科技博客Re/code今天發(fā)表文章稱，有傳亞馬遜即將開設(shè)首家實體店，該舉或許是因為來自傳統(tǒng)零售商的步步進(jìn)逼。
如果亞馬遜真的如傳言所說在紐約開設(shè)實體店，它的顧客可得感謝塔吉特、沃爾瑪和其它的知名零售連鎖店。
《華爾街日報》近日報道稱，亞馬遜即將在紐約34街開設(shè)一家實體店，讓顧客可以自行到店提貨和退換網(wǎng)購商品，最終可能能夠直接在里面購買亞馬遜的自有品牌電子閱讀器、平板電腦和手機(jī)。報道稱，該實體店還將用作小型倉庫，讓快遞員從中揀貨配送給住在當(dāng)?shù)氐膩嗰R遜顧客。
亞馬遜考慮開設(shè)自有店面已有幾年時間，而它的開設(shè)時機(jī)說明，它意識到了大型零售連鎖店的新配送選項和到店提貨選項對它統(tǒng)治整個零售市場的大計構(gòu)成威脅。在過去一年里，數(shù)家大型實體零售商紛紛加速推進(jìn)讓顧客到店提取網(wǎng)購商品的項目。塔吉特、百思買、沃爾瑪?shù)攘闶圻B鎖店還開始直接從店面配送部分網(wǎng)上訂單，以此縮短配送時間。
梅西百貨也將采取類似的行動。今年秋季，它將開始在8個大城市對Macys.com和Bloomingdales.com網(wǎng)站訂單提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，這主要得益于它與創(chuàng)業(yè)公司Deliv的合作。
這些項目意在攻擊亞馬遜的軟肋：在全美范圍沒有數(shù)百個實體店面。它們還旨在在沒有亞馬遜的那種龐大物流網(wǎng)絡(luò)的情況下，應(yīng)對亞馬遜日益快速的配送速度。
塔吉特數(shù)字業(yè)務(wù)高管杰森·戈德伯格(Jason Goldberger)最近在新聞發(fā)布會上表示，幾個月后，塔吉特的線上顧客應(yīng)該可以免費獲得次日送達(dá)服務(wù)。它是如何做到這一點的?它打算將它的140個店面用作小型配送中心，戈德伯格預(yù)計該數(shù)字將會出現(xiàn)增長。這些次日送達(dá)服務(wù)將免費提供給塔吉特Redcard顧客，以及訂單滿50美元的非Redcard顧客。這勢必會給亞馬遜年費99美元的Prime兩天送達(dá)服務(wù)帶來不小的沖擊。
因此，亞馬遜認(rèn)識到它應(yīng)該至少嘗試設(shè)立自有的實體店。它或許會繼續(xù)展開實體店試驗。據(jù)稱，亞馬遜還在考慮將小型的零售店用作網(wǎng)上訂單的提貨和配送地點。
業(yè)內(nèi)人士指出，“該戰(zhàn)略還有助亞馬遜實現(xiàn)提高當(dāng)日送達(dá)訂單占比的目標(biāo)，獲得零售業(yè)的一個“圣杯”——規(guī)模化的即時滿足業(yè)務(wù)。”
隨著傳統(tǒng)零售商紛紛在同一方向采取行動，亞馬遜很可能會選擇那條最快速的實體零售試驗途徑：自設(shè)店面。有的時候，你需要回顧過去來預(yù)見未來。
譯者：樂邦
