如何在濃濃秋日讓一款櫻花甜筒新品快速走紅引爆流行?近期百度地圖與麥當勞合作的0元搶櫻花甜筒的活動,開啟了以LBS實現(xiàn)O2O創(chuàng)新營銷的可能性,這才是本次百度地圖+麥當勞免費搶甜筒營銷實驗的意義所在。
小小甜品站,營銷大不同
甜品站這種業(yè)態(tài)已經(jīng)不只是麥當勞、肯德基的標配,各種競爭者的加入,讓小小甜品站也面臨一個大競爭。事實上,在甜品站競爭的背后,實則是創(chuàng)新與守舊的較量。如果一味地死守著一個個布局在城市街頭的甜品站,而面對消費者媒介接觸和生活方式的變化無動于衷,最終只能被競爭所淘汰。對于跨國餐飲巨頭麥當勞來說,跟隨時代的變化是其70多年以來穩(wěn)健發(fā)展的原因所在。
甜品站天生為便利而生,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何追求極致的便利,或者說通過對這種極致便利的追求來提升品牌形象、加強與消費者的溝通、促進產(chǎn)品的銷售和市場認知,實際上就是甜品站在時代變化過程中營銷創(chuàng)新的一種追求所在。
在推出新款櫻花甜筒之際,麥當勞敏銳地捕捉到了消費者生活方式和媒介接觸行為的移動化。通過與國內(nèi)最大的地圖生活服務平臺——百度地圖合作,以百度地圖強大的LBS技術(shù)能力和地圖這一具有快速定位、快捷導航的互動方式向全國135家麥當勞甜品站附近的消費者,有效傳達了一次“麥當勞甜品站喊你來吃甜筒”的便利認知。
事實上,不僅是這135家甜品站周邊的消費者,麥當勞與百度地圖聯(lián)合推出的這一活動,將對3.7億百度用戶形成直接的認知影響,櫻花甜筒新口味深入人心一炮而紅,麥當勞甜品站距離我的居所、辦公地點有多遠、哪個離我最近,通過這一活動的宣傳和人們的參與而讓有潛在消費需求的用戶做到了心中有數(shù)。
追求營銷創(chuàng)新的至高境界
從地圖上的甜筒到地圖上的甜品站,從地圖上的免費美味到現(xiàn)實中的隨機消費,這種以地圖平臺連接用戶與商戶的O2O營銷策略,巧妙且高效的做到了甜品飲料這種沖動購買品類進行新品營銷、習慣培養(yǎng)、品牌認知的至高境界。
可以說,便利就是麥當勞甜品站乃至麥當勞餐廳、麥當勞品牌的生命力所在。作為全球快餐巨頭,便利與快捷的消費體驗和品牌認知是任何一次市場營銷活動都不應放過的最重要的追求。然而,在手機普及之前,這種便利體驗是無法做到極致的。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,特別是像百度地圖這種擁有強大LBS技術(shù)能力和O2O連接能力的地圖生活服務平臺的崛起,為麥當勞這種餐飲巨頭的“便利營銷”提供了近乎絕配的創(chuàng)新解決方案。
當然,便利并非麥當勞業(yè)態(tài)經(jīng)營及品牌形象的全部,也并非提高消費者對麥當勞品牌和產(chǎn)品好感度的唯一維度。對麥當勞這個餐飲巨頭而言,他在追求便利的同時,更需要極致的創(chuàng)新、大膽的創(chuàng)意、高超的突破來吸引盡可能多的年輕一代的關(guān)注,需要通過新奇有趣、獨特甚至驚險刺激的方式吸引年輕用戶參與到麥當勞的活動中來,實現(xiàn)與這些消費主力或未來消費主力的情感溝通。
百度地圖免費搶甜筒活動,開創(chuàng)性的將地圖平臺與跑酷運動相結(jié)合,將年輕人所追求的城市街頭文化與麥當勞所需要的與消費券難題的情感溝通相結(jié)合,使得這次活動不僅僅完成了針對櫻花甜筒這一新品上市的宣傳促銷,更滿足了消費者追求驚喜刺激的體驗、麥當勞與消費者溝通的多種需求,說其是一箭雙雕也罷,一石幾鳥也好,這種創(chuàng)新的營銷實驗帶來的復合營銷效果正是不同于傳統(tǒng)營銷的魅力所在。
為擁抱O2O 思維開了一個好頭
如果說去年是傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維年,今年以來,企業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)思維的趨勢已經(jīng)浮現(xiàn),而移動互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)就是O2O思維。
從O2O的視角來看,之所以麥當勞與百度地圖的合作得以開創(chuàng)全新的消費者溝通模式,為麥當勞的產(chǎn)品銷售建立了對接沖動性消費需求的移動化觸點,個中關(guān)鍵就是因為這種集百度地圖用戶專享福利和趣味性、便利性體驗于一體的營銷是O2O思維下的產(chǎn)物,是名副其實的地圖O2O活動。因此,其為麥當勞帶來的效果超過以往各種廣告投放、街頭現(xiàn)場試吃等傳統(tǒng)營銷的效果也就見怪不怪了。
比大街上派送更精準、比面對面溝通更有效、比過去的都更有新意,麥當勞與百度地圖的免費搶甜筒活動為餐飲等傳統(tǒng)服務企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維之后如何擁抱O2O思維開了一個好頭。
而毋庸置疑的是,麥當勞與百度地圖聯(lián)手推出的櫻花甜筒跑酷0元搶活動,顯然只是二者合作的一個開始。隨著免費搶甜筒這種極具創(chuàng)意的O2O創(chuàng)意營銷實驗的宣告成功,百度地圖與麥當勞之間,地圖平臺與餐飲企業(yè)、與生活服務需求之間的關(guān)系還將帶來更多想象,為二者乃至更多企業(yè)接下來的合作提供多種可能性。