近來(lái),海外代購(gòu)漸熱,不少網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)對(duì)國(guó)內(nèi)買不到的商品都開(kāi)始求助于海外代購(gòu)。不過(guò)通過(guò)海外代購(gòu)的商品并非就是真品,昨日,央視曝光了海外代購(gòu)的亂象:有不法商家加工假冒海外代購(gòu)憑證,用假貨冒充海外代購(gòu)商品,而虛假購(gòu)物憑證在阿里巴巴網(wǎng)上就能買到。法律專家對(duì)此指出,海外代購(gòu)使消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
海外代購(gòu)市場(chǎng)混亂 商家加工假冒海外代購(gòu)憑證
昨日,央視曝光了海外代購(gòu)的亂象,不少號(hào)稱是海外代購(gòu)的商品實(shí)為假貨。據(jù)央視報(bào)道,今年7月份,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖分局就破獲了一起不法分子做假表、假皮具冒充海外代購(gòu)商品的案件。在執(zhí)法人員查獲的這些商品中,不少都具有POS機(jī)刷卡單等購(gòu)物憑證。執(zhí)法人員稱,如果上述單據(jù)信息屬實(shí)的話,這些名包名表應(yīng)該都是在國(guó)外購(gòu)買的。
但是對(duì)這些單據(jù)上的信息進(jìn)行了更為詳細(xì)的分析以后,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),有不少單據(jù)存在比較明顯的疑點(diǎn):這些商品發(fā)票上的印章不少都是打印的。“發(fā)票印章一般是水印章,是手蓋上去的,而不應(yīng)該是印刷上去的。”深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局羅湖分局知識(shí)產(chǎn)權(quán)科曾煒偉說(shuō)道。
央視記者歲隨后隨機(jī)抽取了部分發(fā)票進(jìn)行真?zhèn)魏藢?shí),其中一張發(fā)票上顯示商家電話和店鋪名稱對(duì)不少號(hào);另一張顯示新加坡的店鋪發(fā)票,其二維碼掃描結(jié)果確是香港一家店鋪,另外,從POS結(jié)款單據(jù)來(lái)看,這款商品結(jié)算用的也是港幣。
在調(diào)查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些漏洞百出的海外購(gòu)物憑證,是在一個(gè)簡(jiǎn)陋的庫(kù)房里面加工出來(lái)的。除了做好的所謂的購(gòu)物憑證外,現(xiàn)場(chǎng)還有許多空白的POS單,在執(zhí)法人員查扣的電腦中,還有一個(gè)標(biāo)著“小票”的表格文件,實(shí)際上,這是一個(gè)簽購(gòu)單電子版,從商務(wù)編號(hào)、金額、日期、銀行卡號(hào)都是可以手動(dòng)輸入。
執(zhí)法人員稱,這根本就是一個(gè)虛假的簽購(gòu)單,是沒(méi)有交易記錄的。央視記者稱,經(jīng)過(guò)調(diào)查,不少消費(fèi)者判斷海外代購(gòu)的產(chǎn)品是真是假的主要依據(jù)就是發(fā)票、刷卡單等購(gòu)物憑證。但是深圳市執(zhí)法部門在這起案件中發(fā)現(xiàn),備受消費(fèi)者信賴的所謂購(gòu)物憑證有很多都是假的。
阿里巴巴網(wǎng)上有售假冒海外代購(gòu)憑證
購(gòu)物憑證是假的,那么這些海外代購(gòu)的商品是真是假呢?深圳經(jīng)執(zhí)法人員請(qǐng)來(lái)的部分商品商標(biāo)權(quán)利代理人進(jìn)行了判定。上述專業(yè)人士告訴央視記者,這些商品外包裝都很精致,出生紙(明確記錄奢侈品型號(hào)、款式和編碼等重要信息的一種憑證,也叫做“出世紙”)等材料也一應(yīng)俱全,單憑外包裝很難分辨真假。
不過(guò)上述專業(yè)人士進(jìn)一步鑒定后,發(fā)現(xiàn)這些商品中,不少出世紙編碼和商品上標(biāo)識(shí)的不一致;另外,據(jù)專業(yè)人士介紹,每件商品出世紙上的編碼應(yīng)該是唯一的,但是深圳執(zhí)法人員查扣的這些商品出世紙編碼不少都是一樣的。
最終,經(jīng)過(guò)專業(yè)人士鑒定,深證執(zhí)法人員宣布,上述商品均為假貨。其中假名牌錢包2200余個(gè),假冒手表和手表盒460件,如果按照真品計(jì)算,這些商品估值在500萬(wàn)元左右。
那這些假出世紙從何而來(lái)呢?央視記者發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了購(gòu)買假單據(jù)的黑市渠道,阿里巴巴網(wǎng)就是一個(gè)渠道。記者在阿里巴巴網(wǎng)上搜索“代購(gòu)小票”后,結(jié)果顯示,有數(shù)百條信息,阿里巴巴網(wǎng)顯示,這些購(gòu)物單據(jù)的售價(jià)從幾毛錢到幾塊錢不等,其中有一商家已有四千多條銷售記錄。該商家負(fù)責(zé)人告訴央視記者,他們的購(gòu)物憑證和POS機(jī)刷卡單成套出售,銷量很大。
法律專家:海外代購(gòu)消費(fèi)者受損電商平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任
據(jù)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,去年海外代購(gòu)交易額為767億元,而今年有望突破1500億元。海外代購(gòu)已經(jīng)頗具規(guī)模。央視表示,雖然海外代購(gòu)交易額在節(jié)節(jié)攀升,但是監(jiān)管方面還屬于空白區(qū)。
據(jù)了解,以代購(gòu)名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品構(gòu)成欺詐的,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定:退一罰三,處違法所得一倍以上十倍以下行政罰款。但是由于海外代購(gòu)的特殊性,朋友圈、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)海外代購(gòu)驗(yàn)貨難、退貨難給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)了重重困難。
中國(guó)政法大學(xué)吳景明接受采訪時(shí)對(duì)此說(shuō)道,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)如果不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)這種損害后果是承擔(dān)連帶責(zé)任的;如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知道商家利用這個(gè)平臺(tái)去損害消費(fèi)或者的利益,或者應(yīng)該知道但是卻不知道,那么網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)直接連帶責(zé)任。