10月13日消息，滴滴攜手中國(guó)電信聯(lián)合戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行，雙方代表簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，滴滴與中國(guó)電信將在手機(jī)流量、個(gè)性化套餐、手機(jī)終端等多個(gè)層面展開(kāi)深入合作。
此外，中國(guó)電信還將為滴滴提供全國(guó)的優(yōu)惠流量包、個(gè)人定制套餐及手機(jī)終端用于新用戶(hù)的發(fā)展；滴滴也會(huì)開(kāi)放自身渠道，建立專(zhuān)用數(shù)據(jù)接口與中國(guó)電信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，為中國(guó)電信服務(wù)用戶(hù)提供便利。滴滴也將為廣大中國(guó)電信用戶(hù)提供更加便捷、貼心、定制化的出行服務(wù)。
基于通信和社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，雙方也將強(qiáng)化用戶(hù)服務(wù)合作，積極探索為雙方用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品進(jìn)行合作，利用各自現(xiàn)有資源，幫助對(duì)方開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或功能，并在移動(dòng)客戶(hù)端入口開(kāi)放、新媒體推廣等方面，為對(duì)方的產(chǎn)品合作推廣提供便利，共同擴(kuò)大服務(wù)用戶(hù)規(guī)模，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
滴滴方面表示，此次與中國(guó)電信的戰(zhàn)略合作，將依托中國(guó)電信先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)不斷優(yōu)化算法，能夠更好的保證滴滴信息平臺(tái)最科學(xué)合理地向乘客和司機(jī)推送出行服務(wù)信息，提升用戶(hù)體驗(yàn)效果。
未來(lái)，滴滴還將與中國(guó)電信共同探索新的用戶(hù)體驗(yàn)形式和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，除了出租車(chē)、滴滴專(zhuān)車(chē)，滴滴還要拓展公交、地鐵、商務(wù)專(zhuān)線(xiàn)等出行工具的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)滴滴“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 讓出行更美好”的夙愿。
中國(guó)電信方面表示，中國(guó)電信于2013年底成立了電子渠道運(yùn)營(yíng)中心，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中國(guó)電信電子渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)營(yíng)，中國(guó)電信的電子渠道不僅是擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，更是提升客戶(hù)體驗(yàn)的主要載體。與滴滴打車(chē)的合作定位不僅僅是為出租司機(jī)提供嵌入式的電信服務(wù)，更是希望隨著雙方合作的不斷深入，可以在能力整合、資源開(kāi)放、創(chuàng)新合作及O2O銷(xiāo)售服務(wù)體系搭建等方面全面開(kāi)展合作。中國(guó)電信將通過(guò)電子渠道為滴滴打車(chē)用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品及本地化服務(wù)，共同促進(jìn)移動(dòng)通信領(lǐng)域信息消費(fèi)。
滴滴作為一個(gè)天然的移動(dòng)本地生活服務(wù)入口，自2012年9月上線(xiàn)以來(lái)，短短2年時(shí)間，已經(jīng)成功覆蓋全國(guó)近300個(gè)城市，擁有1億用戶(hù)，百萬(wàn)名司機(jī)，成為全球最大的移動(dòng)出行信息平臺(tái)。中國(guó)電信電子渠道作為電信的新興渠道之一，充分利用互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷、快速的服務(wù)理念，為全國(guó)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的手機(jī)、寬帶等通訊產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。滴滴打車(chē)與中國(guó)電信電子渠道的合作是一次優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作，將共同為上億的滴滴用戶(hù)提供便捷、快速的手機(jī)充流量、個(gè)性化套餐、手機(jī)終端及家庭寬帶報(bào)裝等嵌入式在線(xiàn)服務(wù)。
