽光大道,因?yàn)榈貓D具有向線下無限延伸的特點(diǎn),自身成為“真實(shí)世界”的流量入口。

在高德等脫胎于傳統(tǒng)電子地圖產(chǎn)業(yè)的廠商還迷戀于產(chǎn)品本身,并且還在面向使用者收費(fèi)的時(shí)候,百度地圖、百度導(dǎo)航率先宣布免費(fèi),在平臺化的道路上趟開大步。

本壘:做LBS 還是做O2O ?

到最后一關(guān),實(shí)際上百度地圖面前可以稱之為“對手”的已經(jīng)只剩高德,谷歌、諾基亞早已隕落,其他廠商至今未能鬧出真正的大響動。但在關(guān)鍵時(shí)刻,高德這種中途換東家的公司卻顯出重新整合的弊端,其突然宣布從生活服務(wù)領(lǐng)域退出專攻LBS,并美其名曰為了更好的用戶體驗(yàn)。

但百度地圖似乎仍然不為所動。而從一個(gè)普通用戶的角度來看,沒有生活服務(wù),離開O2O的LBS似乎又顯得有些虛妄。人類直到幾百年前才真正搞清楚“地球是圓的”,基于天文學(xué)意義上的單純的LBS,實(shí)際上對于普通用戶來說并無意義,人們搞清楚自己所在的位置,靠的是地標(biāo),靠的是人類設(shè)施的所在,大家更習(xí)慣于“在麥當(dāng)勞門口等”、“在15路公交站見”,而這些正是生活服務(wù)的基本組成——也就是說,在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,地圖應(yīng)用的LBS和O2O是根本無法區(qū)分你我的連體嬰。

單純的指路,并不能讓地圖應(yīng)用讓人信服的長留手機(jī)當(dāng)中,連接真實(shí)世界,連接人與服務(wù)的O2O才是人們常用手機(jī)地圖的真正秘密。當(dāng)最后一關(guān)的最后一個(gè)對手選擇摔倒在終點(diǎn)之前,百度地圖的“全壘打”也就更快的迎來了滿堂驚呼。

如果手機(jī)中還安裝著最初版本的百度地圖,那經(jīng)過對比之后足以讓你驚嘆時(shí)過境遷,而移動互聯(lián)網(wǎng)對我們生活的改變終究太多太多,多到我們已經(jīng)完全無法游離其外。

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