從手機(jī)在中國開始普及，國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的爭(zhēng)吵就一直沒斷過，到智能手機(jī)時(shí)代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)興起之時(shí)愈演愈烈，焦點(diǎn)也逐漸集中在“抄襲”上。
10月13日，從10月10日開始身陷“抄襲門”后已經(jīng)焦頭爛額的小米又突遭抨擊，發(fā)聲的卻是一向低調(diào)的聯(lián)想。新浪微博認(rèn)證信息為“聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品規(guī)劃高級(jí)總監(jiān) 楊峻”的高管在微博公開嗆聲，隨即，網(wǎng)上有聲音稱聯(lián)想即將推出的一款手機(jī)與iPhone 6 相似，一場(chǎng)到底誰在“抄襲”的大論戰(zhàn)瞬間爆發(fā)。一天時(shí)間成為新浪微博中行業(yè)熱議話題。
盡管 手機(jī)業(yè)界關(guān)于“抄襲”的口角是家常便飯，但卻從未如此激烈，影響也沒有如此之大。之所以呈現(xiàn)“白熱化”，并不是大家非得爭(zhēng)出是非曲直，實(shí)在是“抄襲”這事兒，到了不得不說清楚的時(shí)候——一方面，行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)研發(fā)、技術(shù)、工藝、制造、營(yíng)銷等流程不甚清楚，導(dǎo)致無法判別什么是“抄襲”;另一方面，也說明手機(jī)行業(yè)到了必須理清思路，找到出路的關(guān)鍵時(shí)刻。
同質(zhì)化不可怕，科技同步可破局
同質(zhì)化，是市場(chǎng)發(fā)展和產(chǎn)品成熟的必然結(jié)果，手機(jī)行業(yè)也不例外。隨著技術(shù)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，諸多品牌的手機(jī)“外貌”越長(zhǎng)越像，應(yīng)用體驗(yàn)越來越相似，有些手機(jī)只是品牌名稱不同，使用的感覺幾乎一樣。消費(fèi)者的需求是永遠(yuǎn)無法滿足的，對(duì)于生活中時(shí)刻不離的手機(jī)，他們永遠(yuǎn)需要更新、更愉悅的體驗(yàn)和更便捷、更人性化的操作。也正是因?yàn)榇蟛糠质謾C(jī)廠商在順應(yīng)潮流的同時(shí)不斷創(chuàng)新，才迅速滿足了消費(fèi)者的需求并推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。
兩種不同的結(jié)果，源自于同質(zhì)化市場(chǎng)環(huán)境下手機(jī)廠商的兩種不同態(tài)度：有的廠商為了短期利益，直接抄襲他人成果，使同質(zhì)化愈加嚴(yán)重，導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)度下降;而有的廠商則是把消費(fèi)者放在首位，堅(jiān)持科技同步，以自身的差異化沖破同質(zhì)化困局，總是能給消費(fèi)者奉上最佳的應(yīng)用體驗(yàn)。
而且從今年各家廠商推從的明星產(chǎn)品來看，全金屬成為手機(jī)ID設(shè)計(jì)的一大潮流趨勢(shì)，這個(gè)Idea的原創(chuàng)當(dāng)屬htc，蘋果也只是追隨者。而做全金屬機(jī)身對(duì)手機(jī)天線的挑戰(zhàn)最大，iPhone6的四條背帶線被用戶吐槽丑、扎眼。金屬機(jī)身并非一家獨(dú)創(chuàng)，蘋果也只是先入為主的占據(jù)用戶心，從行業(yè)來講蘋果也只是做到科技同步，而非是科技領(lǐng)先。
本次論戰(zhàn)中的一個(gè)信息或許有助于人們辨別什么是科技同步：后來被證實(shí)為聯(lián)想中國區(qū)首席市場(chǎng)官魏江雷的微博賬號(hào)@Arthur大A發(fā)表評(píng)論回應(yīng)聯(lián)想新機(jī)像iPhone6時(shí)說：
眾所周知，iPhone 6 的真實(shí)外觀最早是在2014年上半年才在網(wǎng)上“亮相”的，也就是說，聯(lián)想要“抄襲”iPhone 6 ，根本就沒有足夠的時(shí)間。而且我們也發(fā)現(xiàn)一件非常有趣的事情，早在去年海爾就發(fā)布一款與今年發(fā)布的iPhone6長(zhǎng)相非常相似的產(chǎn)品，那是否可以說iPhone6也是抄襲呢?
所以，聯(lián)想即將新推出的手機(jī)在外觀上與iPhone 6相似，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是手機(jī)主流趨勢(shì)之下的一次巧合，或者說是“英雄所見略同”，可以視為聯(lián)想科技同步的一個(gè)范例。
從這個(gè)角度來講，在外觀上誰像誰其實(shí)并不重要，否則，我們今天所使用的一切產(chǎn)品都“不干凈”;而“內(nèi)在性格”上的不同，才是消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品最核心的需求。
從10月16日剛剛在網(wǎng)上流出的聯(lián)想新機(jī)S90的資料來看，其全金屬外殼、純平設(shè)計(jì)的后殼攝像頭，使外觀更顯簡(jiǎn)潔清爽;業(yè)內(nèi)最好的800萬像素大光圈的前置攝像頭，采用了業(yè)界首創(chuàng)的補(bǔ)光燈，成為最符合手機(jī)用戶自拍需求的“神器”;應(yīng)用上VIBE UI2.0也在用戶體驗(yàn)上有大的革新，除了可以做到兩周一迭代之外，還會(huì)有很多基于人性化用戶體驗(yàn)的功能：滑動(dòng)換壁紙、“抽屜”快速尋找和移動(dòng)圖標(biāo)、雙指整理圖標(biāo)、鎖屏音樂控制等功能更為新穎、時(shí)尚、便捷……5.0英寸大屏的S90，厚度僅為6.9mm，重量也與屏幕尺寸為4.7英寸的iPhone 6同為129克。
行業(yè)正道：以肆意抄襲為恥，為科技同步點(diǎn)贊
任何一個(gè)行業(yè)的任何一家企業(yè)，都不可能把所有的創(chuàng)新都抓在自己的手里，每個(gè)行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)都是靠那些有責(zé)任心、有開創(chuàng)精神和研發(fā)制造實(shí)力的企業(yè)，在相互學(xué)習(xí)啟發(fā)的基礎(chǔ)上，各展所長(zhǎng)，推陳出新才實(shí)現(xiàn)的。也正是基于此，消費(fèi)者才能得到越來越好的產(chǎn)品，享受到最新科技帶來的快樂和便利。一個(gè)最近的例證就是，在三星Note系列面市后，大屏手機(jī)迅速成為主流，連坐頭把交椅的蘋果，也在拉長(zhǎng)了iPhone 5和iPhone 5S之后，推出了新的旗艦產(chǎn)品——5.5寸大屏幕的iPhone 6 Plus。消費(fèi)者們?cè)趯?duì)iPhone 6的新奇功能和應(yīng)用津津樂道之時(shí)，又有誰抱怨蘋果“抄襲”了三星呢?
其實(shí)，抄襲與科技同步并不難區(qū)分，兩者有著根本的不同。科技同步是順應(yīng)潮流趨勢(shì)，揚(yáng)己所長(zhǎng)，創(chuàng)新提升。在硬件、軟件、應(yīng)用等方面，隨時(shí)保持與全球行業(yè)和市場(chǎng)同步，使中國和世界其他地區(qū)的消費(fèi)者都能夠同樣享受到最新、最先進(jìn)的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)。而抄襲則是原封不動(dòng)地照搬照抄，偷別人的智慧，賺自己的錢。
古今中外，抄襲都為人所不齒。個(gè)別品牌為了賺快錢、沖業(yè)績(jī)、引融資，不顧商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，肆無忌憚地抄襲其他品牌優(yōu)點(diǎn)，雖然能博得一時(shí)“火爆”、“熱銷”，但終究無法模仿到優(yōu)秀品牌的精髓，所以那些靠抄襲生存的品牌是以犧牲消費(fèi)者利益為代價(jià)的。小米不但在創(chuàng)新方面乏善可陳，點(diǎn)膠門事件、返修率過高等問題一直被網(wǎng)友吐槽卻未見改變。
不僅如此，抄襲行為進(jìn)而傷害的是那些致力于創(chuàng)新發(fā)展的品牌和廠商，最終消減行業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新動(dòng)力。從這個(gè)角度上來說，玩噱頭的“饑餓營(yíng)銷”不但沒有讓消費(fèi)者“吃飽”，還會(huì)使整個(gè)行業(yè)處于“營(yíng)養(yǎng)不良”的狀態(tài)。
由此可見，聯(lián)想此次直斥小米抄襲之所以掀起軒然大波，是戳中了手機(jī)行業(yè)急功近利、虛華浮躁的痛點(diǎn)，也讓更多的人們開始認(rèn)真地思考抄襲與科技同步對(duì)于行業(yè)健康發(fā)展的利弊。
數(shù)據(jù)最能說明問題：2014年Q2，聯(lián)想手機(jī)銷量國內(nèi)第一，全球第四。這說明，以消費(fèi)者利益為核心，腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品，保持科技同步，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同和肯定乃至追捧。
